Vrnite se v svoje melodije s temi nasveti za neodzivno aplikacijo Spotify v sistemu Windows.
Spotify je med najpomembnejšimi aplikacijami za pretakanje glasbe za Windows. Vendar nekateri uporabniki te programske opreme ne morejo uporabljati zaradi napake »Aplikacija Spotify se ne odziva«. To sporočilo o napaki se prikaže nekaterim uporabnikom, ko poskušajo odpreti aplikacijo Spotify v sistemih Windows 10 in 11.
Spotify se ne odpre, ko se pojavi napaka »aplikacija se ne odziva«. Čeprav uporabniki še vedno ne morejo uporabljati Spotifyja v brskalniku, to ni povsem enako kot aplikacija Windows. Tako lahko popravite sporočilo o napaki »Aplikacija Spotify se ne odziva« v računalniku z operacijskim sistemom Windows.
1. Prekinite procese Spotify v ozadju v upravitelju opravil
Končanje procesov v ozadju Spotify je ena najbolj enostavnih in široko potrjenih rešitev za napako »aplikacija se ne odziva«. Ta napaka se pogosto pojavi, ker se postopek Spotify še vedno izvaja v ozadju. Torej, prva stvar, ki jo morate storiti, je, da prekinete vse procese Spotify, ki jih najdete v upravitelju opravil, kot je ta:
- Za izbiro kliknite kjer koli na praznem prostoru opravilne vrstice z desnim gumbom miške Upravitelj opravil.
- Izberite Procesi če se upravitelj opravil odpre z drugim zavihkom.
- Če v razdelku z aplikacijami vidite Spotify, z desno miškino tipko kliknite ta postopek in izberite Končaj nalogo.
- Pojdite skozi razdelek v ozadju in onemogočite vse procese Spotify, ki jih vidite tam, tako da izberete Končaj nalogo.
- Zaprite orodje Upravitelj opravil.
- Nato z desno tipko miške kliknite namizje Spotify ali bližnjico menija Start in izberite Zaženi kot skrbnik.
2. Zaženite ukaz Taskkill
Nekateri uporabniki Spotifyja so povedali, da jim je uspelo odpraviti napako »aplikacija se ne odziva« z zagonom ukaza taskkill. To je različica zgornje resolucije za prekinitev procesov Spotify prek ukaznega poziva. Ukaz taskkill za Spotify lahko zaženete na naslednji način:
- Odprite ukazni poziv kot skrbnik (glejte kako odpreti aplikacijo Command Prompt s skrbniškimi pravicami za pomoč).
- Vnesite ta ukaz taskkill:
TASKKILL /F /IM spotify.exe - Pritisnite Vnesite za izvedbo ukaza taskill.
3. Izbrišite mapo uporabniških podatkov Spotify
Brisanje podmape -user znotraj podatkovne mape Spotify je še en s strani uporabnika potrjen način za odpravljanje napake »Aplikacija Spotify se ne odziva«. Če izbrišete to podmapo, boste izbrisali predpomnjene podatke namizne aplikacije Spotify za pesmi in podatke za prijavo. Takole lahko izbrišete mapo -user podatkov v sistemu Windows:
- Odprite Run s pritiskom na to aplikacijo Win + R kombinacija tipk.
- Vrsta %podatki aplikacije% v Run's Odprto polje in pritisnite Vnesite za ogled mape v gostovanju.
- Kliknite mapo Spotify.
- Odprite podmapo uporabnikov v imeniku Spotify.
- Z desno miškino tipko kliknite mapo -user z naključnimi znaki v naslovu imenika in izberite Izbriši.
- Poskusite znova odpreti Spotify.
Različica te možne rešitve je brisanje določene datoteke predpomnilnika Spotify. Če želite to narediti, boste morali odpreti mapo -user. Nato z desno miškino tipko kliknite lokalne-datoteke.bnk datoteko in izberite Izbriši.
Če uporabljate aplikacijo UWP, izberite Ponastaviti možnost za brisanje predpomnjenih podatkov Spotifyja. To lahko kliknete Ponastaviti v razdelku Aplikacije in funkcije v aplikaciji Nastavitve sistema Windows. Naš vodnik vam pove kako ponastaviti aplikacije Windows.
