Ali so vaše aplikacije za besedilna sporočila prenehale prikazovati ime pošiljatelja sporočila? Tukaj je opisano, kaj lahko storite, da odpravite težavo.
Ne glede na to, ali uporabljate WhatsApp, Facebook Messenger ali privzeto aplikacijo za SMS, običajno pričakujete, da bodo pogovori prikazali imena stikov. Lahko pa naletite na težavo, pri kateri besedilna sporočila ne prikazujejo imen stikov, temveč prikazujejo pošiljateljevo telefonsko številko.
Zaradi tega je težko videti, kdo je poslal sporočilo, in slediti različnim pogovorom in osebam, ki jim morate odgovoriti. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako prenehati videti številke namesto imen v aplikacijah za besedilna sporočila v sistemu Android.
Imena stikov lahko izginejo iz aplikacij za besedilna sporočila iz več razlogov. Včasih je lahko neposredno povezana z aplikacijo, ki jo uporabljate. Lahko pa ga pripišemo tudi težavam z operacijskim sistemom ali nastavitvami, ki ste jih morda pomotoma spremenili.
Kar zadeva sistemske težave, je to morda povezano s sinhronizacijo vašega računa. Morda ste posodobili geslo v drugi napravi, vendar je napaka preprečila sinhronizacijo vaše naprave Android, ker ni samodejno posodobila gesla.
To se lahko zgodi tudi pri programskih napakah ali posodobitvah, kjer lahko varnostni popravek namerno ali nenamerno spremeni nastavitev, kar povzroči, da se imena ne prikažejo v besedilnih sporočilih.
Svojo vlogo lahko seveda igra tudi napaka uporabnika. Ko shranjujete nov stik, ga morda nevede že imate na seznamu stikov. Nekatere aplikacije bodo samodejno zaznale, da gre za isto osebo, druge aplikacije pa bodo ta dva stika morda videle kot nasprotujoča si in odstranile njuno ime iz sporočil.
V nekaterih primerih, ko združite stike v sistemu Android, lahko samodejno odstrani eno ali več telefonskih številk, kar lahko povzroči tudi, da besedilna sporočila namesto imena prikazujejo telefonsko številko.
Za te popravke uporabljamo Google Stike in Google Sporočila, vendar veljajo isti osnovni koraki, če uporabljate druge aplikacije, kot so na primer aplikacije Samsung.
Če želite popraviti imena stikov, ki niso prikazana v besedilnih sporočilih, morate najprej preveriti aplikacijo za stike in kontaktne podatke. Prepričajte se, da je stik prikazan v aplikaciji in še enkrat preverite kodo države, ali je telefonska številka pravilna in ali se ujema s tisto, ki je prikazana v klepetu.
Če želite preveriti, odprite predal za aplikacije, tapnite Kontakti aplikacijo in poiščite zadevni stik. Če se vse zdi pravilno in se zdi, da se težava pojavlja le pri določenih stikih, jih lahko poskusite izbrisati in nato znova dodate kot stike.
Drug pogost razlog za prikaz telefonskih številk namesto imen stikov je težava z vašim računom in sinhronizacijo stikov. Morda ste na primer prijavljeni v napačen Google Račun ali pa imate onemogočeno sinhronizacijo stikov.
Če želite preveriti, ali ste prijavljeni v pravi Google Račun, odprite Nastavitve > Google in preverite e-pošto računa, povezano s telefonom. Če imate nadomestni račun, se ga dotaknite in se prijavite s svojim primarnim e-poštnim naslovom.
Če želite zagotoviti, da je sinhronizacija stikov vklopljena in da uporabljate račun, kjer običajno shranjujete stike, najprej odprite aplikacijo Stiki. Nato tapnite Popravi in upravljaj > Nastavitve > Nastavitve sinhronizacije Google Stikov, izberite svoj račun ter preverite in omogočite Stanje in Sinhronizirajte tudi stike v napravi.
Tako kot pri drugih popravkih je dobro, da po njihovi uporabi znova zaženete telefon. Če se težave nadaljujejo, boste morda morali poskusiti deaktivirati ID klicatelja in zaščito pred vsiljeno pošto.
Poskusite onemogočiti ID klicatelja in zaščito pred vsiljeno pošto
ID klicatelja in zaščita pred neželeno pošto običajno ne vplivata na imena ali številke stikov. Če pa ste brez uspeha poskusili z drugimi rešitvami, bi jih morda bilo vredno poskusiti onemogočiti. To sta ločena procesa.
Če želite onemogočiti zaščito pred neželeno pošto, pojdite v aplikacijo Messages, tapnite svojo profilno sliko v zgornjem desnem kotu, tapnite Nastavitve sporočil > Zaščita pred vsiljeno poštoin ga izklopite.
Če želite odstraniti ID klicatelja, pojdite na Nastavitve > Aplikacije > Privzete aplikacije > ID klicatelja in aplikacija za vsiljeno pošto in izberite Noben.
Ko naredite te spremembe, je na splošno dobro znova zagnati napravo. Če še vedno naletite na težave, lahko poskusite nekaj splošnih popravkov.
Če vse to ne uspe, lahko poskusite obnoviti imena stikov v besedilnih sporočilih z nekaj drugimi stvarmi. Razmislite brisanje predpomnilnika aplikacije za aplikacije Telefon in Sporočila.
Druga možnost je – ali po čiščenju predpomnilnika aplikacije – lahko poskrbite, da sta vaša aplikacija za sporočanje in telefon posodobljena, in poskusite znova zagnati napravo. Če vse drugo odpove, lahko razmislite o ponastavitvi telefona na tovarniške nastavitve, čeprav bi bila to zadnja možnost.
Obstaja veliko razlogov, da se v besedilnih sporočilih namesto imen stikov prikažejo telefonske številke. Vključuje lahko nastavitve v aplikaciji za sporočanje, njen predpomnilnik, nastavitve vašega telefona ter ID klicatelja in zaščito pred vsiljeno pošto.
Vendar je pomembno, da vedno znova preverite, ali stik ni pravilno shranjen ali če imate isti stik dvakrat na seznamu. Preizkušanje zgoraj omenjenih popravkov običajno prinese rezultate.
Poleg tega telefonske številke, prikazane namesto imen stikov, niso težava samo v aplikacijah za besedilna sporočila. Podobne napake se lahko zgodijo v aplikacijah, kot so WhatsApp, Telegram in druge platforme za sporočanje. Ko gre za alternativne aplikacije za sporočanje, pa lahko vzrok izvira iz drugih težav.
