Kako popraviti napako AMD 195 »Programska oprema ne more nadaljevati« v sistemu Windows

Programska oprema AMD Radeon lahko samodejno zazna vašo grafično kartico in namesti združljive gonilnike. Vendar včasih namestitveni program preneha delovati z napako AMD 195. Celotna napaka se glasi: "Programska oprema AMD ne more nadaljevati, ker ne more dostopati do zahtevanih spletnih virov."

Do te napake lahko pride, če požarni zid Windows ali protivirusni program drugega proizvajalca blokira namestitveni program AMD. Če želite odpraviti težavo, začasno onemogočite požarni zid ali zaženite združljivo različico namestitvenega programa. Tukaj je nekaj načinov za odpravo napake AMD 195 v sistemu Windows.

1. Posodobite protivirusni program ali ga začasno onemogočite

Protivirusni konflikt je najpogostejši razlog za napako AMD 195. Zastarela protivirusna definicija lahko prepreči zagon namestitvenega programa v vašem računalniku zaradi lažno pozitivnega rezultata.

Večina protivirusnih programov je privzeto nastavljenih na samodejno posodabljanje, vendar se lahko prepričate, da je tako, tako da v nastavitvah preverite, ali je vaš protivirusni program posodobljen. Če uporabljate protivirusni program Malwarebytes, z desno miškino tipko kliknite ikono protivirusnega programa v sistemski vrstici in izberite

Preveri za posodobitve.

Druga možnost je, da odprete protivirusno aplikacijo, pojdite na nastavitvein odprite O tem zavihek. Kliknite na Preveri za posodobitve za prenos in namestitev najnovejše razpoložljive različice.

Če je protivirusni program posodobljen, razmislite o tem, da začasno onemogočite protivirusni program in zaženete namestitveni program. Glede na vaš protivirusni program boste morda morali zapreti ali začasno popolnoma onemogočiti protivirusni program.

Če želite onemogočiti Malwarebytes, z desno miškino tipko kliknite ikono aplikacije v sistemski vrstici in izberite Zaprite Malwarebytes. Zaženite namestitveni program in preverite, ali je napaka odpravljena. Ponovno zaženite Malwarebytes, da omogočite zaščito. Drugi protivirusni programi, vključno z AVG in Avast, vam omogočajo, da onemogočite protivirusni program za nekaj ur, ne da bi popolnoma zaprli aplikacijo.

2. Izklopite ali znova konfigurirajte požarni zid

Podobno kot vaš protivirusni program lahko tudi požarni zid blokira vhodne in odhodne povezave ter prepreči namestitvenemu programu prenos potrebnih datotek. Požarni zid lahko začasno onemogočite, da ugotovite, ali vaša nastavitev požarnega zidu sproža napako.

Ti lahko izklopite požarni zid Windows Defender iz aplikacije Nastavitve. Protivirusni programi tretjih oseb imajo lahko v aplikacijo vgrajene lastne programe požarnega zidu. Preglejte nastavitve protivirusnega programa, da poiščete in onemogočite zaščito požarnega zidu.

Če je napaka odpravljena z onemogočenim požarnim zidom, boste morali dodati namestitveni program AMD, da bo seznam omogočil promet s strežnika AMD. Lahko dodate strežnike AMD na seznam dovoljenih v programu Windows Defender za zagon namestitvenega programa brez spora.

Protivirusni programi drugih proizvajalcev uporabljajo lasten seznam dovoljenih. Če uporabljate Malwarebytes, pojdite na nastavitve in odprite Seznam dovoljenih zavihek. Kliknite Dodaj in izberite Dovoli datoteko ali mapo. Izberite namestitveni program programske opreme AMD, da ga dodate na seznam dovoljenih. Zdaj zaženite namestitveni program in preverite, ali je napaka odpravljena. Vnos s seznama dovoljenih lahko odstranite, ko je program nameščen.

Če se težava ponovi, zaženite namestitveni program, potem ko ste onemogočili Windows Defender in požarni zid Windows. Po namestitvi programske opreme AMD Radeon ponovno omogočite storitve.

