Kako popraviti napako tiskalnika 0x8000ffff v sistemu Windows

Ukvarjanje z napako tiskalnika 0x8000ffff, ki izhaja iz katastrofalne okvare, je lahko frustrirajuće. Ko pride do te težave, boste morda imeli težave s tiskanjem, nameščanjem ustreznih gonilnikov ali posodabljanjem programske opreme tiskalnika.

To kodo napake lahko povzroči več osnovnih dejavnikov, kot so konflikti programske opreme, zastareli gonilniki, prekinitev protivirusnega programa ali nepopolne posodobitve sistema Windows. Ne glede na to, kakšen je morda razlog, smo spodaj ponudili praktične rešitve, ki vam bodo pomagale rešiti težavo. Nadaljujte z rešitvijo, ki najbolj ustreza vaši situaciji.

1. Ponovno zaženite računalnik

Preden se lotimo metod za odpravljanje težav, specifičnih za sistem, predlagamo, da znova zaženete sistem. To bo osvežilo sistem in odpravilo vse začasne spore ali težave, ki bi lahko povzročile napako.

Poleg tega bo sistemu pomagal ponovno inicializirati tiskalnik in vzpostaviti novo povezavo z njim.

Ko se sistem znova zažene, izvedite dejanje, ki je prvotno sprožilo napako. Če se znova prikaže, pojdite na naslednjo metodo spodaj. Prepričajte se, da ste prijavljeni s skrbniškim računom, saj bodo spodnje rešitve zahtevale skrbniški dostop do sistema. Če trenutno uporabljate standardni uporabniški račun, preklopite na skrbniški račun in nadaljujte.

2. Zaženite ustrezna orodja za odpravljanje težav

Naslednja stvar, ki jo priporočamo, je zagon vgrajenih orodij za odpravljanje težav, ki delujejo tako, da skenirajo sistem za morebitne napake in če bodo odkrite kakršne koli težave, jih bodo poskušali odpraviti samodejno.

V primeru te specifične napake predlagamo, da začnete z zagon orodja za odpravljanje težav Windows Update.

To je zato, ker v več primerih napako tiskalnika sprožijo spori ali nedoslednosti s posodobitvami sistema Windows. Te posodobitve lahko vključujejo posodobitve gonilnikov, sistemske posodobitve in posodobitve za druge ustrezne komponente, ki so lahko ključne za delovanje vašega tiskalnika.

Orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update se bo osredotočilo na odkrivanje in odpravljanje težav, povezanih z namestitvijo posodobitev, prenosi posodobitev ali konfiguracijo posodobitev.

Ko orodje za odpravljanje težav pri posodabljanju zaključi postopek, zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom. To orodje skenira sistem za morebitne težave s povezljivostjo tiskalnika, ustreznimi gonilniki ali napakami v čakalni vrsti za tiskanje. Če se odkrije težava, jo samodejno odpravi ali pa predlaga ustrezne popravke, ki jih lahko izvedete samodejno, in med postopkom odpravi napako tiskalnika.

3. Počisti datoteke tiskalnika v ozadju

Storitev Print Spooler v sistemu Windows upravlja tiskalna opravila in zagotavlja, da so usmerjena k ustreznemu tiskalniku za obdelavo. Vendar se včasih tiskalni posel zatakne ali poškoduje v čakalni vrsti tiskalnika v ozadju, kar vodi do težav, kot je ta.

V primerih, kot je ta, lahko poskusite počistiti datoteke tiskalnika v ozadju, kar bo v bistvu odpravilo vsa problematična tiskalna opravila iz čakalne vrste in upajmo, da bo odpravilo napako.

To lahko storite tako:

1. Pritisnite Zmaga + R tipki skupaj, da odprete Run.
2. V Zaženi vnesite "services.msc" in pritisnite Vnesite.
3. V naslednjem oknu poiščite Tiskanje v ozadju storitev in jo kliknite z desno tipko miške.
4. Izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
5. Zdaj kliknite na Stop gumb in kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.
6. Pustite okno Storitve odprto in pojdite v Raziskovalec datotek.
7. Pojdite na spodnjo lokacijo:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. V mapah PRINTERS odstranite vse datoteke in potrdite dejanje v pozivu Nadzor uporabniškega računa. Za to boste potrebovali skrbniški dostop do sistema.
9. Ko končate, se vrnite v okno Storitve in odprite pogovorno okno Lastnosti za storitev tiskanja v ozadju.
10. Kliknite Začetek in spremenite vrsto zagona v Samodejno.
11. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.

Zdaj lahko zaprete okno Storitve in preverite, ali je težava odpravljena.

4. Začasno onemogočite protivirusni program

Drug možen vzrok za omenjeno napako je prekinitev protivirusnega programa. Če v računalniku uporabljate varnostni program tretje osebe, obstaja možnost, da je v nasprotju s postopkom tiskalnika, kar povzroči težave, kot je obravnavana.

Preprost način, da preverite, ali je temu tako, je, da začasno onemogočite protivirusni program. To lahko običajno dosežete tako, da z desno tipko miške kliknete ikono protivirusnega programa v opravilni vrstici in izberete Onemogoči, dokler se moj računalnik znova ne zažene. Natančni koraki tega postopka se razlikujejo glede na program, ki ga uporabljate.

Ko je program onemogočen, izvedite dejanje, ki je sprožilo napako tiskalnika, in preverite, ali se zdaj pojavi. Če se ne zgodi, je najbolje, da preklopite na drug varnostni program, da zagotovite, da se takšne težave ne bodo več pojavile.

5. Ponovno namestite tiskalnik

Nazadnje, če vam nobena od zgornjih rešitev ni odpravila težave, lahko v skrajnem primeru poskusite znova namestiti tiskalnik.

Ta metoda vključuje odstranitev obstoječe namestitve tiskalnika iz vašega sistema in nato ponovno namestitev iz nič. S tem boste odpravili težave, povezane s poškodovano programsko opremo tiskalnika, težave, povezane z gonilniki, in druge konflikte, povezane s tiskalnikom.

Za nadaljevanje sledite tem korakom:

1. Odklopite tiskalnik in druge nepotrebne zunanje naprave iz računalnika.
2. Pritisnite Zmaga + jaz tipke, da odprete aplikacijo Nastavitve in se pomaknete do Bluetooth in naprave > Tiskalniki in skenerji.
3. Tukaj kliknite tiskalnik, ki ga želite odstraniti, in kliknite na Odstrani gumb.
4. Ko končate, pojdite na spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejšo programsko opremo gonilnika za vaš tiskalnik.
5. Zaženite preneseno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da nadaljujete z namestitvijo.
6. Ko ste pozvani, povežite tiskalnik nazaj z računalnikom. Sistem ga bo zdaj samodejno prepoznal in konfiguriral z uporabo novo nameščenega gonilnika.

Upajmo, da se po ponovni namestitvi tiskalnika ne boste več soočali z nadležno napako 0x8000ffff.

Znova zaženite tiskalnik v sistemu Windows

Zgoraj navedene rešitve bi vam morale pomagati odpraviti katastrofalno napako enkrat za vselej. Da preprečite, da bi se v prihodnje pojavljale takšne težave, toplo priporočamo, da vzdržujete posodobljene gonilnike tiskalnika in zagotovite, da ustrezne storitve delujejo pravilno. Ogledate si lahko tudi uradno dokumentacijo proizvajalca tiskalnika, da se prepričate, ali ga pravilno namestite.

Če se težava znova pojavi tudi po tem, ko ste izvedli vse varnostne ukrepe, se lahko za pomoč obrnete na uradno Microsoftovo skupino za podporo.