Je PayPal varen za uporabo?

Na stotine milijonov ljudi uporablja PayPal za pošiljanje in prejemanje denarja. Ta storitev poenostavlja način, na katerega lahko kupujete izdelke in storitve, ter vaš način prejemanja sredstev, bodisi od prijateljev bodisi prek vašega podjetja. Toda ali res lahko zaupate PayPalu? Je ta storitev varna za uporabo?

Osnove PayPala

Morda že veste, kaj je PayPal, saj je zelo priljubljena platforma. Toda na hitro poglejmo, kaj vključuje PayPal, da bomo popolnoma razumeli, kako deluje.

PayPal lahko v bistvu deluje kot alternativa neposrednim kartičnim plačilom in bančnim transakcijam. Ta platforma poenostavlja postopek nakupa in prodaje artiklov na spletu tako, da odstrani potrebo po vsakem ponovnem vnosu podatkov o plačilni kartici.

Na spletnih mestih, ki ne podpirajo PayPal, boste morda morali ob vsakem nakupu vnesti vse podatke o kartici ter naslov za izstavitev računa in dostavo. To je lahko težava, še posebej, če si ne zapomnite svojih podatkov ali če pri sebi nimate kartice. S PayPal se lahko preprosto prijavite v svoj račun PayPal ob plačilu in vse te podrobnosti bodo samodejno posredovane.

Če ga želite uporabiti, morate nastavite račun PayPal, kjer morate navesti svoje ime, kontaktne podatke, podatke o plačilni kartici, podatke o bančnem računu in druge ustrezne podatke. Podatki o plačilni kartici so potrebni za obdelavo transakcij prek PayPala, tako da lahko prek PayPala prejemate denar tudi od prijateljev, družine, sodelavcev ali strank.

PayPal je vsekakor koristna storitev, toda ali mu lahko zaupate vse te občutljive podatke? Kako varen je PayPal?

Ali je PayPal varen?

Ker morate PayPalu pred uporabo posredovati različne vrste zasebnih podatkov, je pomembno, da veste, da je v dobrih rokah. Kako torej PayPal varuje vaše občutljive podatke?

Začnimo s PayPalovim šifriranjem. Podatki, ki jih zaupate PayPalu, so šifrirani s SSL (Secure Sockets Layer). Ko izvedete transakcijo s PayPalom, bo prodajalec očitno moral prejeti transakcijska sredstva z vaše plačilne kartice. Toda PayPal hrani vaše podatke o plačilu šifrirane, tako da vam ni treba skrbeti, da bi sumljivi prodajalec ukradel ali izgubil te občutljive podatke.

Vendar PayPal ne ščiti le transakcij. Upošteva se tudi dostop do vašega računa. Če nekomu uspe dostopati do računa, ki omogoča transakcije z vaše plačilne kartice, vam lahko ukrade veliko denarja. Zato je pomembno, da je vaš račun zaščiten pred zlonamernimi akterji.

PayPal začne svojo zaščito računa z dvofaktorska avtentikacija (2FA). To vam omogoča, da preverite vsako prijavo s kodo, ki jo dobite prek SMS-a ali aplikacije za preverjanje pristnosti. Če omogočite to funkcijo, se nihče ne more prijaviti v vaš račun brez vaše zelene luči.

PayPal vam po e-pošti pošlje tudi potrditev vsakič, ko uporabite storitev za plačilo. Na ta način boste obveščeni, če kdaj pride do transakcije z vašega računa, ki ga ne prepoznate, da boste lahko ukrepali čim prej. Kadarkoli opravite plačilo, PayPal zagotovi, da se varno povezujete z uporabo TLS (Transport Layer Security) in vam omogoča samo povezavo prek HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).

Kaj je zaščita kupcev na PayPalu?

