Odpravite to nadležno napako Microsoft 365 v sistemu Windows.
Ali vam Microsoft 365 sporoča, da je šlo nekaj narobe med postopkom posodobitve ali namestitve? Če pogledate podrobneje, boste opazili, da Office določa kodo napake 30015-26.
Razlogov, zakaj je Office naletel na to napako, je lahko več. Morda je težava s povezljivostjo, poškodovane sistemske datoteke, okvarjena storitev Windows ali premalo prostora za namestitev novih posodobitev.
Zdaj pa si poglejmo, kako se lahko znebite kode napake 30015-26.
Kot smo že omenili, lahko naletite na kodo napake 30015-26, če ima vaš računalnik omejen prostor na disku. Če nimate časa, da bi ročno pregledali vse svoje datoteke in izbrisali tiste, ki jih ne potrebujete več, lahko zaženete orodje za čiščenje diska.
Pritisnite Win + R za zagon menija naprednega uporabnika. Nato vnesite cleanmgr in pritisnite Vnesite. Iz Datoteka za brisanje izberite vrsto datotek, ki jih želite izbrisati. Kliknite v redu za začetek postopka.
Če želite do njega dostopati hitreje, lahko v kontekstni meni dodajte možnost Čiščenje diska.
2. Znova zaženite storitve BITS
Če Microsoft 365 ni edina aplikacija, ki se ne more samodejno posodobiti, je morda težava s storitvijo Background Intelligent Transfer Service. Ta storitev Windows je odgovorna za samodejno nalaganje programov in drugih informacij.
Če želite znova začeti delovati, ga morate znova zagnati.
- V iskalni vrstici menija Start poiščite storitve in izberite Zaženi kot skrbnik.
- Dvokliknite na Inteligentna storitev prenosa v ozadju.
- Set Vrsta zagona do Samodejno.
- Kliknite Začetek če storitev ne deluje. Če storitev že deluje, kliknite Ustavi > Začni da ga znova zaženete.
Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali Microsoft 365 še vedno prikazuje kodo napake 30015-26.
3. Poskusite nekaj splošnih popravkov za Windows
Obstaja nekaj splošnih trikov, ki jih lahko uporabite v aplikaciji Office in vam pomagajo pri odpravljanju napak v aplikaciji na splošno.
Popravite aplikacijo Office
Če zagon orodja za čiščenje diska ni rešil težave, morate popraviti Microsoft 365. Če želite to narediti, zaženite nastavitve sistema Windows in pojdite na Aplikacije > Nameščene aplikacije. Odprite tri pike poleg možnosti Microsoft 365 in kliknite Spremeni. Nato kliknite Popravilo in potrdite dejanje v pojavnem oknu.
Če se še vedno soočate s kodo napake 30015-26, znova preberite navodila in izberite Spletno popravilo za podrobnejši postopek pritrditve.
Preverite poškodovane datoteke
Windows se zanaša na sistemske datoteke, da pridobi informacije, ki jih potrebuje za nemoteno delovanje. Obstaja možnost, da Microsoft 365 prikaže kodo napake 30015-26, če nekatere sistemske datoteke manjkajo ali so poškodovane.
Na srečo obstaja preprosta rešitev, ki jo lahko poskusite. Prijavite se v svoj skrbniški račun in zaženite skeniranje SFC za samodejno odkrivanje in zamenjavo morebitnih poškodovanih sistemskih datotek.
Če dobite Windows Resource Protection ni odkril nobenih kršitev integritete sporočilo po zagonu pregleda, ni nič narobe z vašimi sistemskimi datotekami.
Ponovno namestite Office
Kot vedno, če nič ne deluje in še vedno ne morete ugotoviti, kaj je narobe, je čas, da znova namestite Microsoft 365. Preden to storite, se prepričajte, da imate dostop do ključa izdelka.
Pritisnite Tipka Windows + I da zaženete nastavitve sistema Windows in pojdite na Aplikacije > Nameščene aplikacije. Kliknite na tri pike ikona poleg Microsoft 365 in izberite Odstrani.
Ko je postopek končan, pojdite na Spletno mesto Microsoft 365 in prenesite aplikacijo. Lahko pa prenesete Microsoft 365 prek trgovine Microsoft Store.
Izklopite protivirusni program
Pri posodabljanju Microsoft 365 vzpostavlja povezavo z Microsoftovimi strežniki. Vendar pa lahko protivirusna programska oprema drugega proizvajalca ali celo VPN napačno prepozna to povezavo kot nevarno in jo blokira.
V tem primeru poskusite začasno izklopiti protivirusni program ali prekiniti povezavo z VPN, da preverite, ali se Microsoft 365 zdaj lahko posodobi.
Popravite neberljivo vsebino v Wordu
Ko je težava rešena, bi morali zdaj lahko posodobiti ali namestiti Microsoft 365. Če uporabljate piratsko različico, ne boste prejeli nobenih posodobitev, kar bo povzročilo najrazličnejše težave. Na srečo obstaja nekaj načinov za brezplačno pridobitev Microsoft 365.
