Nasveti za e-poštno trženje, ki jih morate poznati

Kolikokrat ste v zadnjem tednu odprli svoj e-poštni račun? Ta številka je resnično nepomembna za pogovor. Vendar nas usmerja v pravo smer. Številka, ki nas resnično skrbi, je, koliko e-poštnih oglasov je padlo v vašo pozornost med obiski vašega računa. Če se vam je zdelo vsaj eno e-poštno sporočilo, potem nekdo nekje pravilno opravlja svoje delo. Tako je, obstaja namenski uslužbenec ali celo ekipa zaposlenih, ki skrbi za e-poštno trženje za veliko podjetij. Toda koliko tovrstnih e-poštnih sporočil prejmete dnevno? Več, kot lahko sploh spremljate. To kaže, da ne obstajajo le dobri in slabi trgovci po e-pošti, ampak tudi učinkovite in neplodne prakse za samo trženje po e-pošti.

Na več načinov pošiljanje velikega števila e-poštnih sporočil, da bi stranke spodbudili k sodelovanju s podjetjem se morda zdi nič drugega kot metanje toliko »stvari« na pregovorni zid in upanje palice. Na površini seveda. To je vse to. Končni cilj je pritegniti čim več pozornosti in širjenje široke mreže daje dobre možnosti za to. Toda za tiste, ki vedo, je lahko e-poštno trženje prelomna točka za podjetja, da se prebijejo skozi svojo povprečnost in pridejo v središče pozornosti.

Bob Frady, podpredsednik HazardHuba, je o tem spregovoril: »Premalo govora o pomenu blagovne znamke v e-pošti. Stranke se ne prijavijo na e-pošto – prijavijo se na vašo blagovno znamko."

Ob predpostavki, da ste v položaju, da poskusite kar najbolje izkoristiti e-poštno trženje, verjetno iščete nekaj ustreznih nasvetov, s katerimi boste zagotovili, da vi in ​​vaše podjetje ne boste odšli praznih rok. Nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kaj točno so.

Uporabite premišljen pristop

Za nepoučene je trženje morda le izstrelitev čim več hipotetičnega streliva v upanju, da neposredni zadetek postane resničnost. Če to zveni kot otroška igra Battleships, je to odlična analogija. Na žalost obstaja več kot nekaj podjetij, ki prav tako verjamejo, da je to najboljši pristop k trženju. Resnici na ljubo še zdaleč ni tako.

»Vsako podjetje, ki ignorira takoj dostopne informacije in metode za zagotovitev povezave s svojimi potencialnimi strankami prek elektronske pošte delajo medvedjo uslugo,« je dejal Jin Young Woo, izvršni direktor od Kot Sanje. "Zahvaljujoč sodobni tehnologiji je vsakemu podjetju na voljo ogromno možnosti."

Če ste že slišali za A/B testiranje, potem so vaše misli usmerjene v pravo smer. Če še niste slišali zanj, je potreben hiter pregled, saj lahko ugotovite, koliko lahko vpliva na učinkovitost vašega e-poštnega trženja. Preprosto povedano, A/B testiranje je proces oblikovanja dveh podobnih, čeprav ne enakih e-poštnih sporočil in enega pošljete izbranemu številu prejemnikov na vašem e-poštnem seznamu, drugega pa preostalim prejemniki. Upajmo, da bi morala obstajati razlika v stopnjah odziva, ki ga prejmete na vsakega. Na ta način niso vsa vaša jajca v eni košari, če e-poštno sporočilo spodleti.

"Odlična ideja je, da A/B testirate vsa vaša marketinška e-poštna sporočila," je dejal Robbie Singh, izvršni direktor podjetja Predhodna igra. "Če obstaja ena stvar, ki je glavna v e-poštnem trženju, je to ta praksa."

Bodite čim bolj jedrnati

Nihče ne želi odpreti e-pošte podjetja, ki ga zanima, samo zato, da bi prebrskal ves žargon in modne besede, da bi prišel do bistva sporočila. To je najhitrejši način, da potencialnim strankam pokažete vrata. Stranke vedo, kaj hočejo, in narava interneta, ki omogoča takojšnje zadovoljstvo, to vedenje samo krepi. Pa vendar se zdi, da vse več podjetij svojo e-pošto do vrha napolni z besedami samo zaradi tega. Da bi se temu izognili, bi morali nenehno poudarjati ustvarjanje kratkih, čeprav informativnih sporočil v svojih marketinških e-poštnih sporočilih. Očitno je to tanka črta, toda v veliki shemi stvari je ravnotežje vredno doseči.

V današnjem času morate biti še bolj kot kdaj koli prej previdni glede tega, kako tržite svoje podjetje. Ljudje so nestanovitni, tako da če jih dolgočasite z dolgimi nizi besedila, bodo enostavno nakupovali drugam.

Trik je v tem, da na svoj e-poštni marketing gledate kot na način dostave najkrajšega in privlačnega sporočila o tem, kaj ponuja vaše podjetje. Pozabite na zapletene podrobnosti in ne naredite nič drugega kot pokažite stranki, kar želi videti.

E-poštno trženje si lahko otežite, če želite, a zakaj ne bi bila vaša e-poštna sporočila preprosta tako za vas kot za vaše stranke? Bolje se bodo odzvali, vi pa boste morali manj dvigovati težo.