Poleg teh varnostnih funkcij ima PayPal zaščitne ukrepe za kupce in prodajalce, ki uporabljajo storitev. Ker tako podjetja kot stranke uporabljajo PayPal, sta bili upoštevani obe kategoriji. Začnimo s PayPalovo zaščito kupcev.

PayPal-ova zaščita kupcev je zasnovana tako, da kupce ščiti pred goljufijami in slabimi praksami. Pri plačilu blaga s storitvijo so kupci še vedno izpostavljeni težavam pri dostavi, nesposobnosti prodajalca, kraji in drugemu.

Prek PayPal-ove politike zaščite kupcev imajo kupci pravico sprožiti spor s prodajalci, če ne prejmejo svojega fizičnega blaga v navedenem oknu. Če prodajalec še vedno ne sodeluje ali ne izpolni naročila, lahko kupec nato stopnjuje spor in odpre zahtevek. Na tej točki bo PayPal raziskal težavo v imenu kupca in prišel do zaključka.

Ta pravilnik kupcem prav tako omogoča dostop do vračila, če blago, ki so ga plačali, ni prispelo, kot je opisano, ali pa sploh ne prispe.

Kaj je zaščita prodajalca na PayPalu?

S PayPalovo zaščito prodajalcev imajo tisti, ki prodajajo blago in sprejemajo sredstva prek PayPala, možnosti, če naletijo na težavo. Prodajalci so lahko tudi opeharjeni s strani kupcev ali pa preprosto naletijo na tehnične ali logistične težave pri izpolnjevanju naročila. Kupec lahko na primer trdi, da svojega predmeta ni nikoli prejel ali da je predložil nepooblaščeno plačilo. To prodajalca postavlja v težak položaj, zato PayPal ponuja podporo.

Ko uporabljajo PayPal, lahko prodajalci zahtevajo celoten znesek upravičenega plačila, povrnejo stroške, kot so pošiljanje in povratne bremenitve, ter se odzovejo na spore kupcev, preden se prerazporedijo v zahtevek.

Tukaj je treba omeniti, da medtem ko PayPal-ova zaščita prodajalcev pokriva blago in storitve, zaščita kupcev podjetja pokriva le prve.

Ali ima PayPal kakšna tveganja?

Ker je PayPal za svoje delovanje v veliki meri odvisen od tehnologije, zlasti programske opreme, je nekoliko izpostavljen tveganju kibernetskih napadov. To ne pomeni, da je PayPal nezavarovana storitev. Uporabnikom PayPala je na voljo veliko uporabnih varnostnih funkcij, kot smo že omenili.

Vendar pa nobena aplikacija, spletno mesto ali druga platforma ni nikoli 100-odstotno varna pred kibernetsko kriminaliteto. Podjetja naredijo vse, kar je v njihovi moči, da zaščitijo podatke, vendar so številna ugledna imena v preteklosti že postala žrtev zlonamerne programske opreme in vdorov.

Pravzaprav je bil PayPal sam v rokah zlonamernih akterjev. Januarja 2023 je bilo na primer vdrtih v na tisoče računov PayPal v a napad s polnenjem poverilnic, kar ima za posledico potencialni nepooblaščen dostop do imen, naslovov, številk socialnega zavarovanja in davčnih številk. Čeprav se ni zdelo, da je prišlo do kakršnih koli zlonamernih transakcij, so kiberkriminalci vseeno imeli možnost dostopa do nekaterih občutljivih uporabniških podatkov.

To dokazuje, da so uporabniki PayPal nekoliko ranljivi za napade, kar je vredno upoštevati.

PayPal je zanesljiva storitev za vaša plačila

PayPal ni popolnoma neprepustna storitev, vendar svojim uporabnikom ponuja nešteto uporabnih varnostnih funkcij, tako da so njihovi zasebni podatki in sredstva čim bolj varni. Če želite poenostaviti svoje transakcije, bodisi kot kupec ali prodajalec, poskusite to storitev, da prihranite čas in energijo.