5 rešitev, ki jih lahko preizkusite, če ugodnosti Game Pass ne delujejo v sistemu Windows

Čeprav Xbox Game Pass omogoča dostop do obsežne knjižnice iger in brezplačnih ugodnosti, lahko unovčenje teh ugodnosti včasih predstavlja izziv. Ko se to zgodi, lahko prepreči prikazovanje ugodnosti, prikaže sporočila o napakah ali preprosto prepreči, da bi ugodnosti delovale po pričakovanjih.

Torej odkrijte različne težave, ki bi lahko prispevale k težavi, in številne načine, kako jih lahko odpravite.

Morebitne težave, ki vam preprečujejo unovčenje ugodnosti Xbox Game Pass

Če imate težave z unovčenjem ugodnosti Game Pass v računalniku z operacijskim sistemom Windows, imate morda nekatere od spodnjih težav:

• Težave z omrežno povezljivostjo: Če želite zahtevati ali unovčiti ugodnosti Xbox Game Pass, morate imeti močno in stabilno internetno povezavo. Če imate nestabilno povezavo, boste verjetno naleteli na težavo.
• Težave z računom ali naročnino: Nekatere ugodnosti so na voljo samo z določenimi ravnmi naročnine Xbox Game Pass. Zagotoviti morate, da je vaša naročnina na Game Pass aktivna in izpolnjujete zahteve za ciljne ugodnosti.
  instagram viewer
• Regijske omejitve: Nekatere ugodnosti imajo regionalne omejitve. Na težavo lahko naletite, če se nahajate v regiji, kjer določena ugodnost ni na voljo, kar povzroča težave z dostopnostjo.
• Zastarela aplikacija Xbox: Če je vaša aplikacija Xbox zastarela, bo imela težave z združljivostjo s strežniki Xbox. To bo aplikaciji preprečilo dostop do najnovejših funkcij in modulov, kar bo povzročilo težavo.

Zato si oglejte rešitve, ki smo jih zbrali, da vam pomagamo pridobiti ugodnosti za Xbox. Toda preden nadaljujemo, priporočamo, da preklopite na skrbniški račun, če trenutno uporabljate standardni račun (kaj je razlika—administrator vs. standardni račun Windows?).

1. Posodobite podatke o svojem računu

Začnite tako, da dvakrat preverite podatke o svojem računu v razdelku z nastavitvami računa ali upravljanjem profila v aplikaciji Xbox in na Microsoftovem spletnem mestu.

Tukaj je vse, kar morate preveriti:

• Preverjanje starosti: Xbox Game Pass zahteva, da so uporabniki stari najmanj 18 let. Ta starost je nastavljena v skladu s pravnimi in drugimi smernicami, povezanimi z vsebino. Če je vaša starost trenutno nastavljena na manj kot 18 let v vašem Microsoftovem računu, boste verjetno naleteli na omejitve pri dostopu do ugodnosti Game Pass. Zato se prepričajte, da podatki o vašem računu natančno odražajo vašo starost.
• Regionalna razpoložljivost: Včasih so določene ugodnosti Game Pass omejene na regije ali države. Priporočamo, da zagotovite, da so ugodnosti, ki jih poskušate zahtevati, na voljo v vaši regiji z uporabo uradnih virov Xbox.

Ko naredite te spremembe, priporočamo tudi, da zagotovite, da so nastavitve datuma, ure in regije pravilne. Neusklajena nastavitev regije lahko povzroči težave tudi z vašim računom Xbox. Ti lahko spremenite nastavitve ure Windows da to popravim.

2. Preverite svojo naročnino na Xbox Game Pass

Zagotoviti morate, da je vaša naročnina na Game Pass aktivna in posodobljena. Če je vaša naročnina potekla ali imate težave s plačilom, lahko naletite na težave, kot je ta.

Pomembno je tudi omeniti, da Xbox Game Pass ponuja različne naročniške stopnje, ugodnosti pa so na voljo samo članom Game Pass Ultimate. Preverjanje podrobnosti vaše naročnine vam bo pomagalo ugotoviti, ali so ugodnosti, ki jih poskušate zahtevati, na voljo na ravni, na katero ste naročeni.

Včasih boste morda našli tudi posebna navodila za unovčenje ali aktiviranje ugodnosti v razdelku za naročnine. Previdno preglejte korake, da ne boste ničesar zamudili.

3. Preklopi naprave

Več uporabnikov je uspelo odpraviti težavo z zamenjavo naprav, zato predlagamo, da poskusite tudi vi.

To lahko običajno pomaga, če naletite na težavo zaradi težav z združljivostjo programske ali strojne opreme. Na primer, če ugodnost zahteva posebne specifikacije strojne opreme, vaša naprava pa jih nima ali jih ne dosega, vam lahko preklop na zmogljivejši računalnik pomaga pri dostopu do nje.

Poleg tega lahko vaša trenutna naprava naleti tudi na nekatere posebne težave, ki vplivajo na ugodnosti Game Pass. Preklop na drug igralni računalnik ali konzolo Xbox vam lahko pomaga ugotoviti, ali je težava povezana z napravo ali je dosledna na vseh platformah.

4. Posodobite aplikacijo Xbox

Lahko pride do težav s samo aplikacijo Xbox, zaradi česar ne morete dostopati do ugodnosti Game Pass in jih unovčiti. Običajno je takšne težave mogoče rešiti s posodobitvijo aplikacije Xbox.

To lahko storite tako:

1. Pritisnite Zmaga + S tipki skupaj, da odprete pripomoček Iskanje.
2. Poiščite aplikacijo »Microsoft Store« in kliknite Odprto.
3. Kliknite na Knjižnica ikono, nato kliknite na Pridobite posodobitve gumb na desni strani.
4. Počakajte, da se prikažejo čakajoče posodobitve, in si vzemite čas za njihovo namestitev.
5. Ko posodobite aplikacijo, pojdite v aplikacijo Nastavitve za ročno posodobite operacijski sistem Windows. Ta postopek lahko traja nekaj časa, zato vztrajajte.
6. Ko končate, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava ob ponovnem zagonu odpravljena.

5. Popravite ali ponastavite aplikacijo

Če s posodobitvijo aplikacije niste odpravili težave, jo lahko tudi popravite in ponastavite, da odpravite težavo.

Če želite nadaljevati s to metodo, priporočamo, da se odjavite iz računa Xbox in ponastavite svoj račun Microsoft Store. Ko je to opravljeno, nadaljujte s temi koraki:

1. Pritisnite Zmaga + jaz tipki skupaj, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Aplikacije v levem podoknu in kliknite na Aplikacije in funkcije.
3. Pomaknite se navzdol do razdelka Seznam aplikacij in poiščite Xbox.
4. Kliknite na tri pike, povezane z njim, in izberite Napredne možnosti.
5. Tukaj kliknite na Prekiniti gumb, nato pa Popravilo gumb.
6. Počakajte, da se postopek zaključi in kliknite na Ponastaviti gumb.
7. Na koncu znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Upoštevajte, da se ta korak šteje za jedrsko možnost, saj bo odstranil vse nameščene aplikacije in igre iz aplikacije Xbox. Torej, preden to storite, se prepričajte, da ste varnostno kopiral vaše shranjene igre da se izognete frustraciji zaradi izgube napredka.

Uživajte v ugodnostih Game Pass na Xboxu

Upamo, da vam bodo zgornji popravki pomagali brez težav dostopati do ugodnosti in jih unovčiti. Če težave ne odpravite, prijavite težavo skupini za podporo Xbox. Namesto vas lahko diagnosticirajo težavo in predlagajo ustrezen popravek.