Prvi vtisi so vse

Morda si e-pošte ne predstavljate kot nekaj podobnega človeški interakciji, vendar so nekateri elementi obeh podobni. Na primer, dolgočasno uvodno sporočilo ali pozdrav lahko hitro uniči vsako možnost, da bi interakcija postala kaj pomembnega. Se spomnite vseh, ki jih srečate, ali samo tistih, ki pustijo trajen vtis? Zadeva e-poštnega sporočila je kraj, kjer se začne ta vtis. Je ključna ali prelomna točka celotnega trženja po e-pošti. Če prejemnika ne zanima dovolj, da klikne na e-pošto in jo odpre, potem je bil trud kot celota zaman.

»Najbolj dobro oblikovana marketinška e-poštna sporočila lahko preprosto obesite, da se posušijo, če je njihova spremljajoča vrstica z zadevo generična,« je povedala Soji James, osebna trenerka z vodilnim strokovnjakom pri 1IN1. "Moral bi narediti vse, kar je v tvoji ustvarjalni moči, da prideš do nečesa, vrednega klika."

Ko že govorimo o dobro oblikovanih tržnih e-poštnih sporočilih, obstaja še en vidik njegovega uvodnega dela, ki ga morate redno upoštevati. Ko stranka odpre e-poštno sporočilo, s čim se sreča? Je ena velikanska grafika? Pismo? Ne glede na vse, ne bi smelo biti pomembno le za vaše podjetje, temveč mora biti prilagojeno vašemu občinstvu.

Ljudje zelo cenijo, ko jih nagovorite po imenu. Za njih je to znak, da vam kot podjetju ni vseeno za več kot le razpoložljivi dohodek osebe.

Ne režite vogalov

Na svoje e-poštno trženje lahko gledate kot na igro številk. In s tem se ne motite. Velik del interneta deluje samo na številkah. Na njih je zgrajen svet e-trgovine in posledično tudi marketing. Vendar samo zato, ker imate dostop do e-poštnega seznama, ki se zdi neskončen, še ne pomeni, da lahko dejansko pretvorite brez njega. Koliko od teh e-poštnih sporočil je organskih povezav?

"Preveč podjetij si je poskušalo plačati pot na vrh poslovne prehranjevalne verige z nakupom seznamov e-poštnih sporočil strank," je dejal Chris Thompson, izvršni direktor podjetja Trezen pomočnik. "Resnično nima smisla iti po tej poti, ker zakaj bi naključni izbor ljudi zanimal nekaj posebnega?"

Poleg tega obstaja več kot dober delež podjetij, ki so se odločila izkoristiti internetno zakonodajo do te mere, da postane vprašanje osebne zasebnosti. Ne morete nekomu očitati, da poskuša zakonito zaslužiti. Vendar pa lahko povzroči težave pri oblikovanju dolgotrajnih poslovnih odnosov.

"Naj ljudje pridejo k vam z lastnim zanimanjem," je dejala Alia Bedi, generalna direktorica L'Evate You. »Ne zasipajte jih nenehno z e-pošto ali prizadevanji za prijavo. Ljudje, ki se prijavijo, so ljudje, s katerimi resnično želite sodelovati.«

Ste pomislili na mobilne naprave?

Morda ne spadate v to kategorijo, vendar obstaja veliko ljudi, ki si svojo e-pošto ogledujejo na telefonu ali tablici in nič več. Kakršna koli količina izkušenj s takšnim ogledom e-pošte bi vam morala pokazati, da se lahko isto sporočilo med omenjenimi napravami in tradicionalnimi računalniki zdi zelo različno. Vse to pomeni, da morate kot e-poštni tržnik to upoštevati.

Dandanes morate oblikovati različne tehnične različice e-poštnih sporočil, ki vsebujejo isto sporočilo. Obstaja toliko edinstvenih pametnih naprav. Najbolje je, da se v zvezi s tem preveč pripravite, da ne izgubite posla.

Kot rečeno, preprosto kopiranje in lepljenje besedila sporočila ne bo delovalo. Kaj se zgodi, ko potencialna stranka klikne na povezavo v e-poštnem sporočilu na svojem telefonu in jo ta usmeri na standardno spletno mesto, ki prikazuje prodajo ali predmet, ki ga zanima? Morda preprosto zaprejo zavihek in gredo naprej.

»Vaša e-poštna marketinška kampanja bi morala imeti celoten razdelek, namenjen upravljanju mobilnih naprav,« je povedal Andrew Adamo, podpredsednik Bullion Shark. "Preveč jih je, da bi lahko upali, da bo rešitev z obližem delovala."

V zaključku

E-poštno trženje je težko doseči, ne glede na to, v kateri panogi delate. Morda bi bilo skušnjava posnemati korporativno normo e-poštnega trženja, saj je na neki ravni preizkušena in resnična. Vendar ne pozabite, kdo je na koncu vašega marketinškega e-poštnega sporočila. Govornik in pisec Andrea Mignolo najbolje rečeno: "Želim poslovati s podjetjem, ki mi pošiljanje e-pošte obravnava kot privilegij, ne kot transakcijo."