Orodje Windows System Information je namenjeno zbiranju informacij. Če vam Windows pove, da ne more, je tukaj razlog.

Ali med uporabo orodja Windows System Information naletite na napako »ne morem zbirati informacij«? Ne skrbite; Čeprav je lahko zelo nadležno, ga je tudi enostavno popraviti.

Raziščimo torej, kako odpraviti napako »ni mogoče zbrati informacij« v sistemu Windows.

Ponovni zagon orodja System Information je eden najučinkovitejših načinov za rešitev težave.

Najprej zaprite orodje System Information, če je trenutno odprto. Od tam uporabite upravitelja opravil, da zagotovite, da so vsi primerki orodja System Information popolnoma zaprti.

Tukaj so koraki, ki jih morate upoštevati:

  1. Vrsta Upravitelj opravil v iskalni vrstici menija Start in izberite Najboljše ujemanje rezultat. Druga možnost je, da preverite različne načine dostopa do upravitelja opravil.
  2. Pomaknite se do Podrobnosti zavihek.
  3. Desni klik na msinfo32.exe obdelati in izbrati Končaj nalogo.

Ko zaprete orodje in končate z njim povezan proces, ga lahko znova zaženete. Če želite to narediti, vnesite

instagram viewer
Sistemska informacija v iskalni vrstici menija Start in izberite Najboljše ujemanje rezultat. Orodje bi moralo zdaj delovati brez težav.

Z zagonom orodja Windows System Information kot skrbnik lahko potencialno premagate vse ovire, povezane z dovoljenji. To tudi pomeni, da se lahko lotite kakršnih koli težav, ki bi lahko povzročile napako »Podatkov ni mogoče zbrati«.

Orodje za sistemske informacije zaženete kot skrbnik:

  1. Vrsta Sistemska informacija v iskalni vrstici menija Start.
  2. Desni klik na Najboljše ujemanje rezultat in izberite Zaženi kot skrbnik. To bo zagnalo orodje System Information s povišanimi privilegiji.

3. Začasno onemogočite varnost Windows in varnostno programsko opremo tretjih oseb

Napako lahko odpravite tudi tako, da začasno onemogočanje varnosti sistema Windows. To je zato, ker lahko nekatere varnostne nastavitve znotraj Varnosti sistema Windows motijo ​​sposobnost sistema za zbiranje informacij.

In ko ste že pri tem, razmislite o onemogočanju varnostne programske opreme tretjih oseb, ko uporabljate orodje Windows System Information. To bi lahko odpravilo trenutno težavo in druge morebitne težave.

Vendar ne pozabite znova omogočiti varnostne programske opreme, ko končate. V nasprotnem primeru lahko svojo napravo izpostavite zlonamerni programski opremi in drugim grožnjam.

4. Ponastavite skladišče Windows Management Instrumentation (WMI).

Repozitorij Windows Management Instrumentation (WMI) je baza podatkov, ki shranjuje informacije o programski, strojni opremi in konfiguraciji sistema.

Vendar pa orodje pogosto naleti na težave, kot je poškodba podatkov. Takšne težave lahko povzročijo različne napake, vključno z napako »Can't collect information« v orodju System Information.

Vendar bi lahko pomagala ponastavitev repozitorija WMI. Ko ponastavite orodje, ga v bistvu popravite in znova zgradite iz nič.

Pri ponastavitvi repozitorija WMI bodite previdni, ker orodje včasih morda ne bo delovalo po pričakovanjih. V najslabšem primeru lahko ponastavitev repozitorija WMI povzroči težave z zmogljivostjo sistema. Za varnost ustvarite obnovitveno točko ali varnostno kopirajte napravo, preden nadaljujete.

Tukaj je opisano, kako ponastaviti repozitorij WMI:

  1. Pritisnite Win + R da odprete pogovorno okno Zaženi ukaz.
  2. Vrsta CMD in pritisnite Ctrl + Shift + Enter da odprete povišani ukazni poziv.
  3. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite za zaustavitev storitve WMI: 
net stop winmgmt

Nato ponastavite orodje tako, da vnesete naslednji ukaz in pritisnete Vnesite:

winmgmt /resetrepository

Od tam vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite za ponovni zagon storitve WMI:

net start winmgmt

5. Ponovno registrirajte komponente WMI

Napako »Podatkov ni mogoče zbrati« lahko povzročijo tudi komponente WMI, ki niso pravilno registrirane ali konfigurirane. Torej bi lahko pomagala ponovna registracija teh komponent.

