Medtem ko si Netflix prizadeva povečati prihodke, bi odziv uporabnikov lahko pomenil, da bi se njegovo zatiranje deljenja gesel lahko izzvalo.
Maja 2023 je Netflix razširil svoje zatiranje deljenja gesel med gospodinjstvi s pošiljanjem e-poštnih sporočil članom, ki si delijo račune v Združenih državah. Toda številni uporabniki poziva k prenosu profilov niso sprejeli pozitivno.
Medtem ko je ta poteza namenjena zagotavljanju večjega prihodka od naročnin za Netflix, bi se lahko zatiranje imelo nasprotni učinek? Tukaj je pogled na nekatere možne negativne učinke, ki bi jih pobuda lahko imela na Netflix.
1. Uporabniki bi lahko preklicali članstvo
Najbolj neposredna posledica zatiranja skupne rabe gesel bi lahko bila, da bi uporabniki preprosto preklicali svoje račune, namesto da bi se odločili za prenose profilov ali nakupe dodatnih gospodinjskih računov.
Izguba dobre volje pri naročnikih bi lahko povzročila nadaljnje odpovedi. Toda nekateri uporabniki lahko prekličejo tudi iz bolj praktičnih razlogov. Nekateri imetniki računov ohranjajo svoje naročnine aktivne le zato, ker račun uporabljajo tudi drugi.
Če Netflix preneha dovoljevati ljudem, da delijo račune na stroškovno učinkovit način, nekateri uporabniki morda sploh ne bodo več uporabljali storitve.
2. Netflix bi lahko izgubil ure gledanosti
Netflix meri uspeh svojih oddaj z uporabo ur gledanosti – te ure določajo, katere serije in filmi so uvrščeni med 10 najboljših poročil. Uspeh prodorne serije je pogosto odvisen od tega, koliko ur je bila ta vsebina ogledana v prvih 28 dneh v storitvi.
Vsi uporabniki v računu lahko prispevajo k uram gledanja. Toda če Netflix opusti uporabnike, ki si delijo račune, bi lahko podjetje opazilo padec skupnih ur gledanosti.
To bi lahko vplivalo na njegove posle z blagovnimi znamkami in sposobnost določanja uspeha vsebine.
3. Nove prijave so lahko omejene
Nekateri uporabniki, ki si delijo račune, se lahko odločijo za sklenitev novih naročnin. Ker pa se računi običajno delijo zaradi cenovne dostopnosti, te nove prijave morda niso tako dosledne kot računi v skupni rabi.
Za prihranite denar pri spletnih naročninah, bodo ti novi uporabniki verjetno pogosto preklicali svoje naročnine in se prijavili samo za izide določenih filmov ali serij.
4. Netflix bi lahko izgubil tržni delež
Medtem ko je Netflix trdno uveljavljen na mnogih mestih po svetu, poskuša rasti tudi v nekaterih regijah. To je zakaj je Netflix predstavil brezplačen načrt v Keniji leta 2021.
Če pa uporabniki ne morejo deliti računov in morajo dodatno plačati za ustvarjanje novih profilov, bi lahko Netflix opazil upad rasti v teh regijah. Na voljo je toliko možnosti pretakanja, saj postajajo storitve bolj razdrobljene z ekskluzivno vsebino. Tako se lahko uporabniki odločijo za druge storitve, ki jim omogočajo skupno rabo računov zunaj njihovih gospodinjstev.
Netflix je previden glede skupne rabe gesel
Te morebitne negativne posledice so verjetno razlog, zakaj Netflix postopoma izvaja zatiranje deljenja gesel. Ker pa podjetje postaja strožje z računi, lahko izgubi dobro voljo zvestih uporabnikov, ki se namesto tega obrnejo na druge storitve.
