Črni zaslon smrti ne pomeni vedno konca vašega iPhona. Preden ga pošljete podjetju Apple v popravilo strojne opreme, lahko poskusite nekaj popravkov.
Črni zaslon smrti na iPhonu je pogosta težava, za katero je značilna popolna izguba zaslona. To ni tako, kot da se vaš iPhone noče vklopiti, ker lahko po vibriranju in zvokih, ki prihajajo iz vaše naprave, ugotovite, da je še vedno vklopljen.
Najpogostejši vzrok črnega zaslona smrti na iPhonu je fizična poškodba zaslona. V nekaterih primerih pa lahko do težave pride tudi zaradi nedelujoče aplikacije, sistemskih napak ali neuspele posodobitve sistema iOS. Zato je vredno preizkusiti spodnje popravke, preden poiščete strokovno pomoč.
1. Prisilno znova zaženite vaš iPhone
Prva stvar, ki jo priporočamo, ko se soočite s črnim zaslonom smrti, je prisilni ponovni zagon iPhona. To se razlikuje od običajnega ponovnega zagona in je uporabno, ko iPhona ne morete normalno izklopiti.
Za prisilni ponovni zagon je potrebna kombinacija pritiskov gumbov, ki se razlikuje glede na model iPhona, ki ga imate. Ampak pokrili smo
kako prisilno znova zagnati kateri koli iPhone podrobno, če bi radi pogledali.2. Obnovite svoj iPhone z iTunes ali Finderjem
Če se vaš iPhone ne zažene znova, tudi ko ste preizkusili zgornje korake, ga morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. To lahko storite s pomočjo iTunes na osebnem računalniku ali Finderja na Macu.
Obnovitev iPhona z iTunes ali Finderjem bo izbrisala vse njegove podatke in ga vrnila na tovarniške nastavitve. Torej poskusite to le, če imate nedavno varnostno kopijo, da lahko obnovite vaš iPhone iz varnostne kopije ko je bil ponastavljen na tovarniške nastavitve.
Povežite vaš iPhone z računalnikom ali računalnikom Mac s kablom USB, zaženite iTunes ali Finder in sledite tem korakom:
- Kliknite na Naprava blizu zgornjega levega kota okna aplikacije iTunes. Na Macu v stranski vrstici izberite svoj iPhone.
- Zdaj kliknite na Povzetek v stranski vrstici iTunes. Če pa uporabljate Mac, pojdite na Splošno namesto tega. Tukaj boste videli Obnovi iPhone gumb na desni. Kliknite nanj.
- Če prejmete opozorilno sporočilo, ki vas poziva, da izklopite Find My, preden obnovite svojo napravo, lahko onemogočite funkcijo Find My iz iCloud tako, da se prijavite v svoj iCloud ID in izbrišete svoj iPhone.
- Na zaslonu se lahko prikaže pogovorno okno z vprašanjem, ali želite varnostno kopirati svoje nastavitve, preden obnovite vaš iPhone. Kliknite Rezerva in sledite navodilom na zaslonu, da obnovite vaš iPhone.
Če svojo napravo prvič povezujete z iTunes ali Finderjem, se bo na vašem iPhoneu pojavilo opozorilno sporočilo, ki vas bo vprašalo, ali zaupate temu računalniku. Ne morete nadaljevati, razen če tapnete Zaupanje v telefonu, zaradi česar ni mogoče obnoviti naprave z upoštevanjem zgoraj navedenih korakov. V tem primeru boste morali svoj iPhone strojno ponastaviti z načinom obnovitve ali DFU.
3. Uporabite obnovitveni način za tovarniško ponastavitev vašega iPhone-a
Recovery mode je Applov vgrajen sistem za obnovitev, ki vam omogoča ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve in ponovno namestitev najnovejše različice iOS-a, ko se vaš iPhone ne odziva.
Vstop v obnovitveni način na vašem iPhoneu zahteva, da držite in spustite kombinacijo gumbov na vaši napravi v določenem vrstnem redu (ki se razlikuje glede na model), ko jo povežete z računalnikom.
iTunes ali Finder bo zdaj prikazal pojavno sporočilo, ki nakazuje, da je zaznal iPhone v načinu za obnovitev, nato pa lahko izberete Nadgradnja oz Obnovi vašo napravo.
4. Odnesite svoj iPhone v Apple
Če vse drugo odpove, je črni zaslon smrti na vašem iPhone verjetno posledica fizične poškodbe komponent zaslona. V tem primeru boste morali nastaviti storitev za svoj telefon.
Lahko se obrnete na podporo Apple ali odnesete svojo napravo v bližnjo trgovino Apple Store ali k pooblaščenemu ponudniku storitev Apple. Napravo lahko tudi pošljete neposredno podjetju Apple po pošti ali pa namesto tega naročite pooblaščenemu ponudniku storitev, da vas obišče doma.
Upoštevajte, da Applova standardna enoletna garancija ne zajema zamenjav ali popravil poškodovanih zaslonov. Torej bi morali plačati pristojbino za servis telefona, kar je zakaj menimo, da je AppleCare+ vreden tega.
Oživite zaslon svojega iPhona s temi popravki
Čeprav je črni zaslon smrti na iPhonu lahko takojšen razlog za skrb, je vredno poskusiti nekaj popravkov programske opreme, preden poiščete strokovno pomoč, še posebej, če niste fizično poškodovali svojega iPhone.
Vendar pa v primeru težav s strojno opremo nimate druge izbire, kot da se za strokovno pomoč obrnete na Apple ali drugega ponudnika storitev, ki ga Apple pooblasti.