4. Popravite aplikacijo Spotify
Uporabniki z aplikacijo UWP Spotify lahko tudi poskusijo izbrati a Popravilo možnost. The Popravilo možnost je na voljo za popravljanje aplikacij trgovine Microsoft Store, ki ne delujejo pravilno. To možnost za odpravljanje težav za Spotify lahko izberete tik pod to aplikacijo Ponastaviti iz njegovih naprednih možnosti v orodju Aplikacije in funkcije.
5. Preverite, ali je Spotify dovoljen prek požarnega zidu Windows
Blokiranje požarnega zidu je še en možen vzrok za napako »Aplikacija Spotify se ne odziva«. Če želite odpraviti ta možen vzrok, odprite dovoljene nastavitve aplikacije požarnega zidu Windows Defender in izberite Javno in Zasebno potrditvena polja za aplikacijo Spotify. Naš vodnik za omogočanje aplikacij prek požarnega zidu Windows Defender vsebuje popolna navodila za uporabo te resolucije.
Številne varnostne aplikacije drugih proizvajalcev imajo tudi komponente požarnega zidu, ki lahko verjetno povzročijo napako »Aplikacija Spotify se ne odziva«, podobno kot WDF. Če ima vaš računalnik nameščeno varnostno programsko opremo drugega proizvajalca, poskusite omogočiti Spotify prek požarnega zidu te aplikacije. Poiščite možnosti izjem požarnega zidu na zavihkih z nastavitvami programske opreme in izberite, da dovolite Spotifyju prek nje.
6. Onemogoči nameščeno varnostno programsko opremo tretjih oseb
Paketi varnostne programske opreme drugih proizvajalcev imajo tudi protivirusne zaščite, ki lahko povzročijo težave pri zagonu aplikacije. Zato poskusite onemogočiti protivirusno komponento katere koli nameščene varnostne aplikacije tretje osebe, preden zaženete Spotify. To običajno lahko storite tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono protivirusnega orodja v sistemski vrstici in izberete nastavitev za onemogočanje ali izklop za začasno deaktivacijo ščita.
Če to deluje, protivirusnega ščita ne pustite onemogočenega. Namesto tega dodajte Spotify na seznam izključitev skeniranja protivirusne programske opreme. Pojdite skozi zavihke z nastavitvami aplikacije, da poiščete možnosti izključitve protivirusnega programa.
7. Znova namestite aplikacijo Spotify
Nazadnje znova namestite programsko opremo Spotify, če napaka »aplikacija se ne odziva« še vedno pojavlja po uporabi vseh zgornjih alternativnih rešitev. To je verjetno najboljši način, da popravite druge napake Spotify ali poškodovane datoteke, ki povzročajo napako. Spotify lahko odstranite z orodjem za nastavitve aplikacij in funkcij, ki je ena od metod v našem vodniku odstranitev programske opreme Windows.
Priporočamo tudi, da pred ponovno namestitvijo izbrišete ostanke podatkov Spotify. Če želite to narediti, izbrišite podatkovno mapo Spotify na tej poti imenika:
C:\Uporabniki\<uporabnikime>\AppData\Roaming\SpotifyLahko pa uporabite program za odstranjevanje drugega proizvajalca, da odstranite Spotify. Programski paketi, kot sta IObit Uninstaller in Advanced Uninstaller Pro, so prosto dostopni in bodo izbrisali ostanke Spotifyjevih podatkov in vnosov v register. Oglejte si naš članek o najboljša programska oprema za odstranjevanje Windows drugih proizvajalcev za nadaljnje podrobnosti.
Nato lahko znova namestite UWP ali namizno aplikacijo Spotify. Kliknite Prenesi na Stran za prenos Spotify Windows da dobite čarovnika za namestitev namizne programske opreme. Nato boste morali dvoklikniti SpotifySet.exe datoteko za namestitev namizne programske opreme.
Če imate raje različico aplikacije UWP Spotify, odprite to stran Microsoft Store. Pritisnite Dobite v trgovini gumb aplikacije na strani Spotify. Nato izberite Odprite Microsoft Store v pogovornem oknu, ki vas pozove, da od tam namestite aplikacijo. Kliknite na Spotify Dobiti gumb za prenos in namestitev te aplikacije.
Z aplikacijo Spotify za Windows se vrnite v utor
Te možne rešitve bodo verjetno zagnale Spotify, ko »Aplikacija Spotify se ne odziva« prepreči zagon. Vredno jih je poskusiti, saj so delovali pri mnogih drugih uporabnikih Spotifyja. Nato lahko znova poslušate vse svoje najljubše albume z aplikacijo Spotify Windows.