Kako popraviti Outlookovo napako 0x80040610 v sistemu Windows

Microsoft Outlook je pogosto uporabljan e-poštni odjemalec in naleteti na težave med njegovo uporabo je lahko izjemno frustrirajoče, še posebej, če je vaše delo odvisno od tega. Ena taka napaka je 0x80040610, ki pogosto kaže na težavo s podatkovno datoteko Outlook (.pst) ali poškodovanost/nedoslednost nabiralnika.

Spodaj delimo različne metode odpravljanja težav, s katerimi lahko poskusite za vedno rešiti težavo. Previdno nadaljujte s koraki za uspešno izvedbo.

1. Poskusite nekaj predhodnih popravkov

Preden preidemo na konkretne rešitve, priporočamo, da preizkusite nekaj predhodnih popravkov.

Začnete lahko tako, da znova zaženete računalnik, kar bo odpravilo morebitne začasne napake ali hrošče v sistemu, ki bi lahko povzročili napako.

Če ponovni zagon ne pomaga, pojdite v aplikacijo Nastavitve in preverite, ali so na voljo posodobitve sistema. Če so na voljo kakršne koli čakajoče posodobitve, si vzemite čas in jih namestite. To je zato, ker pogosto napake, kot je ta, nastanejo zaradi nezdružljivosti med sistemom in ciljno aplikacijo.

Poleg tega posodobitve običajno vsebujejo popravke napak in izboljšave, ki lahko odpravijo znane težave, vključno z napako 0x80040610. Podrobna navodila, kako to storite, najdete v našem vodnik za namestitev posodobitev sistema Windows.

Ko ste že pri tem, lahko še enkrat preverite, ali je vaša Outlookova aplikacija posodobljena.

Nazadnje priporočamo, da zagotovite, da so nastavitve vašega e-poštnega računa v Outlooku pravilno konfigurirane. Če po poskusu vseh teh osnovnih popravkov napaka ni odpravljena, lahko nadaljujete s spodnjimi rešitvami. Prepričajte se, da ste v sistemu Windows prijavljeni s svojim skrbniškim računom, saj bo večina teh rešitev zahtevala skrbniške pravice.

2. Popravi Outlookovo podatkovno datoteko

Outlookova podatkovna datoteka, znana tudi kot datoteka PST, vsebuje vse vaše Outlookove podatke, vključno z vašo e-pošto, stiki, koledarskimi vnosi in drugimi podobnimi podatki. Če se ta datoteka poškoduje, lahko povzroči različne težave, vključno z napako 0x80040610.

Podatkovno datoteko Outlook lahko preprosto popravite z uporabo Microsoftovega vgrajenega orodja, imenovanega »Scanpst.exe« ali orodja za popravilo prejete pošte. Deluje tako, da skenira podatkovno datoteko in samodejno popravi vse ugotovljene težave.

Predlagamo vam ustvarite varnostno kopijo svojih podatkov preden zaženete ta pripomoček, samo zaradi varnosti.

Ko je to opravljeno, nadaljujte s temi koraki:

1. Pritisnite Zmaga + S tipki skupaj, da odprete pripomoček Windows Search.
2. Vnesite "Upravitelj opravil" in kliknite Odprto.
3. V zavihku Procesi z desno miškino tipko kliknite Outlook in izberite Končaj nalogo.
4. Ko končate, se pomaknite na naslednjo lokacijo v File Explorerju. X tukaj je različica Outlooka, ki jo uporabljate. Torej, če na primer uporabljate Outlook 2016, kliknite datoteko Office 16.

   C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\OfficeX

5. Tukaj poiščite datoteko »Scanpst.exe« in jo kliknite.
6. V orodju kliknite Prebrskaj gumb.
7. Zdaj se pomaknite do Outlookove podatkovne datoteke (.pst), ki jo želite popraviti. Če uporabljate Outlook 2019, Outlook 2016 ali Outlook za Microsoft 365, pojdite na to mesto v Raziskovalcu datotek:

   C:\Uporabniki\uporabniško ime\Documents\Outlook Files

8. Za Outlook 2013 se pomaknite na naslednjo lokacijo. Zamenjajte »uporabniško ime« s svojim uporabniškim imenom za Windows.

   C:\Uporabniki\uporabniško ime\AppData\Local\Microsoft\Outlook

9. Izberite datoteko .pst in kliknite na Začetek gumb. Orodje bo skeniralo datoteko za morebitne težave in poskušalo odpraviti morebitne težave, ki jih zazna. V dnevniku popravil si lahko ogledate vsa opozorila, povezana s težavo.

Ko je postopek končan, zaprite orodje in preverite, ali je težava odpravljena.

3. Onemogočite ali odstranite problematične dodatke

Dodatki so dodatne funkcije in programi, ki se lahko integrirajo z Officeovimi aplikacijami, da vam zagotovijo dodatne funkcije.

