Kako odpraviti napako »Strani ni bilo mogoče naložiti« v trgovini Microsoft Store za Windows

Microsoft Store je odlično mesto za pridobivanje aplikacij za Windows 11. A kljub veliki uporabnosti boste občasno naleteli na težave. Ena taka težava je sporočilo o napaki »Strani ni bilo mogoče naložiti«, ki se prikaže pri iskanju aplikacij v trgovini Microsoft Store.

Če vidite to sporočilo o napaki tudi v trgovini Microsoft Store, potem morate biti tukaj. Tukaj bomo delili sedem različnih načinov za odpravo sporočila o napaki »Strani ni bilo mogoče naložiti«.

Kaj je napaka trgovine Microsoft Store »Strani ni bilo mogoče naložiti«?

Običajno se sporočilo o napaki »Strani ni bilo mogoče naložiti« prikaže, ko aplikacija, ki jo iščete, ni na voljo v trgovini Microsoft Store. Toda včasih se pojavi tudi pri iskanju razpoložljivih aplikacij, kot je Minecraft. Sporočilo o napaki je prikazano skupaj s kodo 0x80131505.

Nekateri glavni krivci za to napako so poškodbe v trgovini Microsoft Store, napačno konfiguriran datum in čas ter morebitni aktivni proxy strežnik. Na srečo lahko naredite določene spremembe, da odpravite težavo.

1. Odjavite se in se vrnite v Microsoft Store

Večina napak Microsoft Store se pogosto pojavi zaradi začasne napake v računu in jih je mogoče odpraviti s ponovnim vpisom v Microsoft Store. Torej, odjavite se in se vrnite v Microsoft Store, da preverite, ali odpravlja težavo. To storite tako:

1. Zaženite aplikacijo Microsoft Store in kliknite ikono svojega profila v zgornji vrstici.
2. Izberite Odjava možnost.
3. Nato znova zaženite Microsoft Store, kliknite ikono profila in izberite Prijava.
4. Izberite svoj račun in nato kliknite Nadaljuj možnost.
5. Vnesite PIN, da potrdite svojo identiteto.

2. Spremenite regijo Microsoft Store v državo, v kateri ste

Če uporabljate Microsoft Store v drugi državi, ne pozabite spremeniti regije; sicer se boste soočili s težavami pri dostopu do njega. To lahko storite tako, da sledite spodnjim navodilom:

1. Pritisnite Win + S hitre tipke za odpiranje Meni za iskanje.
2. V iskalno vrstico vnesite Nastavitve regije in izberite Odprto iz desnega podokna.
3. Kliknite spustno ikono zraven Država in regija in s seznama izberite ime svoje države.

To je vse. Morda boste morali znova zagnati računalnik (glejte kako znova zagnati računalnik z operacijskim sistemom Windows), da bodo spremembe začele veljati.

3. Uporabite vgrajeno orodje za odpravljanje težav sistema Windows

Microsoft se zaveda težav, s katerimi se uporabniki redno srečujejo; zato ponujajo različna orodja za odpravljanje težav ki lahko pride prav pri njihovem popravljanju. Če želite odpraviti kakršne koli težave s trgovino Microsoft Store, lahko uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows.

Tukaj je opisano, kako dostopate in uporabljate orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows:

1. Pritisnite Win + I hitre tipke za odpiranje Aplikacija za nastavitve.
2. Izberite Sistem z leve stranske vrstice in nato Odpravljanje težav možnost v desnem podoknu.
3. Izberite Druga orodja za odpravljanje težav.
4. Pod drugo kliknite na Teči gumb poleg Aplikacije trgovine Windows orodje za odpravljanje težav.

Zdaj se prikaže okno za odpravljanje težav in začne zaznavati težave. Če jih najde, jih bo samodejno popravil brez veliko vnosa uporabnika.

4. Preverite sistemski datum in uro

Ni pomembno, kako nenavadno se sliši; sporočilo o napaki »Strani ni bilo mogoče naložiti« se bo verjetno pojavilo, če vaš računalnik prikazuje napačen datum in uro. Razlog je v tem, da Microsoft Store ujema uradni čas s časom, prikazanim na vašem računalniku.

