Kako popraviti kodo napake Netflix NW-2-5

Nič ne more biti bolj frustrirajoče kot, ko poskušate gledati film na Netflixu in vas zmoti sporočilo o napaki. Ena taka nadležna koda napake je napaka Netflix NW-2-5. To kodo napake lahko dobite na pametnem televizorju, igralni konzoli ali predvajalniku Blu-ray, toda kaj jo pravzaprav povzroča in kako jo lahko popravite?

Kaj pomeni koda napake Netflix NW-2-5?

Kot smo omenili, lahko dobite kodo napake NW-2-5 na skoraj kateri koli platformi in običajno izgleda takole:

Netflix je naletel na napako. Ponovni poskus čez X sekund. Koda: NW-2-5

Medtem ko se vsebina kode napake razlikuje glede na pretočno napravo, koda Netflix NW-2-5 pomeni, da je vaša naprava ni povezan z internetom ali pa nekaj, kot je požarni zid, starševski nadzor ali proxy, blokira vašo povezavo z Netflix. Na nekaterih pretočnih napravah se lahko pojavi koda napake kot NW-3-6.

prav tako od kod prihaja vaš internet

lahko vpliva tudi na vašo izkušnjo na Netflixu. Če ima vaš ponudnik internetnih storitev (ISP) težave ali če imate pokvarjen usmerjevalnik ali modem, se lahko prikaže tudi sporočilo o napaki.

Kodo napake NW-2-5 lahko vidite tudi, če ima vaša pretočna naprava težave, ki vplivajo na njeno delovanje oz združljivost z Netflixom, kot je zastarela aplikacija ali programska oprema, poškodovan predpomnilnik ali podatki ali nezadostna spomin.

Kako popraviti kodo napake Netflix NW-2-5

Ne pozabite, da se sporočila s kodo napake, ki temeljijo na internetni povezavi, razlikujejo glede na naprave za pretakanje, vendar predstavljajo isto težavo.

Najprej morate pritisniti Poskusi ponovno na zaslonu z napako. Včasih lahko to reši težavo in se lahko vrnete na pretakanje.

Če to ne deluje, je tukaj nekaj korakov, s katerimi se lahko znebite kode:

1. Znova zaženite napravo

Morda se je vaša aplikacija Netflix zrušila in izklop in vklop vaše pretočne naprave bi moral znova zagnati stvari. Pomaga lahko tudi, če napravo odklopite iz vira napajanja, preden jo znova vklopite.

Če koda napake ni odpravljena, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo Netflix ali počistiti njen predpomnilnik in podatke, če je primerno.

2. Preverite internetno povezavo

Če ponovni zagon naprave ne pomaga, je naslednji korak preverjanje internetne povezave.

Preklopite na hitrejše omrežje ali se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev, če je vaša internetna pasovna širina počasnejša, kot bi morala biti za pretakanje. Prepričajte se tudi, da niste zmanjkali podatkovne pasovne širine ali da vaš ponudnik internetnih storitev ne ovira vašega omrežja z izvajanje testa hitrosti interneta ali z uporabo a VPN, ki podpira pretakanje Netflix.

Druga možnost je, da izklopite usmerjevalnik in počakate nekaj sekund, preden ga obrnete in znova povežete z napravo. Nato usmerjevalnik približajte pretočni napravi, če sta predaleč narazen ali če obstajajo ovire.

3. Potrdite, da vam vaše omrežje dovoljuje uporabo Netflixa

Nekatera mesta, kot so šole in kavarne, omejujejo dostop do videa, kar vam bo preprečilo ogled Netflixa na vaši pretočni napravi zaradi zahtevane pasovne širine.

Če ste povezani z Wi-Fi na javnem mestu, potrdite, da storitve, kot je Netflix, nimajo omejenega dostopa. Morda se boste morali obrniti na skrbnika za druge možnosti ali preklopiti na zasebno omrežje.

4. Preverite nastavitve omrežne konfiguracije na pretočnih napravah

Preverite, ali nastavitve naprave za pretakanje ne blokirajo ali preusmerjajo internetnega prometa med vašo napravo in strežniki Netflix.

Na primer, morda boste morali preveriti in potrditi svoj storitev domenskih imen (DNS) nastavitve in zagotovite, da so nastavljene na privzete ali samodejne, če pretakate na igralnih konzolah, kot sta PlayStation in Xbox. Še bolje, razmislite o prehodu na javni strežnik DNS, kot je Google DNS.

Koda napake Netflix NW-2-5 se je enostavno znebiti

V večini primerov lahko popravite večino kod napak Netflix tako, da vklopite in izklopite svojo napravo ali preverite omrežno povezavo, da vidite, ali je vaša naprava povezana. Poskusite lahko tudi znova zagnati domače omrežje.

Če nobena od teh rešitev ne deluje, je edina možnost, da se obrnete na svojega internetnega ponudnika. Za dodatno pomoč se lahko obrnete tudi na podporo strankam Netflix.