Medtem ko običajno delujejo tiho v ozadju, lahko včasih postanejo nezdružljivi ali začnejo delovati nepravilno, kar vodi do težav, kot je ta.

Če želite preveriti, ali je v vaši situaciji tako, lahko začasno onemogočite ali odstranite potencialne krivce.

Takole:

1. Zaženite Outlook in kliknite na mapa zavihek.
2. Izberite Opcije iz levega podokna.
3. Zdaj pa izberite Dodatki v levem meniju in razširite spustni meni Upravljanje na desni strani okna.
4. Izberite Dodatki COM in kliknite na pojdi gumb.
5. Zdaj bi morali videti seznam dodatkov, ki so trenutno omogočeni. Počistite polja poleg vsakega, da jih onemogočite, in kliknite v redu da shranite spremembe. Če že imate osumljenca, ga lahko preprosto onemogočite, drugega pa pustite omogočenega.
6. Na koncu znova zaženite Outlook in preverite, ali je težava odpravljena.

Če to odpravi težavo, to pomeni, da je težavo povzročil eden ali več dodatkov. V tem primeru jih lahko omogočite enega za drugim in še naprej preverjate težavo, da prepoznate krivca. Ko odkrijete problematični dodatek, ga izbrišite, da preprečite nadaljnje težave.

4. Povečajte omejitev velikosti datoteke PST

S težavo se morda soočate tudi, če je omejitev velikosti datoteke PST dosegla ali presegla največjo dovoljeno velikost za Outlookovo podatkovno datoteko.

V primeru, da je vaša datoteka PST presegla omejitev ali se ji približuje, so spodaj navedeni koraki za njeno povečanje, da odpravite težavo. Ker pa ta metoda vključuje uporabo urejevalnika registra, priporočamo ustvarjanje varnostne kopije registra, samo za varnost.

Ko je to opravljeno, nadaljujte s temi koraki:

1. Zaprite Outlook z upraviteljem opravil, kot smo opisali zgoraj.
2. Zdaj odprite Zaženi s pritiskom Zmaga + R ključi.
3. V Zaženi vnesite »regedit« in kliknite Vnesite.
4. Potrdite svoje dejanje v pozivu UAC.
5. Ko ste v urejevalniku registra, se pomaknite na spodnjo lokacijo. Zamenjati "" z različico Officea, ki jo trenutno uporabljate.

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\PST

6. Z desno tipko miške kliknite mapo PST in izberite Novo > DWORD (32-bitna) vrednost.
7. Poimenujte novo vrednost DWORD kot "MaxLargeFileSize".
8. Z desno tipko miške kliknite novo ustvarjeno vrednost in vnesite želeno omejitev velikosti datoteke v megabajtih (MB) v razdelku Podatki o vrednosti.
9. Kliknite v redu da shranite spremembe in zaprete urejevalnik registra.

Če je velikost datoteke povzročila težavo, bi te spremembe morale odpraviti težavo.

5. Dodatni popravki v sistemu Windows, ki jih lahko poskusite

Poleg metod, ki smo jih našteli zgoraj, je tukaj nekaj dodatnih popravkov, s katerimi lahko poskusite odpraviti napako.

• Zaženite Outlook v varnem načinu: V nekaterih primerih lahko aplikacija ali proces v ozadju moti delovanje Outlooka, kar povzroči napako. Če želite preveriti, ali je temu tako, lahko zagon v varnem načinu, ki zažene Windows samo z nizom kritičnih gonilnikov in aplikacij. Če lahko zaženete Outlook v varnem načinu, to pomeni, da je bil krivec proces v ozadju. V tem primeru lahko ročno odstranite morebitne krivce ali izvedete obnovitev sistema.
• Urad za popravila: Morda je težava s samo namestitvijo Officea. Če želite to popraviti, lahko uporabite pripomoček Office Repair ki je privzeto nameščen z Officeom.
• Iskanje poškodovanih datotek: kritične pomembne sistemske datoteke so se morda poškodovale ali pa okužene z zlonamerno programsko opremo, ki Outlooku onemogoča pravilno delovanje. Sistem lahko pregledate za takšne napake tako, da z uporabo orodja za preverjanje sistemskih datotek. To orodje vam bo pomagalo prepoznati težavo in jo odpraviti brez veliko vnosa uporabnika.

Spravite Outlook nazaj na pravo pot

Vse Officeove napake, vključno z Outlookovo napako 0x80040610, so lahko moteče. Upamo, da so vam rešitve, ki smo jih našteli zgoraj, pomagale za vedno odpraviti to napako. Če ste prišli tako daleč in se še vedno trudite rešiti težavo, priporočamo, da stopite v stik z uradno Microsoftovo skupino za podporo in jim sporočite težavo. Dokler vam ne zagotovijo rešitve, lahko preklopite na drugo poštno aplikacijo tretje osebe.