Kako popraviti, da vaš mikrofon ne deluje v Microsoft Teams za Windows

Mikrofon je bistvenega pomena za glasovne klice in videokonference znotraj Microsoft Teams. Vendar pa nekateri uporabniki Teams ne morejo opravljati glasovnih ali video klicev, ko njihovi mikrofoni prenehajo delovati s to aplikacijo. Ko se to zgodi, lahko vaši mikrofoni še vedno dobro delujejo za druge aplikacije, ne pa tudi za Microsoft Teams.

Posledično lahko uporabniki uporabljajo Teams samo za pošiljanje besedilnih sporočil, če njihovi mikrofoni ne delujejo s to aplikacijo. Vendar pa je videokonferenca pomembna funkcija, ki jo mnogi uporabniki potrebujejo za sestanke. Tako lahko popravite mikrofon, ki ne deluje s programsko opremo Microsoft Teams v sistemih Windows 10 in 11.

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav pri snemanju zvoka in govora

Orodji za odpravljanje težav z govorom in snemanjem zvoka sta dve orodji, ki sta lahko uporabni za odpravljanje težav z mikrofonom v sistemu Windows 11/10. Vendar pa je zagon orodja za odpravljanje težav z govorom boljši, saj je to bolj specifično za reševanje težav z zvočnim vnosom. Izberete lahko zagon obeh orodij za odpravljanje težav prek nadzorne plošče v sistemu Windows 11/10 tako:

1. Prvič, zaženite pogovorno okno Zaženi ukaz, do katerega lahko hitro dostopate s pritiskom na Win + R.
2. Vnos a Nadzorna plošča ukaz v pogovornem oknu Zaženi Odprto besedilno polje.
3. Kliknite Velike ikone Iz Ogled po po potrebi spremenite pogled nadzorne plošče.
4. Nato izberite Odpravljanje težav za ogled tega programčka.
5. Kliknite Poglej vse za dostop do seznama orodij za odpravljanje težav sistema Windows.
6. Nato kliknite Govor da zaženete to orodje za odpravljanje težav.
7. Izberite Naslednji da nadaljujete z odpravljanjem težav.
8. Uporabite rešitve, predlagane v orodju za odpravljanje težav.
9. Če orodje za odpravljanje težav z govorom ne odpravi težave, poskusite zagnati Snemanje zvoka eno. Kliknite Snemanje zvoka na seznamu za odpravljanje težav na nadzorni plošči in nato izberite možnosti za uporabo možnih predlaganih popravkov.

2. Omogoči dostop do mikrofona za Microsoft Teams

Lahko se zgodi, da vaš mikrofon ni omogočen za Teams. V nastavitvah lahko preverite in konfigurirate možnosti dovoljenj mikrofona za aplikacije. Tako omogočite dostop do mikrofona za Microsoft Teams:

1. Pritisnite Windows gumb tipkovnice, da si ogledate meni Start in izberete Nastavitve.
2. Nato izberite Zasebnost za dostop do navigacijskih možnosti za nastavitve dovoljenj sistema Windows.
3. Izberite Mikrofon možnost navigacije z dovoljenji aplikacije.
4. Če je možnost dostopa do mikrofona onemogočena, jo vklopite.
5. Vklopite Dovolite aplikacijam dostop do vašega mikrofona preklopno stikalo, če je nastavljeno na izklopljeno.
6. Omogočite tudi Dovolite namiznim aplikacijam dostop do vašega mikrofona nastavitev, če uporabljate namizno različico programske opreme Microsoft Teams.
7. Nato se pomaknite navzdol do Microsoft Teams na seznamu aplikacij in preverite, ali je zanj omogočen dostop do mikrofona.

3. Preverite, ali je vaš izbrani mikrofon omogočen in nastavljen na privzeto

Vaš izbrani mikrofon za Teams mora biti omogočen in nastavljen na privzetega. Torej preverite, ali je mikrofon, ki ga poskušate uporabiti s storitvijo Teams, omogočen in nastavljen na privzeto, takole:

1. Kliknite gumb v opravilni vrstici iskalnega orodja (povečevalno steklo) ali besedilno polje.
2. Vnos mmsys.cpl da poiščete programček nadzorne plošče za konfiguracijo zvočnih nastavitev.
3. Izberite mmsys.cpl za ogled zvočnega okna.
4. Kliknite Snemanje na vrhu okna Sound.
5. Če je mikrofon, ki ga poskušate uporabiti, onemogočen, ga kliknite z desno tipko miške in izberite Omogoči.
6. Nato izberite svoj mikrofon in pritisnite Nastavi privzeto gumb.
7. Kliknite Prijavite se da shranite prilagojene možnosti.

4. Povečajte glasnost mikrofona

Vaš mikrofon ne bo uporaben z Microsoft Teams, če je izklopljen ali nastavljen na zelo nizko glasnost. Torej, morda morate povečati glasnost mikrofona. Tako lahko povečate glasnost mikrofona prek okna Zvok.

