Ste naveličani reči "Nisem slišal od vas"? Tukaj je nekaj boljših načinov, kako v e-pošti zaprositi za nadaljnje obvestilo.
Ljudje pogosto začnejo nadaljnja e-poštna sporočila z isto uvodno vrstico: "Nisem se še oglasil." Čeprav je preprosto, se zdi tudi nevljudno. Previdno morate izbrati frazo, da boste pri pošiljanju službene e-pošte izražali odločen, a vljuden ton.
Prejemniki verjetno prejmejo na desetine sporočil, ki se začnejo z "še nisem od vas", zato poskusite uporabiti drugo uvodno vrstico. Tukaj je nekaj profesionalnih in delu prijaznih načinov, kako zaprositi za nadaljnje preglede.
1. »Samo nadaljevanje, če ste imeli priložnost [Vstavite predhodno zahtevo]«
»Samo spremljanje, če ste imeli priložnost [zahtevati]« je skromno, a proaktivno nadaljnje sporočilo. Spodbuja hitre odzive, ne da bi zvenel pasivno-agresivno. Prejemniki imajo raje nežne dregljaje in subtilne navedbe kot predhodne zahteve, kot pa uvode, ki vzbujajo občutek krivde.
Poleg tega ta vrstica pomeni, da je vsak zapozneli odziv nenameren. Empatičen pristop vzpostavi odnos – večja je verjetnost, da boste vzbudili pozitivno reakcijo, če boste upoštevali položaj druge strani.
Za primer vzemite spodnje e-poštno sporočilo. Pošiljatelj se izogne prodajnemu tonu tako, da postavi obzirno, a proaktivno vprašanje, preden vstavi kratek poziv k dejanju (CTA).
2. »Lepo te je bilo videti na [dogodku ali srečanju]«
Vrstica »Lepo te je bilo videti na [dogodku ali srečanju]« je priročen ledolomilec. Ugotavlja, da ste prejemnika že osebno srečali in si prikliče skupne trenutke. Ljudje dajejo prednost e-pošti tistih, ki jih poznajo, namesto neznancev.
Sklicevanje na prejšnje pogovore vam prav tako pomaga, da se vključite v morebitne ponudbe ali predstavitve, ne da bi zveneli prodajno. Nenadna opustitev CTA-jev bo le odrinila bralce. Če želite pridobiti ugoden odziv, najprej zgradite poklicni odnos in si prislužite zaupanje druge strani.
Mreženje presega zgolj pošiljanje povabil LinkedIn. Uporabite učinkovito nasveti za mreženje za karierno napredovanje, kot je izgradnja spletne prisotnosti in opredelitev jasnih ciljev.
3. »Samo izbrskaj to sporočilo na vrh mape »Prejeto«
Recite: »Samo pomaknite to sporočilo na vrh mape »Prejeto«« za lahkotno, a nujno odprtje. Poudarja pomen hitrih odzivov, ne da bi bili videti nestrpni. Prejemniki bodo cenili vašo skrb za njihove zasedene mape »Prejeto«.
Uporaba te vrstice vam tudi prihrani težave pri ponovnem pošiljanju sporočil. Prepričajte se, da odgovorite na pravilno nit, da se lahko prejemniki hitro obrnejo na prejšnje dele pogovora.
4. »Vaš nabiralnik mora biti naložen takoj. Ali bi raje razpravljali o [vstavi zadevo] namesto hitrega klica?«
Za spremljanje kompleksnejših tem so potrebni posebni akcijski načrti. Namesto da samo pošljete še eno sporočilo, predlagajte jasno in preprosto rešitev za doseganje skupnih ciljev. Recimo, da predstavljate kritičen projekt. Postopek lahko pospešite tako, da rečete: »Vaša mapa »Prejeto« se mora takoj naložiti. Ali bi raje razpravljali [o zadevi] namesto hitrega klica?« Je neposredno in proaktivno, a spoštljivo.
Uporaba aplikacije za načrtovanje sestankov na primer Calendly ali Rally, ko se odločate o času in datumu vašega klica. Odpravljajo nepotrebna e-poštna sporočila naprej in nazaj pri rezervaciji terminov.
5. »Samo pošiljanje nežnega opomnika o [Vstavi opravilo], ker je časovno občutljivo«
Prevzemite nadzor nad pogovorom tako, da rečete: »Samo pošiljam nežen opomnik o [opravilu], ker je časovno občutljiv.« To je avtoritativen, a spoštljiv uvod, ki pritegne bralčevo pozornost. Z razlago nujnosti situacije bodo bolje razumeli, zakaj ste poslali nadaljnje sporočilo.
