Kako odpraviti napako »Ne najdemo vaše kamere« v sistemu Windows 11

Ali ste naleteli na sporočilo o napaki »ne najdemo vaše kamere« s kodo napake A00F4244, ko ste dostopali do kamere prek aplikacije Kamera (ali katere koli druge)? Označuje, da aplikacija ni mogla zaznati nobene kamere v vaši napravi.

Zunanja kamera je morda prekinjena, morda je bila izklopljena v nastavitvah, Windows Defenderju ali drugih druga protivirusna aplikacija morda blokira dostop aplikacije do kamere ali pa je morda težava z aplikacijo sama.

Če želite, da se vaša kamera znova zazna, je tukaj nekaj preverjanj in popravkov, ki vam lahko pomagajo.

1. Izvedite nekaj predhodnih pregledov

Začnite diagnosticirati težavo tako, da najprej uporabite naslednje predhodne preglede, saj lahko takoj odpravijo težavo:

• Znova zaženite aplikacijo, ki po zaprtju ne zazna kamere.
• Zaprite vse aplikacije, ki imajo dostop do vaše kamere, razen tiste, v kateri nameravate uporabljati kamero.
• Aplikacijo kamere ali katero koli drugo aplikacijo, ki vam povzroča težave prek programa Windows Defender in protivirusne programske opreme, dodajte na seznam dovoljenih. Oglejte si naš vodnik na
  instagram viewer
  kako dovoliti aplikacijam skozi požarni zid in obiščite uradno spletno mesto vašega protivirusnega programa za navodila o dodajanju aplikacij na seznam dovoljenih prek njega.
• Nežen pritisk okrog vgrajene kamere je mnogim uporabnikom rešil težavo. Poskusite in preverite, ali pomaga.

Če nobeno od zgornjih preverjanj ne pomaga odpraviti napake, nadaljujte z glavnimi popravki.

2. Prepričajte se, da je zunanja kamera pravilno priključena

Če naletite na "Ne najdemo vaše kamere" napaka na vašem računalniku, kjer imate zunanjo spletno kamero, se prepričajte, da je pravilno priključena. Preverite, ali sta oba konca kabla, ki povezuje spletno kamero z vašo napravo, pravilno priključena in zagotovite, da je kabel v dobrem stanju.

Prav tako lahko odklopite kabel iz vrat, na katera je trenutno priključena kamera, in ga priključite na druga vrata, da odpravite težave z njegovimi vrati. Podobno odklopite in znova priključite kamero na svojo napravo, da zagotovite, da napaka, o kateri razpravljate, ni začasna napaka.

Če zgornji popravki ne odpravijo težave ali če imate napako na prenosnem računalniku z vgrajeno spletno kamero, pojdite na naslednji korak.

3. Prepričajte se, da kamera ni onemogočena v nastavitvah sistema Windows

Uporabniki sistema Windows lahko zaradi zasebnosti izklopijo kamero svoje naprave. Ko poskušate dostopati do kamere vaše naprave, ko je v nastavitvah onemogočena, boste verjetno naleteli na zgoraj omenjeno napako. Če torej aplikacijo kamere običajno izklopite, ko je ne uporabljate, se prepričajte, da tega niste storili tudi tokrat.

Sledite tem korakom, da to preverite in znova omogočite kamero:

1. Z desno miškino tipko kliknite Windows Začetek gumb in izberite nastavitve.
2. Izberite Bluetooth in naprave zavihek na levi stranski vrstici.
3. Odprite Kamera nastavitve v desnem podoknu.
4. Če je primarna kamera tukaj onemogočena, kliknite Omogoči gumb, da ga znova omogočite.

Če je kamera že omogočena, nadaljujte z naslednjim korakom.

Če pod ni navedena nobena kamera Povezane kamere, sistemu ni uspelo zaznati nobene kamere v vaši napravi. Če je temu tako, ponovno preverite povezavo kamere.

