9 nevarnosti uporabe AI kot vašega brezplačnega terapevta ali psihiatra

Glede na visoke stroške psihoterapije je razumljivo, zakaj nekateri bolniki razmišljajo o posvetovanju z AI za nasvet o duševnem zdravju. Generativna orodja AI lahko posnemajo pogovorno terapijo. Samo jasno morate strukturirati svoje pozive in zagotoviti kontekst o sebi.

Umetna inteligenca odgovarja na splošna vprašanja o duševnem zdravju, vendar bi njena uporaba za terapijo lahko naredila več škode kot koristi. Še vedno bi morali poiskati strokovno pomoč. Tukaj so nevarnosti zahtevanja generativnih orodij umetne inteligence, kot sta ChatGPT in Bing Chat, da zagotovijo brezplačno terapijo.

1. Pristranskosti podatkov ustvarjajo škodljive informacije

AI je sama po sebi amoralna. Sistemi črpajo informacije iz svojih naborov podatkov in ustvarjajo formulacijske odgovore na vnos – preprosto sledijo navodilom. Kljub tej nevtralnosti, pristranskosti AI

še vedno obstajajo. Zaradi slabega usposabljanja, omejenih naborov podatkov in nezahtevnih jezikovnih modelov klepetalni roboti predstavljajo nepreverjene, stereotipne odzive.

Vsa generativna orodja AI so dovzetna za pristranskosti. Tudi ChatGPT, eden najbolj znanih klepetalnih robotov, občasno ustvari škodljive rezultate. Dvakrat preverite vse, kar pove AI.

Ko gre za zdravljenje duševnega zdravja, se v celoti izogibajte neuglednim virom. Obvladovanje duševnih stanj je že lahko izziv. Nasveti o preverjanju dejstev vas spravljajo v nepotreben stres. Namesto tega se osredotočite na okrevanje.

2. AI ima omejeno znanje o resničnem svetu

Večina generativnih orodij ima omejeno znanje o resničnem svetu. Na primer, OpenAI je do leta 2021 usposabljal ChatGPT samo za informacije. Spodnji posnetek zaslona pogovora prikazuje njegov boj, da bi pridobil nedavna poročila o anksiozni motnji.

Ob upoštevanju teh omejitev ste zaradi prevelikega zanašanja na klepetalne robote z umetno inteligenco nagnjeni k zastarelim, neučinkovitim nasvetom. Medicinske inovacije se pogosto pojavljajo. Potrebujete strokovnjake, ki vas bodo vodili skozi nove programe zdravljenja in nedavna dognanja.

Prav tako vprašajte o zavrnjenih metodah. Slepo sledenje kontroverznim, neutemeljenim praksam, ki temeljijo na alternativni medicini, lahko poslabša vaše stanje. Držite se možnosti, ki temeljijo na dokazih.

3. Varnostne omejitve prepovedujejo nekatere teme

Razvijalci AI postavljajo omejitve med fazo usposabljanja. Etične in moralne smernice preprečujejo, da bi amoralni sistemi umetne inteligence predstavljali škodljive podatke. V nasprotnem primeru bi jih lahko sleparji neskončno izkoriščali.

Čeprav so smernice koristne, tudi ovirajo funkcionalnost in vsestranskost. Vzemite Bing AI kot primer. Njegove stroge omejitve mu preprečujejo razpravo o občutljivih zadevah.

Vendar pa bi morali svobodno deliti svoje negativne misli – za mnoge so resničnost. Njihovo zatiranje lahko povzroči le več zapletov. Samo vodeni načrti zdravljenja, ki temeljijo na dokazih, bodo bolnikom pomagali premagati nezdrave mehanizme obvladovanja.

4. AI ne more predpisati zdravil

Zdravila predpisujejo le pooblaščeni psihiatri. Klepetalni roboti z umetno inteligenco zagotavljajo le osnovne podrobnosti o programih zdravljenja, ki so jim podvrženi bolniki z duševnim zdravjem. Nobena aplikacija ne more pisati receptov. Tudi če že leta jemljete ista zdravila, boste še vedno potrebovali zdravniški recept.

Klepetalni roboti imajo predloge odgovorov za te poizvedbe. Bing Chat vam ponuja poglobljeno razlago najpogostejših zdravil za duševno zdravje.

Medtem ChatGPT preusmerja temo na alternativno medicino. Verjetno omejuje izhode, da prepreči, da bi rekli kaj škodljivega ali zavajajočega.

5. Klepetalni roboti predstavljajo splošne informacije

AI odgovarja na vprašanja splošnega znanja o duševnem zdravju. Uporabite jih lahko za preučevanje osnovnih možnosti zdravljenja, odkrivanje pogostih simptomov in raziskovanje podobnih primerov. Pravilno raziskovanje vam pomaga graditi samozavedanje. Okrevanje bo potekalo bolj gladko, če boste razumeli svoje duševno stanje in čustvene sprožilce.

Upoštevajte le, da AI proizvaja generične informacije. Spodnji pogovor prikazuje ChatGPT, ki predstavlja razumen, a poenostavljen akcijski načrt za nekoga, ki ima napade panike.