To linijo uporabljajte zmerno - nenehno godrnjanje in mikroupravljanje vaše ekipe ovira produktivnost.
6. "Oprostite za nevšečnosti, vendar [Vstavite zahtevo]"
Vrstica »Oprostite za nevšečnosti, vendar [zahteva].« je krotek, vljuden začetek za nadaljevanje. Uporabite ga, ko prosite za usluge ali pomoč. Prejemniki vas lahko popolnoma prezrejo, če jih vaša e-pošta samo zasipa z zahtevami.
Čeprav je spoštljivo, odsvetujemo, da tega izrečete na začetku pogovora. Ljudje s slabimi nameni izkoriščajo tiste, ki se po nepotrebnem opravičujejo ali so preveč vljudni. Ne pozabite: ne zaslužijo vsi vaše prijaznosti.
7. »Ste samo želeli dvakrat preveriti, ali [Vstavite vprašanje]?«
»Želel sem samo dvakrat preveriti, ali [vstavite vprašanje]?« je nevtralen. Za razliko od drugih odprtin ne predvideva, da je bralec spregledal vaša prejšnja e-poštna sporočila. To je preprosto in neposredno spremljanje, ki drugi strani omogoča, da se opraviči za zamudo ali pojasni situacijo.
Kratke uvodne vrstice prav tako odpravijo nered v vaših e-poštnih sporočilih. Prejemniki pogosto odložijo branje in odgovarjanje na sporočila z dolgim, dolgočasnim uvodom. Nehajte premlevati, sicer boste izgubili njihovo pozornost.
8. »Ali lahko še kaj pomagamo pri [vstavi projekt ali nalogo], da začnemo?«
Lahko rečete: »Ali lahko še kaj pomagamo pri [vstavi projekt ali nalogo], da začnemo?« za bolj agresivne, neposredne igrišča. Prejemnikom sporoča, da ste kadar koli pripravljeni skleniti posel. Glede na njegov prodajni ton ga uporabite samo za tiste, ki že želijo poslovati z vami.
9. "Želel sem vprašati, ali ste še vedno zainteresirani za [Vstavite ponudbo] in dvakrat preveriti z vami, preden dokončamo vse na naši strani"
"Želel sem vprašati, ali ste še vedno zainteresirani za [ponudbo] in še enkrat preveriti z vami, preden dokončamo vse na naši strani." To je proaktiven, a vljuden način sklepanja poslov. Prvi del zahteva neposredno potrditev. To pomeni, da ste se obrnili, ker prejemnika zanima vaša ponudba.
Medtem pa druga izjava dokazuje miselnost, osredotočeno na stranke. Ne glede na naravo vaše transakcije se bodo poslovni partnerji bolj verjetno odzvali pozitivno, če boste dali prednost njihovim potrebam.
Poenostavite postopek zapiranja z programska oprema za upravljanje pogodb. Ustvari varne digitalne kopije vaše pogodbe, ki jih lahko podpišejo vse strani.
10. »Samo naletim na to sporočilo, če je izmuznilo po omrežju«
Izraz »samo prebrskaj to sporočilo, če je zdrsnilo skozi mrežo« zveni dostopno. Pošilja nežen opomnik, hkrati pa ohranja pozitiven ton. Druga stran se ne bo počutila osramočenega zaradi njihovega prezgodnjega odziva, s čimer bo spodbudila sodelovanje in razumevanje.
Kljub temu skrbno izberite svoje idiome. Čeprav pogovoru dodajo barvo, nenavadni stavki povzročajo nesporazume. Uporabite le eno na vsakih nekaj sporočil in zagotovite, da ga bodo bralci razumeli glede na kontekst.
Pošljite vljudna, profesionalna dodatna e-poštna sporočila
Za delovno komunikacijo ni predloge, ki bi ustrezala vsem, zato ustrezno prilagodite zgornje uvodne vrstice. Vaš splošni ton bi bil odvisen od narave vašega pogovora. Na primer, lahko uporabljate priložnostne fraze s svojimi vrstniki, vendar resna službena e-pošta zahteva formalen jezik.
In ne prenehajte urejati na začetni vrstici. Vaše e-poštno sporočilo mora imeti dober uvod, privlačno telo in močno zaključno vrstico, da pustite dober vtis. V nasprotnem primeru vas prejemniki morda ne bodo jemali resno. Večkrat uredite svoj osnutek zaradi težav, zaradi katerih ste videti neprofesionalni, na primer tipkarske napake, neumnosti in nepotrebne priloge.