4. Zaženite orodja za odpravljanje težav s kamero in aplikacijami Microsoft Store

Windows ima vgrajeno orodje za odpravljanje težav s kamero, ki uporabnikom samodejno pomaga odpraviti težave s kamero. Zagon orodja za odpravljanje težav ima dobre možnosti za rešitev težave.

Windows ponuja tudi drugo orodje za odpravljanje težav, imenovano Windows Store Apps, ki pomaga skenirati in odpraviti težave z aplikacijami Microsoft Store (prej znane kot Windows Store). Ker je aplikacija Camera aplikacija Microsoft Store, lahko zagon tega orodja za odpravljanje težav pomaga odpraviti težave z njo.

Zato sledite našemu vodniku kako zagnati katero koli orodje za odpravljanje težav v sistemih Windows 10 in 11 za zagon orodja za odpravljanje težav s kamero in aplikacijami Windows Store.

5. Preverite dovoljenja za kamero

Če prejmete razpravljano napako pri dostopu do kamere iz aplikacije drugega proizvajalca, aplikacija morda nima dostopa do kamere naprave. Zato se prepričajte, da ima aplikacija dovoljenje za dostop do kamere in ga dodelite, če ga nima.

Če želite to preveriti, odprite aplikacijo Nastavitve in izberite Zasebnost in varnost zavihek in se pomaknite do Dovoljenja aplikacije. Tukaj kliknite Kamerain omogočite dovoljenje za aplikacijo, ki vam prikaže napako »ne najdemo vaše kamere«.

6. Posodobite, znova namestite ali povrnite gonilnike kamere

Nujno je treba posodobiti gonilnike kamere, da lahko operacijski sistem in aplikacije komunicirajo s strojno opremo kamere. Če postanejo poškodovani ali zastareli, je lahko ta komunikacija ovirana, kar povzroči napake.

Če želite preveriti, ali so na voljo nove posodobitve gonilnikov, pojdite v upravitelja naprav, razširite Kamere kategorijo, z desno miškino tipko kliknite ustrezni gonilnik kamere in izberite Posodobite gonilnik.

Če posodobitev gonilnika ne pomaga, znova kliknite gonilnik z desno tipko miške in izberite Odstrani napravo. Nato znova zaženite napravo in Windows bo namesto vas namestil najnovejši gonilnik.

Razveljavite posodobitev gonilnika, če ste po posodobitvi gonilnika naleteli na težavo, o kateri razpravljamo. To storite tako, da z desno miškino tipko kliknete gonilnik in izberete Lastnosti. Pomaknite se do Voznik zavihek in kliknite Povrni gonilnik.

7. Popravite in ponastavite aplikacijo

Morda je tudi težava z aplikacijo Camera (ali katero koli drugo), ki ji preprečuje dostop do kamere. Poskusite dostopati do fotoaparata iz katere koli druge aplikacije; če ga zazna, je najverjetneje kriva določena aplikacija.

Če je temu tako, bi morali popraviti aplikacijo, kar bo odpravilo manjše težave. Če to ne deluje, ponastavite aplikacijo, kar bo morda odpravilo osnovne težave, vendar bo odstranilo tudi vse prilagoditve, ki ste jih naredili. Če niste seznanjeni s postopkom, si oglejte naše vodnike na kako ponastaviti aplikacijo (oz popraviti aplikacijo).

Spravite svojo kamero nazaj na delo

Videti, da aplikacija Kamera ali katera koli druga aplikacija za videokonference ne zazna kamere v ključnih trenutkih, je lahko vznemirjajoče. Upajmo, da bolje razumete, kaj povzroča napako »ne najdemo vaše kamere«. Poleg tega, če pravilno uporabite zgoraj navedene popravke, bi morali rešiti težavo in ponovno vzpostaviti delovanje fotoaparata.

Če nič ne deluje in se težava ponavlja v vsaki aplikaciji, s katero poskušate dostopati do kamere, je morda težava s strojno opremo. Če imate to težavo z zunanjo spletno kamero, naj jo pregleda tehnik. Če je spletna kamera integrirana, dajte svoj prenosnik na pregled.