1. Odprite okno zvoka Snemanje zavihek, kot je opisano v korakih od enega do štirih prejšnje možne rešitve.
2. Izberite svoj mikrofon in kliknite Lastnosti.
3. Kliknite na Ravni zavihek.
4. Če je mikrofon izklopljen, kliknite gumb zvočnika, da ga vklopite.
5. Povlecite drsnik na Mikrofon vrstica bolj desno nekje blizu vsaj 80-odstotne nastavitve glasnosti.
6. Pritisnite okno lastnosti mikrofona Prijavite se in v redu gumbi.

5. Preverite, ali je v Teams nastavljena prava zvočna vhodna naprava

Pogost razlog, da mikrofon ne deluje z Microsoft Teams, je, da uporabnik ni izbral prave zvočne vhodne naprave v aplikaciji. Prepričajte se, da imate v Teams izbrano zvočno vhodno napravo, ki jo želite uporabiti. Mikrofon v namizni programski opremi Microsoft Teams lahko izberete na naslednji način:

1. Odprite programsko opremo Microsoft Teams.
2. Kliknite elipse (…) poleg vašega avatarja na vrhu okna Teams, da izberete nastavitve.
3. Izberite Naprave v oknu z nastavitvami.
4. Kliknite na Mikrofon spustnem meniju in tam izberite pravi mikrofon.

Če uporabljate aplikacijo Teams UWP v sistemu Windows 11, boste morali v sestanku izbrati pravi mikrofon. Nastavite sestanek in se mu pridružite v aplikaciji. Kliknite na Več dejanj (tri pike) v oknu srečanja, da izberete Nastavitve naprave. Nato izberite pravilno vhodno zvočno napravo v Mikrofon spustni meni.

6. Izvedite nekaj splošnih popravkov v sistemu Windows

Obstaja nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite in delujejo z vsemi aplikacijami Windows, ki ne morejo uporabljati vašega mikrofona. Tej vključujejo:

Popravite/ponastavite aplikacijo Microsoft Teams UWP

Ta potencialna rešitev je uporabna samo za aplikacijo Microsoft Teams Universal Windows Platform. Ta aplikacija Popravilo in Ponastaviti Možnosti v nastavitvah so lahko koristne za odpravljanje te težave z mikrofonom. Poskusite izbrati Ponastaviti možnost za Microsoft Teams, kot je opisano v našem članku o ponastavitev aplikacij Microsoft Store. Izberete lahko tudi a Popravilo možnost tik nad Ponastaviti gumb.

Znova namestite gonilnik mikrofona

Vaš zvočni vnos morda ne deluje s storitvijo Teams zaradi težave z gonilnikom mikrofona. Ponovna namestitev tega gonilnika bi lahko rešila težavo. To so koraki za ponovno namestitev gonilnika mikrofona v sistemu Windows 11/10:

1. Pritisnite Windows tipka + X za dostop do menija bližnjic za številna sistemska orodja.
2. Izberite Upravitelj naprav za dostop do tega strojnega orodja.
3. Dvojni klik Avdio vhodi in izhodi za ogled naprav te kategorije.
4. Z desno tipko miške kliknite vhodno napravo za zvok mikrofona in jo izberite Odstrani možnost kontekstnega menija.
5. Pritisnite Odstrani v potrditvenem polju, ki se prikaže.
6. Znova zaženite računalnik za Windows, da samodejno znova namestite generični gonilnik mikrofona.

Znova namestite Microsoft Teams

Za odpravo te težave z mikrofonom bo morda potrebna ponovna namestitev Microsoft Teams, če vsi drugi možni popravki ne uspejo. Nekatere datoteke te aplikacije so lahko poškodovane v vašem računalniku, kar bo ta resolucija verjetno odpravila. Morali bi imeti možnost odstraniti Microsoft Teams UWP in namizne aplikacije prek aplikacij in funkcij, kot je opisano v tem članku o odstranitev programske opreme Windows.

Potem boste imeli dve možnosti za ponovno namestitev Microsoft Teams. Aplikacijo UWP lahko prenesete in namestite s klikom Dobite v trgovini na tem stran Microsoft Store. Lahko pa namestite namizno programsko opremo s klikom Prenos za namizje na Stran Microsoft Teams. Če izberete slednjo možnost, boste morali dvoklikniti preneseno MSTeamsSetup_c_l.exe datoteko za namestitev namizne programske opreme s čarovnikom za namestitev.

Ponovno uporabite svoj mikrofon v Microsoft Teams

Torej, naj se vam ne mudi preveč, da bi opustili Microsoft Teams za Skype ali druge alternative, ko vaš mikrofon preneha delovati s to aplikacijo. Vsaj poskusite uporabiti nekaj zgornjih morebitnih popravkov, da bi najprej pridobili mikrofon za delo s storitvijo Teams. Eden bo verjetno deloval, lahko pa se o tej težavi obrnete tudi na agenta za podporo prek tega Microsoftova stran s pomočjo.