Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

OneDrive je Microsoftova aplikacija za shranjevanje v oblaku, vključena v sistem Windows, in mnogi uporabniki z njo shranjujejo svoje datoteke v oblak. Vendar so imeli nekateri uporabniki težave z dostopom do datotek OneDrive v skupni rabi zaradi napake 0x80070185. Ko uporabniki poskušajo kopirati ali prenesti datoteke OneDrive v skupni rabi, vidijo to sporočilo: »Napaka 0x80070185: operacija v oblaku ni bila uspešna.«

Uporabniki ne morejo kopirati ali prenesti datotek v skupni rabi iz storitve OneDrive, ko se pojavi napaka 0x80070185. Če se tudi vi srečujete s to težavo, je tukaj opisano, kako lahko odpravite napako 0x80070185 v sistemih Windows 10 in 11.

1. Odjava in nazaj v OneDrive

Najprej se poskusite odjaviti in znova v svoj račun OneDrive. Če želite to narediti, boste morali prekiniti povezavo med računalnikom in računom OneDrive. Tako se lahko odjavite in znova prijavite v OneDrive:

  1. Z desno miškino tipko kliknite OneDrive ikono v sistemski vrstici.
  2. Kliknite na Pomoč in nastavitve gumb zobnika.
  3. Izberite nastavitve vzgojiti an račun zavihek.
  4. Kliknite na Prekini povezavo s tem računalnikom možnost.
  5. Izberite Prekini povezavo računa za odjavo.
  6. Če se okno za vpis ne odpre samodejno, vnesite OneDrive v iskalno polje Windows in izberite, da ga tam odprete.
  7. Vnesite svoj e-poštni naslov OneDrive (za Microsoftov račun) in kliknite Prijava možnost.
  8. Vnesite geslo in pritisnite Prijava gumb.
  9. Kliknite naprej Naslednji da dosežete zadnjo možnost v nastavitvenem oknu OneDrive.
  10. Pritisnite Odpri moj OneDrivemapo gumb.

2. Sprostite prostor na trdem disku

Napaka 0x80070185 se lahko pojavi, ko je na lokalnem disku zelo malo prostega prostora. Kot tak trdi disk vašega računalnika morda nima dovolj prostora za večje datoteke v vaši shrambi v oblaku OneDrive.

Najprej preverite prostor za shranjevanje na disku vašega računalnika, tako da zaženete File Explorer in kliknete Ta računalnik. Ikona pogona C: prikazuje, koliko brezplačnega prostora za shranjevanje je na voljo.

Če je trdi disk vašega računalnika poln ali blizu tega, sprostite nekaj prostora za shranjevanje. Na trdem disku lahko naredite več prostora tako, da odstranite programsko opremo, izbrišete nepotrebne uporabniške datoteke in izbrišete neželene podatke. Naš vodnik o kako sprostiti prostor za shranjevanje v sistemu Windows 11 vključuje številne metode za ustvarjanje prostora na pogonu.

3. Ponastavite aplikacijo OneDrive

Poškodovani podatki predpomnilnika OneDrive so možen vzrok za napako 0x80070185, ki jo lahko odpravite s ponastavitvijo aplikacije. Ponastavite OneDrive z Zagonom na naslednji način:

  1. Prikličite meni bližnjic Power User tako, da pritisnete Win + X ključi.
  2. Izberite Teči za ogled tega ukaznega pogovornega okna.
  3. Vnesite ali prilepite naslednji ukaz za ponastavitev OneDrive v Run: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /ponastaviti
  4. Kliknite v redu za izvedbo ukaza za ponastavitev za OneDrive.
  5. Če se ikona OneDrive po ponastavitvi ne prikaže znova, vnesite ta ukaz v Zaženi in kliknite v redu: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

4. Sinhronizirajte OneDrive z drugo lokacijo na disku

Ali imate v računalniku še eno particijo pogona? Če to storite, namesto tega poskusite povezati aplikacijo OneDrive z alternativno particijo. OneDrive lahko sinhronizirate z drugo lokacijo pogona, kot je ta:

  1. Najprej prekinite povezavo z aplikacijo OneDrive, kot je opisano v korakih od enega do pet prve možne rešitve tega vodnika.
  2. Nato vnesite e-poštni naslov in geslo za Microsoftov račun, ki ga uporabljate z aplikacijo OneDrive.
  3. Pritisnite Prijava gumb.
  4. Kliknite na Spremenite lokacijo možnost.
  5. V računalniku izberite drugo particijo pogona, s katero želite povezati OneDrive.
  6. Kliknite Izberite mapo za potrditev izbrane lokacije.
  7. Kliknite naprej Naslednji nekajkrat in izberite Odpri mojo mapo OneDrive možnost.

