Poiščite se znova in vstopite v svojo knjižnico Xbox Game Pass s temi nasveti za Windows 10 in 11.
Nekateri uporabniki aplikacije Xbox so na forumih za podporo poročali o napaki »Izgleda, da ste nasedli«. Ti uporabniki vidijo to sporočilo o napaki, ko se poskušajo prijaviti v aplikacijo Windows Xbox ali uporabiti določene funkcije v njej. To sporočilo o napaki prav tako pravi: »Aplikacija se ne odziva« in predlaga ponovni zagon.
Uporabniki ne morejo uporabljati aplikacije Windows Xbox, če se ta napaka ponavlja. Ali se isto zgodi, ko poskusite uporabiti aplikacijo Xbox v sistemu Windows? Če se, lahko tako popravite napako »Izgleda, da ste nasedli« aplikacije Xbox v sistemih Windows 10 in 11.
1. Najprej preverite stanje strežnikov Xbox
Napaka »Izgleda, da ste nasedli« je včasih lahko posledica težav na strani strežnika ali vzdrževanja. Preden začnete odpravljati težave, preverite stanje strežnikov Xbox in preverite, ali obstajajo težave. Če želite to narediti, odprite to Stran s stanjem Xbox ki prikazuje stanje funkcij in storitev Xbox.
Kliknite na Račun in profil in Aplikacije in mobilni telefon razdelke na tej strani, da si ogledate podrobnosti stanja za te kategorije. Ali ta stran prikazuje indikatorje omejenih ali izpadov za katero koli storitev? Če je tako, počakajte nekaj dni, da se takšne težave na strani strežnika uredijo.
2. Uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows
Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store je lahko uporabno orodje za odpravljanje napake »Videti je, da ste nasedli«. Takole lahko uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijo Windows Store:
- Pritisnite Začetek in kliknite na nastavitve bližnjico aplikacije.
- Kliknite Sistem > Odpravljanje težav za ogled treh alternativnih možnosti navigacije.
- Izberite možnost navigacije z oznako Drugi odpravljalci težav.
- Kliknite Teči za orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows.
- Nato uporabite možne rešitve, predlagane v orodju za odpravljanje težav.
Enako orodje za odpravljanje težav je na voljo v sistemu Windows 10, vendar ima aplikacija Nastavitve te platforme nekoliko drugačno postavitev. Do njega lahko dostopate v aplikaciji Nastavitve sistema Windows 10 tako, da izberete Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav > Dodatna orodja za odpravljanje težav. Nato kliknite Aplikacije trgovine Windows za dostop do a Zaženite orodje za odpravljanje težav možnost.
3. Znova namestite aplikacijo Xbox
Nazadnje znova namestite aplikacijo Xbox, če nič drugega ne pomaga odpraviti napake »Izgleda, da ste nasedli«. To lahko storite tako, da odstranite Xbox z metodo Nastavitve v našem vodnik za odstranitev programske opreme Windows. Nato odprite Stran Xbox Microsoft Store in kliknite Pridobite aplikacijo Store > Odprite Microsoft Store. Izberite Dobiti v oknu trgovine Microsoft Store, da znova namestite najnovejšo aplikacijo Xbox v svoj računalnik.
4. Poskusite nekaj splošnih popravkov aplikacij za Windows
Če nič od zgoraj navedenega ne deluje, poskusite s temi popravki, ki delujejo za katero koli nedelujočo aplikacijo Windows:
Posodobite aplikacijo Xbox
Posodobitve pogosto vključujejo popravke za napake aplikacij, o katerih poročajo uporabniki. Torej preverite in prenesite vse razpoložljive posodobitve aplikacije Xbox. Naš vodnik po posodabljanje aplikacij Windows ima navodila za prenos posodobitev aplikacij prek trgovine Microsoft Store.
Izberite možnost ponastavitve aplikacije Xbox
Ponastavitev aplikacije Xbox je potrjen popravek za napako »Izgleda, da ste nasedli«. S tem boste izbrisali vse poškodovane ali stare podatke aplikacije, ki bi lahko povzročali napako. Podatke aplikacije Xbox je preprosto izbrisati z Ponastaviti možnost v nastavitvah. To potencialno rešitev lahko uporabite tako, da sledite navodilom v našem članku o ponastavitev aplikacij Microsoft Store.
Spremenite svoj strežnik DNS v Googlov javni DNS
Napaka »Videti je, da ste nasedli« se lahko pojavi zaradi težav z internetno povezavo. Takšne težave bi lahko rešili s spremembo strežnika sistema domenskih imen na boljšega in zanesljivejšega javnega. Zato poskusite namesto tega nastaviti Google kot strežnik DNS.
Naš vodnik za spreminjanje strežnikov DNS v sistemu Windows vam pove, kako uporabiti to možno rešitev, in vključuje primarni in alternativni naslov DNS za Google.
Naj aplikacija Xbox znova deluje
Aplikacija Xbox Windows je nedvomno pomembna za igralce, ki nameščajo igre s to aplikacijo in uporabljajo njene funkcije. Z uporabo zgornjih morebitnih popravkov za napako »Izgleda, da ste nasedli« bo aplikacija Xbox Windows verjetno delovala za večino igralcev. Nato lahko dostopate do svojih iger in znova uporabljate vse funkcije v aplikaciji Xbox.