Tukaj so koraki, ki jih morate upoštevati:

  1. Pritisnite Win + R da odprete pogovorno okno Zaženi ukaz.
  2. Vrsta CMD in pritisnite Ctrl + Shift + Enter da odprete povišani ukazni poziv.
  3. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite za zaustavitev storitve WMI: 
net stop winmgmt

Zdaj vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite za navigacijo do imenika komponent WMI:

cd /d %windir%\system32\wbem

Nato vnesite naslednje ukaze (enega za drugim) in pritisnite Vnesite za ponovno registracijo komponent WMI:

za %s v (*.dll) naredite regsvr32 -s %s
za %s v (*.exe) naredite %s /regserver

Od tam znova zaženite storitev WMI tako, da vnesete naslednji ukaz in pritisnete Vnesite:

net start winmgmt

6. Znova namestite ali popravite programe Microsoft Visual C++

Programi Microsoft Visual C++ so bistveni za izvajanje različnih aplikacij v napravi Windows. In če naletijo na težave, lahko to pogosto moti delovanje sistemskih funkcij, kot je orodje za informacije o sistemu.

Ponovna namestitev ali popravilo programov Microsoft Visual C++ bi torej lahko pomagalo odpraviti napako »Can't collect information«.

Tukaj so koraki, ki jih morate upoštevati:

  1. Vrsta Nadzorna plošča v iskalni vrstici menija Start in izberite Najboljše ujemanje rezultat.
  2. Kliknite na Ogled po spustnem meniju in izberite Majhne ikone.
  3. Pomaknite se navzdol in izberite Programi in lastnosti možnost.
  4. Z desno miškino tipko kliknite enega od Programi Microsoft Visual C++ in izberite spremeniti.

V naslednjem oknu kliknite na Popravilo gumb. Od tam ponovite korake in popravite vse ostale Programi Microsoft Visual C++. Na koncu znova zaženite napravo, da shranite te spremembe.

Če se težava ponovi, znova namestite programe Microsoft Visual C++ po teh korakih:

  1. Odprite Programi in lastnosti okno tako, da sledite prejšnjim korakom.
  2. Desni klik na Programi Microsoft Visual C++ (enega za drugim) in kliknite Odstrani gumb.
  3. Nazadnje znova namestite Programi Microsoft Visual C++ s spletnega mesta Microsoft.

7. Splošni popravki za napako »Podatkov ni mogoče zbrati«.

Če vse drugo odpove, boste morda morali preveriti nekaj pogostih popravkov za rešitev težave. Vendar vsak splošen popravek ne bo pomagal.

Da bi vam olajšali delo, smo pokrili štiri popravke, ki bi se lahko splačali.

  • Posodobite gonilnike naprav: Posodabljanje gonilnikov naprav je eden najboljših načinov za reševanje te težave. S posodobitvijo gonilnikov lahko zagotovite, da ima vaš sistem najnovejše gonilnike, potrebne za natančno zbiranje informacij o sistemu.
  • Popravite poškodovane sistemske datoteke: Možno je, da težavo povzročajo poškodovane sistemske datoteke. In v takšnih primerih lahko popravite poškodovane datoteke Windows z vgrajenimi orodji kot SFC in DISM. To lahko reši morebitne osnovne težave, ki lahko vplivajo na delovanje orodja System Information.
  • Posodobite Windows: Posodabljanje sistema Windows zagotavlja, da imate najnovejše popravke napak in izboljšave. Tako lahko odpravi težave z združljivostjo, ki bi lahko povzročile napako »Podatkov ni mogoče zbrati«.
  • Ponastavite Windows: V skrajnem primeru se lahko težave lotite tako, da ponastavitev vašega računalnika. Ta možnost znova namesti operacijski sistem, medtem ko vaše osebne datoteke ostanejo nedotaknjene. Čeprav je postopek varen, je najbolje, da najprej varnostno kopirate pomembne datoteke, preden nadaljujete.

Rešili ste težavo »Ne morem zbrati informacij« v sistemu Windows

Napaka »Can't collect information« vas lahko ovira pri zbiranju ključnih informacij o sistemu. Toda dobra novica je, da se lahko težave enostavno lotite tako, da uporabite katerega koli od popravkov, ki smo jih obravnavali.

Torej, kaj če orodje za sistemske informacije še vedno ne želi sodelovati? No, najboljša rešitev bi bila, da preverite sistemske informacije vaše naprave z različnimi metodami.