5. Omogočite možnosti »Vedno imej v napravi« in »Sprosti prostor«.

Nekateri uporabniki OneDrive so potrdili, da lahko izbira, da se prizadete datoteke vedno hranijo v napravi, skupaj z možnostjo »sprosti prostor«, odpravi napako 0x80070185. Če izberete možnost »vedno obdrži v tej napravi«, bo datoteka OneDrive na voljo brez povezave.

Takole lahko izberete te možnosti za prizadeto datoteko OneDrive:

  1. Pritisnite Win + E da odprete File Explorer.
  2. Kliknite puščico za shrambo OneDrive na levi strani Raziskovalca.
  3. Z desno tipko miške kliknite datoteko, na katero vpliva napaka 0x80070185, in izberite Vedno nadaljujte s temnapravo.
  4. Nato z desno miškino tipko znova kliknite isto datoteko, da jo izberete Sprostitiprostora.
  5. Ponovite te korake za vse datoteke, do katerih ne morete dostopati zaradi napake 0x80070185.

6. Izklopite vse aktivne požarne zidove

Bloki požarnega zidu, uporabljeni za OneDrive, lahko včasih povzročijo napako 0x80070185. Uporabnikom priporočamo, da začasno izklopijo požarne zidove, da preverijo, ali povzročajo to težavo. Požarni zid Windows Defender lahko izklopite z naslednjimi koraki:

  1. Kliknite na Iskanje polje ali ikono povečevalnega stekla v opravilni vrstici Windows.
  2. Vnos Požarni zid Windows Defender da najdete programček.
  3. Izberite Požarni zid Windows Defender rezultat iskanja za ogled programčka na nadzorni plošči.
  4. Kliknite Vklopite ali izklopite požarni zid Windows Defender za dostop do nastavitev.
  5. Izberite oba Izklopite požarni zid Windows Defender omrežne nastavitve in kliknite v redu nanesti.
  6. Vrnite se v OneDrive in preverite, ali se napaka 0x80070185 še vedno pojavlja, ko je požarni zid izklopljen.

Priporočljivo je tudi, da izklopite vse nameščene požarne zidove drugih proizvajalcev. Nekateri protivirusni pripomočki imajo tudi požarne zidove. Če ste namestili dodatno varnostno programsko opremo, izberite možnost, da onemogočite njen požarni zid, če ga ima.

Če bi ta potencialna rešitev odpravila napako 0x80070185, nastavite izjemo požarnega zidu za OneDrive. To lahko storite za požarni zid Windows, kot je opisano v našem kako dovoliti aplikacije prek programa Windows Defender kos. Uporabniki s požarnimi zidovi tretjih oseb lahko omogočijo OneDrive prek njih z nastavitvami izključitve v svojih varnostnih aplikacijah.

7. Ponovno namestite OneDrive

Ponovna namestitev OneDrive je rešitev, ki je delovala pri nekaterih uporabnikih. Tako boste dobili popolnoma svežo in posodobljeno aplikacijo OneDrive. To so koraki za odstranitev in ponovno namestitev OneDrive:

  1. Zaženi Run (glej kako odpreti Run za navodila) in vnos ms-settings: appsfeatures znotraj svojega Odprto škatla.
  2. Izberite v redu za ogled aplikacij in funkcij v nastavitvah.
  3. Če uporabljate aplikacijo Nastavitve sistema Windows 11, kliknite gumb s tremi meniji OneDrive in kliknite Odstrani. Izberete lahko OneDrive in pritisnete Odstrani v sistemu Windows 10.
  4. Izberite Odstrani za potrditev.
  5. Odprite Stran OneDrive v trgovini Microsoft Store.
  6. Kliknite OneDrive Dobite v trgovini gumb.
  7. Izberite Odprite Microsoft Store za ogled strani OneDrive v tej aplikaciji.
  8. Kliknite Dobiti za ponovno namestitev OneDrive.

Ponovno dostopajte do datotek OneDrive

Napake OneDrive 0x80070185 ni vedno enostavno odpraviti. Vendar so uporabniki napako 0x80070185 odpravili z uporabo zgornjih metod za odpravljanje težav. Upajmo, da bo eden od njih obnovil dostop tudi do vaših prizadetih datotek OneDrive.