Kako odpraviti napako »Povezave s strežniki EA ni mogoče vzpostaviti« v sistemu Windows

Če ste pri zagonu FIFA, Battlefield ali katere koli druge igre EA naleteli na napako "ni mogoče vzpostaviti povezave s strežniki EA", to pomeni, da igri ni uspelo vzpostaviti povezave s strežniki EA. Možni vzroki za to napako so pomanjkanje ali šibka internetna povezava, strežniki EA brez povezave, nepravilne nastavitve datuma in časa, motnje ponudnika internetnih storitev ali težava z vašim računom.

Če ne želite več pogosto prejemati te napake in ohraniti stabilno povezavo s strežniki EA, je tukaj nekaj popravkov in preverjanj, ki jih lahko poskusite.

1. Zagotovite, da strežniki EA delujejo

Občasno strežniki EA odpovejo med vzdrževanjem ali ko se soočajo s tehničnimi težavami. Preden začnete odpravljati težave, najprej zagotovite, da strežniki EA dejansko delujejo. Sledite tem korakom, da preverite:

1. Pojdi na uradno spletno mesto EA Help.
2. Pomaknite se do Igre v zgornjem levem kotu zaslona poiščite igro, ki vam povzroča napako, in jo kliknite.
instagram viewer
3. Počakajte nekaj sekund in kliknite na Stanje strežnika povezavo na desni strani zaslona.

Če vidite a rdeči krog s puščico, obrnjeno navzdol poleg naprave, na kateri igrate igro, strežniki iger za to platformo ne delujejo. Če je temu tako, počakajte, da se strežnik znova vzpostavi, in težava bi se morala odpraviti sama od sebe.

Če vidite a zelena puščica, usmerjena navzgor poleg naprave, ki jo uporabljate, to pomeni, da igralni strežniki za vašo platformo delujejo. Zato težava ni splošno razširjena, temveč specifična za vas. V tem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

2. Preverite internetno povezavo

Za uspešno povezavo s strežniki EA mora biti vaša naprava povezana z zanesljivo internetno povezavo. Pred nadaljnjim raziskovanjem težave preverite, ali je internet sploh povezan.

Če je, preverite stabilnost internetne povezave. Poskusite katerega od najboljša spletna mesta za brezplačen preizkus hitrosti interneta in ga primerjajte s tem, kar bi morali dobiti s svojim širokopasovnim paketom.

Če obstaja velika razlika med rezultati preizkusa hitrosti in tistimi, ki bi jih "morali" dobiti, je vaša povezava verjetno nestabilna. V tem primeru izvedite te korake (če je primerno):

• Ponovno zaženite usmerjevalnik in približajte svojo napravo.
• Če je mogoče, povežite svojo napravo z internetom s čudno povezavo, saj je bolj stabilna.
• Odklopite druge naprave, povezane z isto internetno povezavo, da dodelite največjo pasovno širino vaši primarni napravi.

Nato ponovite test hitrosti interneta. Če povezava ostaja nestabilna, je z njo nekaj narobe. Zato o tem obvestite svojega ponudnika internetnih storitev ali začasno preklopite na drugo internetno povezavo.

Če pa je vaša naprava povezana z internetom in je povezava stabilna, je čas, da poskusite druge stvari.

3. Prepričajte se, da vaš račun ni bil prepovedan

EA lahko začasno blokira ali trajno blokira vaš račun, če kršite pogoje uporabniške pogodbe, ki ste jo podpisali, ko ste jo ustvarili. Ko je prepoved uvedena, ne morete več uporabljati številnih funkcij igre, vključno s spletnim igranjem.

Če želite preveriti, ali ste bili prepovedani, obiščite Spletno mesto EA, se prijavite v svoj račun in izberite Moja zgodovina prepovedi Iz Računi meni.

Če obstaja prepoved, verjetno prispeva k težavi s povezljivostjo. Če menite, da se je EA zmotil, se za rešitev težave obrnite na njihovo podporo strankam (preberite več o stiku s podporo na Spletno mesto EA). Če pa prepovedi ni, pojdite na naslednji korak.

4. Izključite druge težave z vašim računom

Poleg prepovedi računa je tukaj nekaj manjših težav z računom, ki vam lahko preprečijo povezavo s strežniki EA:

• Če vam članstvo v EA Play poteče, ne boste mogli izvajati iger EA. Zato, če članstvo ni aktivno, ga morate obnoviti.
• Če imate otroški račun, morda ne boste mogli uporabljati funkcij spletnega igranja. V takem primeru je rešitev pridobitev računa brez omejitev.

5. Izvedite nekaj osnovnih popravkov

Ko preverite, ali strežniki EA ne doživljajo izpadov in ni težav z internetno povezavo, morate izvesti naslednje popravke:

• Znova zaženite napravo, preden naredite kar koli drugega, saj to običajno odpravi večino težav s povezljivostjo.
• Če uporabljate isti račun EA v več napravah, se prepričajte, da ni istočasno prijavljen v različnih napravah.
• Če uporabljate proxy strežnik ali VPN, ju izklopite.

Če nobeno od zgornjih preverjanj ne odpravi težave, je čas za nekaj popravkov, ki temeljijo na sistemu Windows.

6. Izvedite nekaj splošnih omrežnih popravkov v sistemu Windows

Zdaj, ko vemo, da je vaš internet v redu in da je vaš račun EA v dobrem stanju, je čas, da preizkusite nekaj popravkov, ki temeljijo na sistemu Windows.

Spremenite svoj DNS

Slab strežnik DNS lahko povzroči težave z internetno povezavo. Če v svoji napravi niste nikoli spremenili DNS-ja, verjetno uporabljate tistega, ki vam ga je dodelil ponudnik internetnih storitev. Torej, poskusite ga spremeniti, da vidite, ali odpravlja težavo.

Preveri kako spremeniti strežnik DNS na računalniku z operacijskim sistemom Windows za več informacij o tem, kako to storiti.

Priporočamo, da preklopite na Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4), ker je bolj stabilen in ponuja hitrejše odzivne čase. Vendar pa lahko izberete kateri koli strežnik DNS, ki vam je ljubši.

Prepričajte se, da sta ura in datum pravilno konfigurirana

Da bo vaša naprava uspešno komunicirala s strežniki EA, morata biti čas in datum pravilno konfigurirana. Čeprav se zdi precej osnovno, ga igralci pogosto spregledajo in se med igranjem spletnih iger spopadajo s težavami s povezljivostjo. Če želite zagotoviti, da napačna nastavitev datuma ali časa ne povzroča napake, o kateri razpravljamo, se prepričajte, da sta oba pravilno nastavljena.

Če stvari ne izgledajo v redu, preverite kako nastaviti datum in čas v sistemu Windows da se stvari vrnejo v normalno stanje.

Ponovno se povežite s strežniki EA

Ni prijetno videti, da se igre ne povezujejo s strežniki EA. Upajmo, da zdaj bolje razumete, kaj lahko zmoti povezavo vaše igre s strežniki EA. Če previdno uporabite zgoraj omenjene popravke, boste upajmo, da boste znova vzpostavili povezavo. Če nič ne deluje, se za pomoč obrnite na tehnično podporo EA.

Težave s povezovanjem iger pestijo igralce že od uvedbe iger za več igralcev. Če boste vedeli, kako jih popraviti, boste prihranili čas in trud.