Kaj je industrijsko vohunjenje in kako lahko zaščitite svoje zasebne podatke?

Vsa odgovorna podjetja se aktivno branijo pred kibernetskimi napadi. Varnostno vprašanje, ki ga veliko podjetij spregleda, pa je industrijsko vohunjenje.

Industrijsko vohunjenje in kibernetski napadi se pogosto izvajajo iz istega razloga; in sicer krajo zasebnih podatkov. Toda v nasprotju s kibernetskim napadom industrijsko vohunjenje izvaja poslovni konkurent in ne naključni heker.

Kaj je torej industrijsko vohunjenje in kako se lahko vaše podjetje pred njim ubrani?

Kaj je industrijsko vohunjenje?

Industrijsko vohunjenje je kraja zasebnih informacij podjetju z namenom pridobivanja konkurenčne prednosti.

Industrijsko vohunjenje se lahko izvaja na različne načine, vendar najbolj sofisticirani napadi vključujejo zaposlenega v podjetju, ki je tarča. Konkurent lahko poskuša zaposliti osebo v ciljnem podjetju ali pa se obrne na obstoječega zaposlenega in mu ponudi plačilo v zameno za informacije.

V vsakem primeru se konkurent konča z notranjo grožnjo, ki učinkovito deluje zanj.

Industrijsko vohunstvo vs. Konkurenčna inteligenca

Konkurenčna inteligenca je podobna industrijskemu vohunjenju, vendar nista enaki. Obe praksi vključujeta zbiranje informacij o konkurentu. Konkurenčno obveščanje pa se izvaja le z zakonitimi metodami. Podjetje, ki izvaja obveščevalne podatke o konkurenci, uporablja javne informacije, ki so na voljo na internetu. Ne vključuje vohunjenja ali katere koli druge nezakonite dejavnosti.

Kateri podatki so ukradeni?

Industrijsko vohunjenje vključuje zbiranje kakršnih koli informacij, ki so lahko dobičkonosne.

• Informacije o izdelku: Informacije o prihajajočih izdelkih in storitvah so priljubljena tarča industrijskega vohunjenja. Če lahko podjetje izve o prihajajočih izdelkih konkurentov, lahko izboljša svoje izdelke, da bi lahko konkuriralo.
• Finančni podatki: Informacije o financah podjetja so lahko koristne za strateške namene. Z razumevanjem, koliko podjetje plačuje svojim ponudnikom in zaposlenim, lahko konkurent ponudi boljšo ponudbo. Če organizaciji primanjkuje denarja, bi lahko konkurent uporabil to znanje, da bi jo poskušal zapreti s povečanim pritiskom.
• Podatki o stranki: Če konkurent pridobi seznam strank podjetja, potencialno pridobi seznam ljudi, ki prav tako želijo njihove storitve, in natančno, koliko mora zaračunati, da jih nelojalno zniža. Vse ukradene informacije o strankah bi lahko pricurljale tudi na splet, da bi škodovale ugledu podjetja.
• Tržne informacije: Prihajajoče marketinške ideje so lahko ukradene. Zanimiv način promocije podobnega izdelka bi lahko kopirali in objavili prej. Učinkovito tržno strategijo bi lahko ublažili tudi s hkratnim dajanjem konkurenčnih oglasov.

Kako so informacije ukradene?

Industrijsko vohunjenje se lahko izvaja na različne načine.

Notranje grožnje

Notranja grožnja je zaposleni, ki želi škodovati podjetju. Notranje grožnje so verjetno najmočnejše orodje za izvajanje industrijskega vohunjenja zaradi količine zasebnih informacij, do katerih imajo dostop. Zaposleni lahko postane notranja grožnja, ker je nezadovoljen ali ker mu zunanja stranka ponudi plačilo. Podjetje, ki želi izvajati industrijsko vohunjenje, lahko zaposli zaposlenega tudi tako, da nekomu plača, da se prijavi na delovno mesto.

