Ta napaka od vas zahteva, da znova namestite prizadete aplikacije, a kaj, če to ne deluje? Preizkusite te popravke, preden obupate.

Napaka 16 je težava sistema Windows, ki se pojavi pri nekaterih uporabnikih, ko poskušajo zagnati aplikacije Adobe Creative Cloud. Uporabniki so poročali o napaki 16, ki se pojavlja pri programski opremi, kot so Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator in InDesign. Sporočilo o napaki 16 pravi: »Napaka konfiguracije... Odstranite in znova namestite izdelek.«

Posledično uporabniki ne morejo zagnati in uporabljati programskih paketov Adobe, pri katerih se pojavi napaka 16. To je velika težava za uporabnike, ki plačujejo naročnine za uporabo programske opreme Adobe CC. Nekateri se lahko glede te težave obrnejo na podporo družbe Adobe, vendar poskusite uporabiti spodnje rešitve za morebitno napako 16, preden to storite.

1. Znova namestite prizadeto programsko opremo Adobe

Sporočilo o napaki 16 nakazuje, da uporabniki znova namestijo prizadeto programsko opremo Adobe. S tem boste verjetno popravili aplikacijo Adobe, če ima poškodovane datoteke. Programsko opremo Adobe lahko odstranite z enim od načinov v tem članku

odstranitev programske opreme v sistemu Windows 11.

Nato lahko znova namestite programsko opremo Adobe z aplikacijo Creative Cloud. Kliknite Vse aplikacije v aplikaciji Creative Cloud Desktop za ogled programske opreme Adobe, ki je na voljo v vašem načrtu. Izberite Namestite za programsko opremo Adobe, ki jo morate znova namestiti od tam.

2. Nastavite prizadeto programsko opremo Adobe na Zagon s skrbniškimi pravicami

Nekaterim uporabnikom Adobeja je uspelo odpraviti napako 16 z zagonom prizadetih aplikacij s skrbniškimi pravicami. Zato poskusite prizadeto programsko opremo Adobe trajno nastaviti tako, da se najprej izvaja kot skrbnik. Naš članek o kako vedno izvajati aplikacije kot skrbnik vključuje navodila za uporabo tega možnega popravka.

3. Spremenite dovoljenja za mape SLStore in Adobe PCD

Spreminjanje dovoljenj za imenika SLStore in PCD je Adobejev uradni popravek za napako 16, za katerega so številni uporabniki potrdili, da deluje. Napaka 16 se pogosto pojavi, ker nastavitve dovoljenj za te mape niso pravilno nastavljene. Tako bi morali prilagoditi dovoljenja za mape Adobe PCD in SLStore:

  1. Prvič, nastavite File Explorer, da prikaže skrite datoteke in mape da zagotovite, da so zahtevani imeniki vidni.
  2. Nato se pomaknite do mape Adobe PCD v File Explorerju na tej poti imenika:
    C:\Programske datoteke (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
  3. Z desno miškino tipko kliknite Adobe PCD mapo in izberite Lastnosti.
  4. Izberite Varnost v oknu lastnosti.
  5. Kliknite Uredi da prikažete okno z dovoljenji.
  6. Izberite Administratorji v oknu z dovoljenji.
  7. Nato izberite Popoln nadzor potrditveno polje v Dovoli stolpec.
  8. Kliknite Prijavite se znotraj okna z dovoljenji.
  9. Izberite Napredno za ogled okna Napredne varnostne nastavitve.
  10. Nato izberite potrditveno polje z oznako Zamenjajte vse vnose dovoljenj podrejenega objekta z vnosi dovoljenj, ki jih podedujete iz tega objekta.
  11. Kliknite Prijavite se in ja potrditi.

Izberite v redu za izhod iz okna lastnosti. Zdaj je čas, da greste v mapo SLStore.

  1. Vnesite to pot v lokacijsko vrstico mape Raziskovalca:
    C:\ProgramData\Adobe\SLStore
  2. Odprite okno z dovoljenji za mapo SLStore, kot je opisano v korakih od tri do pet zgoraj.
  3. Izberite Dovoli popoln nadzor potrditvena polja za Administrator in Sistem skupine.
  4. Kliknite na Uporabniki da izberete to skupino.
  5. Izberite Preberi in Posebna dovoljenja potrditvena polja znotraj Dovoli stolpec za Uporabniki skupina.
  6. Kliknite v redu da zaprete okno Dovoljenja za SLStore.
  7. Ponovite zgornje korake od 9 do 12, da zamenjate vsa dovoljenja podrejenih predmetov za mapo SLStore.

4. Spremenite nastavitve atributov za mapo SLStore

Prepričajte se tudi, da mapa SLStore ni nastavljena na a Le za branje nastavitev atributa. To lahko storite tako, da z desno miškino tipko kliknete SLStore (na poti, navedeni v 14. koraku druge resolucije) in izberete Lastnosti za ogled nastavitev atributov na Splošno zavihek. Prekličite izbiro Le za branje potrditveno polje, če je ta možnost izbrana, in kliknite Prijavite se gumb.

5. Ustvarite novo mapo SLStore

Če ne najdete mape SLStore, ko poskušate uporabiti eno od prejšnjih dveh resolucij, lahko z ustvarjanjem nove odpravite napako 16 v vašem računalniku. Novo mapo SLStore lahko ustvarite na naslednji način:

  1. Pritisnite Win + E da odprete File Explorer.
  2. Odpri to mapo:
    C:\ProgramData\Adobe
  3. Z desno miškino tipko kliknite kjer koli znotraj imenika Adobe in izberite Novo > Mapa.
  4. Vnesite SLStore kot ime nove mape in pritisnite Vnesite.

Znova uporabite svojo programsko opremo Adobe

Popravki napake Adobe 16, zajeti v tem priročniku, so delovali pri mnogih uporabnikih. Torej bo morda ena od teh možnih rešitev odpravila napako 16 na vašem računalniku, kar vam bo omogočilo ponovno uporabo programske opreme Adobe. Če so za to težavo še vedno potrebne nadaljnje rešitve, se obrnite na Adobejevo službo za podporo prek Stran centra za pomoč Adobe.