Z milijoni uporabnikov po vsem svetu, ki raziskujejo ChatGPT, se klepetalni robot z umetno inteligenco trudi slediti povpraševanju. Zdaj pogosteje kot kdaj koli prej uporabniki naletijo na nešteto napak pri dostopu in uporabi chatbota.
Omrežna napaka ChatGPT je primer tega; prekine vaš pogovor s chatbotom, zato ga morate znova odpreti in začeti znova. Ta napaka je bolečina, toda zakaj se pojavi? Poglejmo, zakaj pride do omrežne napake na ChatGPT in kako jo lahko odpravite.
Kaj povzroča omrežno napako ChatGPT?
Če zahtevate daljši odgovor, lahko na ChatGPT naletite na omrežno napako. Drugi možni vzroki vključujejo težavo z zaledjem, težavo z vašo internetno povezavo, težavo z brskalnikom, blokado naslova IP ali preveč prometa, zaradi česar chatbot ponori. Na srečo lahko poskusite nekaj popravkov.
Kako popraviti omrežno napako na ChatGPT
Ko smo ugotovili vzroke, poglejmo, kako je lahko vsak odgovoren za povzročanje težave in kako jo lahko odpravite.
1. Od ChatGPT ne zahtevajte predolgih odgovorov
Ali ste ChatGPT postavili vprašanje, ki je moralo povzročiti dolg odgovor, nato pa ste naleteli na napako? Ali se to zgodi vsakič, ko zahtevate nekaj preveč zapletenega ali predolgega? Če je tako, je verjetno vzrok za to nadležno težavo zahtevanje dolgih odgovorov.
Če želite izključiti to možnost, morate svojo glavno poizvedbo razdeliti na manjše dele in prositi ChatGPT, da odgovori na vsak del posebej. Kako lahko to dosežeš? Za boljše razumevanje si poglejmo primer.
Namesto da od ChatGPT zahtevate, da naenkrat napiše dolg esej, prosite za vsak del posebej. Na primer, prosite chatbota, naj najprej napiše uvod za vašo temo, nato sledi z drugimi podnaslovi enega za drugim in konča z zaključkom.
Upajmo, da vam bo izogibanje zahtevam za predolge odgovore pomagalo preprečiti omrežne napake na ChatGPT. Kaj pa, če dobite napako tudi, ko zahtevate krajše odgovore? Nato nadaljujte z uporabo preostalih popravkov.
2. Prepričajte se, da težava ne izvira iz zaledja ChatGPT
Če to ne deluje, se prepričajte, da težava ne izvira iz zaledja ChatGPT. Če želite to narediti, pojdite na Detektor navzdol in iskanje "OpenAI" v zgornji desni iskalni vrstici. Če število prijavljenih težav na grafu izpadov naraste, je verjetno težava v ozadju.
Če težava izvira iz ozadja, lahko le počakate, da jo OpenAI popravi, in napaka bo izginila. Če pa noben uporabnik ni prijavil te težave, je težava verjetno drugje.
3. Preverite internetne težave
Brez internetne povezave, nestabilna povezava ali izguba povezave sredi pogovora lahko prispeva k omrežni napaki na ChatGPT. Zato se prepričajte, da vaša internetna povezava deluje pravilno.
Lahko poskusite odpravite pogoste težave z internetom v sistemu Windows oz macOS. Poleg tega lahko preizkusite hitrost povezave, da zagotovite, da je vaša povezava stabilna in močna.
4. Preverite, ali obstajajo težave z brskalnikom
Če v napravi ne najdete nobenih težav z internetom, je težava morda v samem brskalniku. To lahko potrdite tako, da preklopite brskalnik, ChatGPT postavite isto vprašanje in preverite, ali se prikaže ista napaka.
Če se v drugem brskalniku ne pojavi ista napaka, je težava verjetno v vašem primarnem brskalniku. Zato bodisi uporabite drug brskalnik, kjer ne naletite na to napako, ali poskusite z naslednjimi popravki, da bo deloval v vašem primarnem brskalniku:
- Počistite predpomnilnik brskalnika, piškotke in zgodovino brskanja.
- Preverite motnje razširitev in jih onemogočite.
- Ponastavite nastavitve brskalnika, če se je težava pojavila po nekaj spremembah.
5. Omogočite ali onemogočite svoj VPN
Verjetno boste prejeli napako omrežja, če do ChatGPT dostopate z brskalnikom ali napravo, ki podpira VPN. Če se povezujete prek IP-ja v skupni rabi iz svojega VPN-ja, je večja verjetnost, da boste označili težave s klepetalnim botom.
Ali ste povezani v VPN? Če je tako, poskusite izklopiti orodje. Ko je bil izklopljen, lahko znova poskusite komunicirati s chatbotom.
Lahko je tudi nasprotno. Zaradi znatne zlorabe z vaše strani bi lahko OpenAI začasno blokiral vaš naslov IP, kar bi prekinilo vašo povezavo s strežniki.
Če želite odpraviti to možnost, povežite svojo napravo z VPN. Posledično bo vaši napravi dodeljen drug naslov IP, kar vam lahko pomaga vzdrževati stabilno povezavo in s tem prepreči to napako.
6. Uporabite ChatGPT pozneje
ChatGPT je prevzel svet. Ogromen uporabniški promet lahko torej preobremeni strežnike ChatGPT, kar lahko pojasni pogosto pojavljanje omrežnih napak.
Če se omrežna napaka nenehno pojavlja in noben od zgornjih popravkov ne pomaga, si vzemite odmor od ChatGPT. Po nekaj urah poskusite znova uporabiti chatbota in preverite, ali imate še vedno isto težavo.
Poskusite uporabiti ChatGPT, ko so stvari malo manj zasedene. To bo najverjetneje vso noč, vsaj v ZDA. Čeprav ta čas morda ni zelo primeren, imate več možnosti, da ujamete klepetalnega robota v tišjih obdobjih.
7. Prijavite težavo OpenAI
Če se težava ponovi, ne glede na to, ob kateri uri dneva uporabljate chatbota, prijavite težavo OpenAI.
Odprite želeni brskalnik in obiščite Center za pomoč OpenAI. Nato kliknite ikono majhnega klepeta v spodnjem desnem kotu. Izberite Pošljite nam sporočilo potem. Ko se odpre okno za klepet, sledite navodilom na zaslonu, da dosežete predstavnika OpenAI.
Prepričajte se, da ste se prijavili na spletno mesto OpenAI, preden sledite tem korakom, in upoštevajte, da podpora za ChatGPT ni vedno na voljo. Zato bodite pripravljeni na zamudo pri prejemu odgovora.
Odpravite nadležno omrežno napako v ChatGPT
Nepričakovana omrežna napaka med pogovorom s ChatGPT lahko postane nekoliko frustrirajoča. Upajmo, da boste s popravki, opisanimi v članku, lahko našli in odpravili glavnega krivca. Če nič ne deluje, prijavite težavo OpenAI in poskrbeli bodo zanjo.
Pri kakšnih nalogah vam je pomagal ChatGPT? Tudi če ste chatbota že uporabljali za različne stvari, nadaljujte z eksperimentiranjem, saj ima ogromen potencial.