Najem zaposlenega

Industrijsko vohunjenje se pogosto izvaja tako, da preprosto najamejo bivšega zaposlenega v podjetju. Ko zaposleni zapusti podjetje, ni neobičajno, da ga drugi v isti panogi najamejo izključno zato, da se naučijo, kar vedo. Medtem pogodbe o nerazkritju podatkov in sporazumi o prepovedi konkurence lahko to še otežijo, te prakse ne preprečujejo popolnoma. Glede na prisotnost teh sporazumov to početje ni nujno niti nezakonito.

Fizično motenje posesti

Nekatera podjetja poskušajo ukrasti podatke tako, da preprosto vstopijo v poslovne prostore. Številna podjetja hranijo zasebne podatke v lahko dostopnih formatih, zato lahko do njih dostopa vsak, ki uspe vstopiti v varno območje. Mnoga podjetja, ki veliko namenjajo kibernetski varnosti, imajo še vedno vrzeli v fizični varnosti. V nekaterih primerih je torej fizični vdor lahko učinkovitejši od kibernetskega napada.

Prisluškovanje

Naprave za fizično prisluškovanje so lahko zelo učinkovite, če jih pustite na pravem mestu. Zaupni pogovori med višjimi zaposlenimi lahko zagotovijo dragocene informacije o ciljih podjetja.

Hekanje

Industrijsko vohunjenje se pogosto izvaja z uporabo različnih kibernetskih napadov. Medtem ko večina hekerjev deluje neodvisno, nekatera podjetja namesto tega najamejo hekerje, da jim ukradejo podatke. Neodvisni heker se lahko obrne tudi na podjetje in mu ponudi, da mu proda ukradene podatke, namesto da jih oglašuje na temnem spletu.

Kako se zaščititi pred industrijskim vohunjenjem

Za zaščito pred industrijskim vohunjenjem morajo vsa podjetja upoštevati naslednje varnostne ukrepe.

Preprečite notranje grožnje

Notranje grožnje je težko ustaviti, ker se pogosto znajo izogniti varnostnim postopkom organizacije. Podjetja bi morala biti vedno pozorna na sumljivo vedenje med svojim osebjem, kot je dostop do zasebnih informacij, ki niso potrebne za njihov položaj. Prav tako je treba spremljati vsakega zaposlenega, ki je videti nezadovoljen.

Zahtevajte pogodbe o zaupnosti

Od vsakega zaposlenega, ki dela z zasebnimi podatki, se mora zahtevati podpisati pogodbe o zasebnosti. Kjer je mogoče, je treba vsem zaposlenim z zelo dragocenimi informacijami preprečiti, da bi jih delili z neposrednimi konkurenti, potem ko odidejo.

Povečajte fizično varnost

Vsa podjetja bi morala imeti ustrezno fizično varnost okoli vseh območij, ki vsebujejo zasebne podatke. To vključuje video nadzor in varnostno osebje, kjer je to primerno.

Šifrirajte vse zasebne podatke

Vsi zasebni podatki morajo biti šifrirani in dostopni samo zaposlenim, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela. Šifriranje ščiti pred vsemi vidiki industrijskega vohunjenja, vključno s hekerji, notranjimi grožnjami in fizičnim vdorom.

Investirajte v kibernetsko varnost

Kibernetska varnost je pomembno orožje proti industrijskemu vohunjenju. Vsa podjetja bi morala uporabljati osnovne varnostne ukrepe, vključno s spremljanjem celotnega omrežnega prometa, uporabo varnostne programske opreme in ustreznim usposabljanjem zaposlenih.

Industrijsko vohunjenje je grožnja v kateri koli konkurenčni panogi

Industrijsko vohunjenje je nekaj, pred čimer bi se večina podjetij morala zaščititi. Vsa podjetja imajo informacije, ki so potencialno dragocene za njihove konkurente. Obstaja tudi veliko različnih načinov, kako ga je mogoče ukrasti. Medtem ko so notranje grožnje najmočnejši način za krajo informacij, je fizični vdor pogosto enostaven in zelo učinkovit. Kibernetski napadi so tudi močna možnost, ki jo lahko poskusijo nekatera konkurenčna podjetja.

Da bi se zaščitili pred industrijskim vohunjenjem, bi morala vsa podjetja paziti, koga najemajo, paziti na nezadovoljno vedenje, zagotoviti varnost fizičnih prostorov in izvajati kibernetsko varnost.