Poklicni svetovalec ali terapevt bi presegel tisto, kar predlaga AI. Rezultate umetne inteligence lahko uporabite kot izhodišče za boljše razumevanje akademskih revij in raziskovalnih člankov, vendar ne pozabite opraviti globlje raziskave ali se posvetovati s strokovnjakom.

6. Samodiagnoze so redko točne

AI omogoča samodiagnozo. Namesto da bi bolniki plačali za terapijo, zahtevajo od chatbotov, da posnemajo strokovnjake za duševno zdravje. To je hitreje in ceneje kot rezervacija svetovanja.

Čeprav je priročno, so tveganja samodiagnosticiranja duševnih bolezni veliko večja od koristi. AI črpa samo informacije iz svojih naborov podatkov. Klepetalni roboti ne bodo niti analizirali niti diagnosticirali vašega stanja, saj imajo omejene informacije o vašem splošnem zdravju.

Spodnji pogovor prikazuje ChatGPT, kako ocenjuje osebo. Ker so v pozivu omenjeni le pogosti zdravstveni simptomi, ima težave pri zoženju diagnoze.

Splošno pravilo je, da se v celoti izogibajte samodiagnozi. Napačen načrt zdravljenja ali spregledanje simptomov bo povzročilo več zapletov.

7. AI nima dostopa do vaše zdravstvene kartoteke

Generativna orodja AI, kot je ChatGPT se učite iz pogovorov. Uporabljajo kontekstualni pomnilnik, da si zapomnijo podrobnosti, ki jih omenjate, in tako izboljšajo natančnost in ustreznost izpisa.

Za primer vzemite spodnji pogovor. Oseba v promptu se bori z dolgovi, zato je ChatGPT vključil finančno svobodo v svoje nasvete proti anksioznosti.

Z dovolj konteksta bi lahko AI začel zagotavljati prilagojene načrte. Težava je v tem, da imajo generativna orodja AI omejitve žetonov – zapomnijo si le končno količino podatkov.

Natančne omejitve se razlikujejo glede na platformo. Bing Chat začne nove klepete po 20 obratih, ChatGPT pa si zapomni zadnjih 3000 besed pogovorov. Kakor koli že, nobeno orodje ne bo sprejelo vseh vaših zdravstvenih kartotek. V najboljšem primeru lahko generativna orodja AI povežejo le izbrane informacije, kot so nedavne diagnoze ali vaša trenutna čustva.

8. Stroji se ne morejo vživeti v vas

Empatija igra ključno vlogo pri terapiji. Razumevanje pacientovih ciljev, potreb, življenjskega sloga, notranjih konfliktov in preferenc strokovnjakom pomaga prilagoditi možnosti zdravljenja. Za duševno zdravje ni enotnega pristopa, ki bi ustrezal vsem.

Na žalost so stroji brez čustev. AI še zdaleč ni dosegel singularnosti, čeprav so jezikovni modeli v zadnjih letih močno napredovali.

AI zgolj posnema empatijo. Ko razpravljate o duševnem zdravju, navaja koristne vire, uporablja preudaren jezik in vas spodbuja, da obiščete strokovnjake. Sprva zvenijo lepo. Ko pogovori napredujejo, boste opazili več ponavljajočih se nasvetov in predlog odgovorov.

Ta pogovor prikazuje Bing Chat, ki daje splošen odgovor. Moralo bi postaviti odprto vprašanje.

Medtem ChatGPT postavlja odprta vprašanja, vendar ponuja poenostavljene nasvete, ki jih boste našli kjer koli drugje na spletu.

9. AI ne spremlja vašega napredka

Obvladovanje simptomov duševnih bolezni vključuje dolgotrajno zdravljenje in opazovanje. Ni lahkega zdravila za duševna stanja. Kot večina bolnikov lahko poskusite več programov. Njihovi učinki se razlikujejo od osebe do osebe – neprevidno odločanje o generičnih možnostih prinaša zanemarljive rezultate.

Mnogim se zdi postopek preobremenjen. In zato bi morali poiskati pomoč pri izobraženih, empatičnih strokovnjakih namesto pri naprednih jezikovnih modelih.

Poiščite ljudi, ki vas bodo podpirali na vaši poti. Slediti morajo vašemu napredku, oceniti, kateri načrti zdravljenja delujejo, obravnavati vztrajne simptome in analizirati sprožilce vašega duševnega zdravja.

Posvetovanja ne morete nadomestiti z AI Chatboti

Za osnovno podporo uporabljajte samo generativna orodja AI. Zastavite splošna vprašanja o duševnem zdravju, možnostih študijske terapije in raziščite najuglednejše strokovnjake na vašem območju. Samo ne pričakujte, da bodo v celoti nadomestili posvetovanja.

Podobno raziščite druge platforme, ki jih poganja AI in nudijo podporo za duševno zdravje. Headspace vsebuje vodene videoposnetke meditacije, Amaha spremlja vaše razpoloženje, Rootd pa uči dihalne vaje. Pri iskanju virov za duševno zdravje presezite ChatGPT in Bing Chat.