6 načinov za odpravo napake »Oprostite, obstaja težava s strežniki OneDrive« v sistemu Windows

Če imate računalnik z operacijskim sistemom Windows, ni razloga, da ne bi izkoristili OneDrive. S svojimi brezplačnimi 5 GB prostora za shranjevanje in globoko integracijo Officea je Microsoftova storitev za shranjevanje odlično orodje za produktivnost.

Vendar pa občasno naleti na napako, vključno z napako »Oprostite, obstaja težava s strežniki OneDrive«. Ko se to zgodi, lahko poskusite nekaj stvari, namesto da čakate, da napaka izgine sama.

1. Preverite strežnike OneDriver

Kot piše v sporočilu o napaki, je morda nekaj narobe s strežniki OneDrive in Microsoft jih trenutno popravlja ali izvaja vzdrževalna dela. Lahko preverite Stanje strežnika OneDrive tako da lahko ugotovite, ali je težava omejena na vašo napravo ali omrežje.

Če je Microsoft res prijavil težavo v zvezi s strežniki OneDrive, ne morete storiti drugega kot počakati. V nasprotnem primeru je čas, da sami odpravite težave.

2. Preverite internetno povezavo

Počasna ali nestabilna internetna povezava je lahko razlog, da OneDrive prikaže napako »Oprostite, prišlo je do težave s strežniki OneDrive«. Če imate napačno internetno povezavo, bo OneDrive težko vzpostavil povezavo s strežnikom in sinhroniziral vaše podatke.

Če OneDrive ni edina aplikacija, ki ne deluje pravilno zaradi nepravilne povezave, bi morali popravite nestabilno internetno povezavo.

3. Izbrišite predpomnilnik OneDrive

Kot katera koli druga aplikacija v vašem računalniku tudi OneDrive shranjuje in uporablja predpomnilnik, tako da ne prenese vsakič istih podatkov. Če pa se predpomnilnik poškoduje, boste naleteli na najrazličnejše težave, vključno z napako strežnika.

Če želite odstraniti predpomnilnik OneDrive, zaženite pogovorno okno Zaženi s pritiskom Win + R. Nato vnesite wsreset.exe in pritisnite Vnesite.

4. Preverite nastavitve požarnega zidu

Če lahko dostopate do OneDrive v spletu, vendar se ob zagonu aplikacije prikaže napaka strežnika, na hitro poglejte nastavitve požarnega zidu.

Požarni zid Windows lahko vpliva na funkcionalnost OneDrive, zato se prepričajte dovolite aplikaciji prek požarnega zidu Windows. Podobno, če ste namestili protivirusni program drugega proizvajalca, dodajte OneDrive na seznam izjem.

5. Izbrišite dnevnike telemetrije OneDrive

Če dnevniki telemetrije nekako ne delujejo pravilno, OneDrive lahko naletite na težavo s strežnikom. Zato bi moralo brisanje dnevnikov popraviti.

1. Pritisnite Win + R za zagon pogovornega okna Zaženi.
2. Vrsta %podatki aplikacije% in pritisnite Vnesite. To bi moralo odpreti mapo AppData v vašem računalniku.
3. Pojdite na Lokalno > Microsoft > OneDrive > dnevniki.
4. Izbriši UserTelemetryCache.otc.session in UserTelemetryCache.otc dnevniki.
5. Znova zaženite računalnik, zaženite OneDrive in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

6. Ponovno namestite OneDrive

Kot vedno, ko se zdi, da ne najdete težave in vam je zmanjkalo potrpljenja, je čas, da znova namestite aplikacijo. Na ta način bo Windows odstranil vse poškodovane ali poškodovane datoteke, ki preprečujejo delovanje aplikacije.

Pritisnite Win + I da zaženete nastavitve in se odpravite na Aplikacije > Nameščene aplikacije. Tam kliknite tri pike ikona poleg OneDrive in izberite Odstrani. Ko je postopek končan, lahko znova namestite aplikacijo prek trgovine Microsoft Store.

Pri odstranitvi aplikacije vam ni treba skrbeti, da bi izgubili podatke. Še vedno lahko dostopate do vseh datotek, ki ste jih shranili, tako da dostopate do računa OneDrive prek spleta.

Popravite napako strežnika OneDrive v sistemu Windows

Ko naletite na »Oprostite, obstaja težava s strežniki OneDrive«, boste morda mislili, da ne morete storiti ničesar, dokler Microsoft ne odpravi težave. Vendar ne smete tako zlahka zaupati, kar vam pove OneDrive, in upoštevati zgornje nasvete. Verjetno je težava omejena na vaše omrežje ali napravo.

Ko je težava zdaj rešena, lahko svoje najpomembnejše datoteke delite in dostopate do njih. Če pa jih želite ohraniti še bolj varne, jih postavite v trezor OneDrive.