Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Če iščete novo aplikacijo za namestitev v računalnik z operacijskim sistemom Windows, obstaja velika verjetnost, da uporabljate Microsoft Store.

Microsoft Store ima to prednost, da je vsaka navedena aplikacija certificirana s strani Microsofta, tako da ni možnosti za skrito zlonamerno programsko opremo ali virus. Prav tako lahko prenesete filme in TV-oddaje.

Če pa je v trgovini prikazan bel ali črn zaslon, ne boste mogli dobiti novih aplikacij ali filmov. Vendar pa lahko enostavno obnovite funkcionalnost trgovine Microsoft Store, tako da sledite spodnjim korakom.

1. Znova zaženite Microsoft Store

Microsoft Store, ki prikazuje črn ali bel zaslon, je morda posledica začasne napake. V tem primeru bi moralo za popravilo zadostovati ponovni zagon aplikacije.

Ko zaprete Microsoft Store, pritisnite Ctrl + Shift + Esc da prikličete upravitelja opravil. Nato odprite

Procesi zavihek. Desni klik Microsoft Store in izberite Končaj nalogo da zaprete vse procese, ki morda tečejo v ozadju.

Ponovno odprite Microsoft Store in preverite, ali zdaj deluje.

Če naletite na veliko napak, ki izginejo po vnovičnem zagonu, morda puščate računalnik predolgo prižgan. Oglejte si te zakaj bi morali vsak večer izklopiti računalnik za nekaj navdiha.

2. Preverite internetno povezavo

Morda ni nič narobe s trgovino Microsoft Store, ampak preprosto imate težave z internetno povezavo. Če ste ukvarjanje z nestabilno povezavo WiFi ali prenos velike datoteke, lahko Microsoft Store prikaže črn ali bel zaslon.

Če je mogoče, dostopajte do trgovine z druge naprave. Če vse deluje kot običajno, je težava omejena na vaš računalnik.

3. Zaženite orodje za odpravljanje težav Microsoft Store

Vsakič, ko naletite na težavo v računalniku z operacijskim sistemom Windows, poskusite zagnati ustrezno orodje za odpravljanje težav. Ta orodja so zasnovana za odpravljanje vseh splošnih težav, na katere lahko naletite.

Torej, za kakršne koli težave v zvezi s trgovino Microsoft Store zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows. To storite tako:

  1. Z desno miškino tipko kliknite Začetek gumb in pojdite na nastavitve.
  2. Kliknite Sistem > Odpravljanje težav.
  3. Izberite Drugi odpravljalci težav.
  4. Kliknite na Teči gumb zraven Aplikacije trgovine Windows.

Windows bo poiskal vse težave in jih samodejno odpravil. Ko je postopek končan, poskusite znova zagnati Microsoft Store.

4. Izbrišite predpomnilnik trgovine Microsoft Store

Tako kot večina aplikacij tudi Microsoft Store uporablja predpomnilnik za izboljšanje delovanja. Če pa se predpomnilnik aplikacije nekako poškoduje, boste naleteli na najrazličnejše težave, vključno s tem, da Microsoft Store prikaže črno ali belo ozadje vsakič, ko odprete aplikacijo. V tem primeru bi moralo težavo odpraviti brisanje predpomnilnika.

Pritisnite Win + R da prikažete pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite wsreset.exein pritisnite Shift + Enter za zagon ukaza z skrbniškimi pravicami.

To bi moralo za nekaj sekund odpreti prazno okno ukaznega poziva. Ko izbriše predpomnilnik, bo Windows zaprl ukazni poziv in zagnal aplikacijo Microsoft Store.

Obstaja možnost, da Microsoft Store ne deluje kot običajno zaradi poškodovanih sistemskih datotek. Če želite odpraviti težavo, zaženite orodje Windows System File Checker.

Najprej zaženite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami. Nato vnesite sfc/ scannow in pritisnite Vnesite.

Prepričajte se, da ne zaprete okna ukaznega poziva, dokler skeniranje ni končano. Windows bo poiskal in samodejno zamenjal vse poškodovane sistemske datoteke.

6. Preverite nastavljeni čas in regijo vašega sistema

Strežniki Microsoft Store morajo biti sinhronizirani z vašim sistemom, da vse deluje pravilno. Če je čas in regija vašega računalnika, bo Microsoft Store prikazal črn, bel ali celo moder zaslon.

Če želite spremeniti regijo Windows, sledite spodnjim korakom:

  1. Pritisnite Win + I za prikaz nastavitev sistema Windows.
  2. V levem meniju kliknite Čas in jezik.
  3. Izberite Jezik in regija.
  4. Set Država ali regija v vašo trenutno regijo.
  5. Znova zaženite računalnik in preverite, ali Microsoft Store deluje.

Prav tako lahko ročno spremenite nastavitve datuma in časa sistema Windows.

7. Ponovno registrirajte Microsoft Store

Če z zgornjimi rešitvami niste uspeli omogočiti delovanja trgovine Microsoft Store, ponovno registrirajte aplikacijo prek lupine PowerShell. Postopek je zelo enostaven in hiter.

Najprej zaženite PowerShell s skrbniškimi pravicami. Če ne veste, kako to storiti, si oglejte kako odpreti PowerShell z skrbniškimi pravicami.

Nato kopirajte Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} in pritisnite Vnesite da ga vodim.

8. Ponastavite svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows

Če Microsoft Store, ki prikazuje črn ali bel zaslon, ni edina težava, ki ste jo opazili, je morda v vaših sistemskih datotekah nekaj globokih poškodb. V tem primeru lahko poskusite tovarniško ponastavite svoj računalnik z operacijskim sistemom Windows. S tem se povrne na tovarniške nastavitve, zato varnostno kopirajte vse bistvene podatke.

Naj Microsoft Store znova deluje

Lahko je frustrirajuće, ko morate namestiti novo aplikacijo, Microsoft Store pa ne deluje. Namesto da iščete isto aplikacijo na ne tako zaupanja vrednih spletnih mestih, lahko z zgornjimi rešitvami popravite Microsoft Store.

Če pa ne najdete določene aplikacije, obstaja več spletnih mest, kjer lahko prenesete aplikacije, ne da bi pri tem ogrozili varnost vašega sistema.