Prehod z motorjev na električna vozila opazno vpliva na zvestobo blagovni znamki kupcev.
Ključni zaključki
- Zvestoba znamki v avtomobilski industriji postaja preteklost, saj električna vozila iz novejših znamke, kot sta Tesla in Rivian, privabljajo stranke stran od tradicionalnih priljubljenih, kot sta Ford in Toyota.
- Omejene možnosti obstoječih proizvajalcev avtomobilov silijo kupce, da zamenjajo blagovno znamko, da bi našli električna vozila, ki jih želijo, pri velikih imenih, kot sta GM in Chevrolet, je na voljo manj možnosti.
- Električna vozila ponujajo boljšo zmogljivost in naprednejše funkcije v primerjavi s tradicionalnimi avtomobili na plin, zaradi česar so vedno bolj privlačna za potrošnike in spodbujajo premik v zvestobi blagovni znamki. Vzpon elektrifikacije se šele začenja in industrija je pripravljena na pomembne spremembe v prihodnjih letih.
Ko gre za avtomobilske znamke, ima večina ljudi najljubšo in vsak ima svoje mnenje. Američani imajo radi Forda; nekateri menijo, da sta Chevy ali RAM najboljša tovornjaka; in ne smete pozabiti na Toyotino zanesljivost. Zahvaljujoč porastu električnih vozil, novejših znamk, kot sta Tesla ali Rivian, in številnih proizvajalcev avtomobilov, ki zamujajo, električna vozila preoblikujejo zvestobo avtomobilskim znamkam.
Poslovite se od zvestobe blagovni znamki
Ko na ulice prihaja vse več električnih vozil Hyundai, Kia, Polestar in Rivian, proizvajalci hitro ugotavljajo, da je zvestoba znamki stvar preteklosti. Ta nastajajoča tehnologija pogonskih sklopov prinaša nove stranke od vsepovsod. V kombinaciji s pomanjkanjem možnosti starih blagovnih znamk kupci skačejo z ladje hitreje kot kdaj koli prej.
Fordove družine kupujejo sijočo Teslo Model Y, oboževalci Toyote Tacoma so navdušeni vse funkcije avanture Rivian R1T in zamenjava, tisti, ki iščejo cenovno ugodnejši električni avtomobil, pa prvič pogledajo Ford, Kio ali Hyundai.
Strokovnjaki avtomobilske industrije iz Edmunds recimo, da je skoraj 70 % ljudi, ki kupijo Mustang Mach-E, novih pri Fordu in so zamenjali za model drugega proizvajalca. Ta številka pade na približno 42 %, če gre za novo Fordovo vozilo z motorjem z notranjim zgorevanjem. Nekaj podobnega opažamo pri znamkah, kot je Kia, kjer je 80 % kupcev EV6 novih pri proizvajalcu avtomobilov, in prostorni električni SUV Kia EV9 prav tako pretresa stvari, saj več kot 60 % prednaročil prihaja od ljudi, ki so novi v blagovni znamki.
Manj možnosti EV od znanih avtomobilskih proizvajalcev
Pri tako ozkem izboru električnih vozil kupcem ne preostane drugega, kot da zamenjajo znamko in poskusijo nekaj novega. Če imate radi GM, a vas zanimajo električna vozila, boste morali počakati na razpoložljivost električnih vozil Equinox in Blazer ali poskusiti nekaj proizvajalca KIA, Volkswagen, Tesla ali katerega od njihovih konkurentov. Nekaj podobnega opažamo pri Tesli in nekateri kupci preskočijo dolge čakalne dobe in visoke cene vse, kar ponuja Ford Mustang Mach-E.
Po navedbah S&P Global, v letu 2022 je število zvestobe več avtomobilskih znamk nekaj mesecev zapored padlo pod 50 %. Stranke iščejo drugje med pandemijo, pomanjkanjem čipov in omejenim številom možnosti EV na vseh področjih.
Ljubitelji tovornjakov Chevrolet, ki jih zanima prehod na elektriko, imajo eno možnost, dokler ne pride Silverado EV. Za GM Hummer EV boste morali odšteti precej več kot 100.000 $. To ali pa zamenjate znamko, opustite svojo zvestobo in preizkusite Ford F-150 Lightning ali Rivianov R1T. In če pomislite na milijone, porabljene za oglaševanje v zadnjem desetletju ali dveh, ko ste poskušali ustvariti prednost ali zvestobo blagovni znamki, je to precej velik zalogaj.
Velika imena, kot sta Toyota in Chevrolet, zamujajo na področju električnih vozil, tako da sta KIA in Hyundai privabila svoje stranke v rekordnem številu. In čeprav je še prezgodaj videti, koliko se bo spremenilo, je jasno, da smo že priča velikemu premiku v zvestobi blagovni znamki.
Boljša zmogljivost in več funkcij
Električna vozila imajo nekoliko prednost pred konkurenco s pogonom na plin. Večina električnih avtomobilov ima ogromno navora in boljše zmogljivosti pri ravni črti. Imajo neprekosljiv pospešek, zaradi česar so zabavni in vznemirljivi za mnoge kupce. In to še preden omenimo vse najnovejše in najboljše funkcije, kot so prostoročna vožnja, brezžične posodobitve programske opreme, večji infotainment sistemi, vstop brez ključa uporaba telefona kot digitalnih avtomobilskih ključev, in več.
Seveda imajo nekateri modeli z notranjim zgorevanjem te funkcije, vendar je skoraj vsako električno vozilo polno obremenjeno po današnjih standardih. Na primer, modeli Tesla, izdelani po letu 2022, imajo enako procesorsko moč kot PlayStation 5. Da, to pomeni, da lahko igrate igrice v svoji Tesli, čeprav lahko to storite le, ko je vozilo parkirano, po funkcija, ki je potniku omogočila igro ko se je vozilo premikalo, je bilo konec leta 2022 zaradi varnostnih razlogov odstranjeno.
Električna vozila imajo razkošno notranjost, vgrajen 5G ali Wi-Fi in so na samem vrhu avtomobilske tehnologije. Zaradi tega so novi modeli izjemno privlačni, zato mnogi kupci iščejo dlje od poznanih znamk in poskušajo nekaj novega. Hiter prihod elektrifikacije spreminja igro.
EV Shakeup se šele začenja
Še pomembneje pa je, da je to šele začetek. Poleg Tesle so povsem električna vozila še relativno nova, proizvajalci avtomobilov delajo nadure, da izdajo nove modele, in stvari se bodo spremenile v prihodnjih letih. Vsak večji proizvajalec avtomobilov ima v naslednjem letu ali dveh na voljo nešteto modelov električnih vozil in v naslednjem desetletju pričakujemo množico možnosti.
Ko je na ulicah več električnih modelov, blagovne znamke pritegnejo nove kupce in začnemo opažati vzorce delovanja, zanesljivosti in cen, se bo zvestoba še naprej spreminjala in razvijala. Električna vozila pretresajo stvari in morali bomo opazovati, kdo bo zmagal.