3. Ročno namestite gonilnik programske opreme AMD

Če orodje za samodejno zaznavanje ne deluje, lahko ročno namestite gonilnike AMD Radeon Adrenalin Edition s spletnega mesta. Za ročni prenos gonilnikov AMD sledite tem korakom:

1. Pojdi na Stran z gonilniki in podporo AMD.
2. Kliknite na Iskanje po vseh izdelkih na spustnem seznamu izberite svoj grafični gonilnik in kliknite Predloži.
3. Izberite svojo izdajo sistema Windows.
4. Pod Programska oprema AMD Adrenalin Edition preverite različico in velikost datoteke. Namestitveni program brez povezave je pogosto velik med 500 MB in 600 MB.
5. Kliknite Prenesi da shranite namestitveni program na lokalni pogon.
6. Zaženite MBSetup.exe datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev. Če namestitveni program brez povezave ne deluje, preverite težave z združljivostjo in po potrebi namestite starejšo različico gonilnika, da odpravite napako.

4. Namestite starejšo različico programske opreme AMD

Včasih se lahko napaka AMD 195 sproži zaradi napak v namestitvenem programu ali težav z nezdružljivostjo. Če želite odpraviti težavo, poskusite namestiti starejšo različico programske opreme.

Prenos starejše različice programske opreme AMD Radeon je nekoliko težaven. Ker AMD nima seznama vseh izdanih gonilnikov, boste morali ročno poiskati in prenesti gonilnike. Na srečo vam AMD omogoča prenos starejših gonilnikov s strani z opombami ob izdaji.

Če želite prenesti starejšo različico programske opreme AMD, najprej preverite trenutno različico programske opreme AMD, ki je nameščena v vašem računalniku. Storiti to:

1. Z desno miškino tipko kliknite namizje in izberite Programska oprema AMD Radeon.
2. V programu Radeon Software kliknite Gear ikono in odprite Sistem zavihek.
3. Zabeležite si trenutno različico gonilnika AMD, nameščeno v vašem računalniku.

Nato poiščite seznam izdaj AMD Software Adrenalin Edition. Hitro spletno iskanje bo prikazalo seznam vseh izdaj. Poiščite starejšo izdajo od tiste, ki je nameščena v vašem računalniku. Ponovno izvedite spletno iskanje in poiščite uradno opombo o izdaji AMD, povezano z različico, ki jo želite prenesti. Prenesite gonilnik in zaženite namestitveni program, da vidite, ali je napaka odpravljena.

5. Drugi koraki za odpravljanje težav

• Za prenos namestitvenega programa in drugih datotek uporabite ethernetno povezavo. Težave z vašo brezžično povezavo lahko povzročijo napako namestitvenega programa in prikažejo napako. Priključite ethernetni kabel v prenosni računalnik in zaženite namestitveni program za prenos potrebnih datotek s strežnika ADM.
• Zaženite namestitveni program v stanju čistega zagona. Programsko opremo AMD lahko zaženete v stanju čistega zagona, da preverite, ali obstajajo konflikti programov tretjih oseb in zagonskih aplikacij. V stanju čistega zagona se Windows zažene z onemogočenimi samo Microsoftovimi storitvami in zagonskimi aplikacijami. Če namestitev uspe, lahko varno domnevate, da napako sproži konflikt aplikacije tretje osebe.
• Izvedite čisto namestitev – če se napaka pojavi pri izvajanju posodobitve, poskusite čista namestitev gonilnikov GPE. Grafični gonilnik AMD lahko odstranite z upraviteljem naprav, programsko opremo AMD Radeon in orodjem za odstranjevanje gonilnikov zaslona (DDU).

Odpravljanje napake ADM 195 v sistemu Windows

Napaka AMD 195 se pogosto sproži zaradi spora z vašim varnostnim programom. Če želite odpraviti težavo, zaženite namestitveni program z onemogočenim programom Windows Defender in požarnim zidom Defender. Če se težava ponovi, zaženite namestitveni program v stanju čistega zagona. Poleg tega izvedite čisto namestitev brez samodejnega detektorja ali namestite starejšo različico, da odpravite težave z združljivostjo.