Če obstaja razlika med njima, potem Microsoft Store vrže različne težave, vključno z eno pri roki. Zato morate pravilno konfigurirati datum in čas računalnika, da odpravite napako. Evo kako:

1. V aplikaciji Nastavitve izberite Čas in jezik z leve stranske vrstice.
2. Kliknite Datum& čas.
3. Omogočite preklop poleg Samodejno nastavite čas in Samodejno nastavite časovni pas opcije.

Zdaj odprite Microsoft Store in preverite, ali se še vedno soočate s težavo. Če je odgovor pritrdilen, poskusite z naslednjo rešitvijo na seznamu.

5. Ponastavite mapo SoftwareDistribution

Poškodba v mapi SoftwareDistribution je lahko tudi razlog za sporočilo o napaki. To mapo boste morali ponastaviti, da odstranite poškodbe.

To storite tako:

Preden se lotite korakov, se prepričajte, da vaš računalnik ni povezan z internetom. To je zato, ker če poskusite zagnati spodnji ukaz z aktivno internetno povezavo, boste morda videli poziv »Nekatere datoteke so v uporabi« ali »Spremembe ni mogoče izvesti«.

1. Odprite Windows Search, vnesite Ukazni poziv v iskalni vrstici in izberite Zaženi kot skrbnik iz desnega podokna.
2. če ja na UAC, ki se pojavi.
3. V povišano okno ukaznega poziva vnesite in pritisnite Enter za vsakim od naslednjih ukazov.

   Mreža Stop bitov
   Mreža Stop wuauserv
   Mreža Stop appidsvc
   Mreža Stop cryptsvc
   Ren %sistemski koren%\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
   Ren %sistemski koren%\sistem32\catroot2catroot2.bak
   Mreža Začetek bitov
   Mreža Začetek wuauserv
   Mreža Začetek appidsvc
   Mreža Začetek cryptsvc

6. Izklopite vse aktivne nastavitve strežnika proxy

Uporaba a proxy strežnik lahko pride prav, ko želite dostopati do spletnih mest in aplikacij, blokiranih v vaši regiji. Po drugi strani pa lahko povzroči težave v aplikacijah, kot so Microsoft Store, Xbox in YouTube.

Zato onemogočite kateri koli proxy strežnik in preverite, ali odpravlja težavo. Za to sledite tem korakom:

1. V aplikaciji Nastavitve izberite Omrežje in internet z leve stranske vrstice.
2. Izberite Zastopnik.
3. Kliknite na Nastaviti gumb.
4. Onemogočite preklop pod Uporabite proxy strežnik možnost.

7. Popravite in ponastavite Microsoft Store

Windows ponuja možnosti za odpravljanje težav s popravilom in ponastavitvijo za večino vgrajenih aplikacij. Možnost popravila popravi pokvarjene in poškodovane datoteke aplikacije. Nasprotno pa možnost Ponastavi izbriše vse podatke aplikacije.

Če želite uporabiti te možnosti za odpravljanje težav, sledite spodnjim navodilom:

1. Odprto Aplikacije in funkcije v aplikaciji Nastavitve. Naš vodnik naprej zagon aplikacij in funkcij v sistemu Windows 11 vam pove, kako dostopati do te možnosti.
2. Poiščite in kliknite na tri pike poleg trgovine Microsoft Store.
3. Izberite Napredne možnosti.
4. Kliknite na Popravilo.

Windows bo zdaj začel popravljati Microsoft Store. Ko je postopek končan, boste poleg možnosti popravila videli kljukico.

Zdaj zaženite Microsoftovo trgovino in preverite, ali se težava nadaljuje. Če da, kliknite Ponastaviti prisoten pod možnostjo Popravilo.

Odpravljanje napake »Strani ni bilo mogoče naložiti« v trgovini Windows

Težave v trgovini Microsoft Store so zelo pogoste. Na srečo je večino teh težav enostavno rešiti z uporabo nekaj preprostih popravkov. Če vidite sporočilo o napaki »Strani ni bilo mogoče naložiti«, lahko to popravite z zgornjimi rešitvami.

Če pa nobena od rešitev ni pomagala, razmislite o ponastavitvi računalnika na privzete tovarniške nastavitve.