Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Večina uporabnikov Maca se pri iskanju in prenosu novih aplikacij zanaša na Mac App Store. Za začetek je varno in priročno. Potem je tu še dejstvo, da nikoli ne zataji, dokler nekaterim od nas ne uspe.

Nezmožnost prenosa iz trgovine Mac App Store je lahko bega, da ne omenjamo frustrirajočega. Če naletite na to težavo, brez panike. Imamo nekaj stvari, ki jih lahko poskusite rešiti.

1. Preverite internetno povezavo

Prva stvar, ki jo morate poskusiti, ko ne morete prenesti iz trgovine Mac App Store, je preveriti internetno povezavo. Za prenos aplikacij iz trgovine App Store morate uporabiti hitro internetno povezavo. Če ne morete dostopati do App Store, preverite, ali je Wi-Fi izklopljen. Če pa se ne morete povezati z Wi-Fi, jih je več korake, ki jih lahko naredite, da ponovno vzpostavite povezavo.

Če lahko dostopate do App Store, vendar ne morete prenesti aplikacij, imate morda težave s slabo povezavo. Lahko se zgodi, da se aplikacije začnejo prenašati, vendar se na neki točki ustavijo, ali pa prenosov sploh ne morete začeti.

instagram viewer

Druge stvari, ki jih lahko poskusite, vključujejo izklop in nato vklop Wi-Fi-ja, ponovni zagon usmerjevalnika in preverjanje, ali druge naprave v omrežju delujejo dobro. Poskusite lahko tudi preklopiti na drugo omrežje. Če pa menite, da hitrost usmerjevalnika Wi-Fi vpliva na vašo internetno povezavo, imamo nasvete izboljšanje hitrosti vašega usmerjevalnika.

2. Preverite, ali strežniki App Store ne delujejo

Strežniki so pomembne naprave za shranjevanje in obdelavo podatkov, vendar včasih pride do izpadov; to vključuje strežnike App Store. Torej, če ne morete prenesti aplikacij iz Mac App Store, težava morda ni v vas, ampak v Applovih strežnikih.

Če želite preveriti, ali strežniki App Store ne delujejo, pojdite na Applova stran s statusom sistema. Na tej strani lahko preverite, ali ima katera od Applovih storitev težave. Zeleni krog pomeni, da je storitev na voljo, rdeč pa pomeni, da ni na voljo.

Če strežniki App Store ne delujejo, boste morali počakati, da Apple odpravi težavo, preden lahko od tam prenesete aplikacije. Za nekatere aplikacije jih lahko dobite na spletnem mestu njihovega razvijalca.

Če prenesete aplikacijo od kje drugje kot iz Mac App Store, je morda ne boste mogli odpreti, zahvaljujoč Applovemu Gatekeeperju. Dobra novica je, da je to mogoče onemogočite Gatekeeper v macOS, kar vam omogoča brez težav zagon aplikacij, ki niso Mac App Store.

3. Prisilno zapustite App Store

Včasih lahko aplikacije prenehajo delovati pravilno na vašem Macu. Ko se to zgodi, jih lahko prisilno zaprete in jih nato znova zaženete.

Če vam Mac App Store ne dovoli prenosa aplikacij, ga poskusite prisilno zapreti in ga nato znova zagnati. Najenostavneje to storite s pritiskom Command + Option + Shift + Esc medtem ko je App Store odprt.

Lahko pa sledite spodnjim preprostim navodilom:

  1. Kliknite na Apple meni v menijski vrstici in nato izberite Prisilni izhod iz spustnega menija.
  2. V meniju Prisilno zapri aplikacije izberite Trgovina z aplikacijami, potem Prisilni izhod.

App Store lahko tudi prisilno zapustite iz nadzornika dejavnosti. Storiti to:

  1. Pritisnite Ukaz + preslednica da prikličete iskanje Spotlight in poiščete Monitor aktivnosti. Kliknite na zgornji rezultat.
  2. Izberite Trgovina z aplikacijami s seznama procesov, nato kliknite na x ikono v zgornjem levem kotu nadzornika dejavnosti.
  3. V pojavnem meniju izberite Prisilni izhod.

4. Odjavite se iz trgovine Mac App Store

Ne morete prenesti aplikacij iz App Store, razen če imate Apple ID. Če ste prijavljeni v App Store v računalniku Mac, vendar ne morete prenesti aplikacij, se poskusite odjaviti in nato znova prijaviti. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

  1. Preverite, ali je okno Mac App Store odprto.
  2. V menijski vrstici kliknite na Trgovina, potem Odjava.
  3. Kliknite Prijava v spodnjem levem kotu App Store, nato vnesite svoj Apple ID in geslo.

Zdaj preverite, ali lahko brez težav prenašate aplikacije. Če ne, poskusite z drugimi spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

5. Znova zaženite svoj Mac

Včasih vam lahko manjše programske napake in napake preprečijo prenos priljubljenih aplikacij. Torej, če ne morete prenesti aplikacij iz Mac App Store, znova zaženite svoj Mac in preverite, ali je to rešilo težavo. Če želite znova zagnati Mac, kliknite ikono Apple v meniju in izberite Restart.

Če ne želite, da se App Store odpre, ko znova zaženete Mac, zaprite aplikacijo ali prekličite izbiro Ob ponovni prijavi ponovno odprite okna možnost v pojavnem meniju Ponovni zagon. S tem boste preprečili, da bi se App Store in druge odprte aplikacije znova odprle po ponovnem zagonu vašega Maca.

6. Posodobite svoje plačilno sredstvo

Neplačani zneski vam lahko preprečijo prenos aplikacij, ne glede na to, ali so brezplačne ali plačljive. Vzrok je lahko zastarelo ali neveljavno plačilno sredstvo. To težavo lahko torej odpravite s posodobitvijo plačilnega sredstva. Če želite posodobiti plačilno sredstvo v računalniku Mac:

  1. Odprite App Store.
  2. Kliknite svoje ime v spodnjem levem kotu App Store. Če niste prijavljeni, kliknite Prijava.
  3. Nato kliknite na Nastavitve računa v zgornjem desnem kotu okna.
  4. Kliknite na Upravljanje plačil zraven Informacije o plačilu v pojavnem oknu Informacije o računu.
  5. Zdaj kliknite na Dodaj plačilo za vnos novega načina plačila. Hit Končano da shranite spremembe.

Ko posodobite plačilno sredstvo, odstranite staro. Morebitna neplačana stanja bodo samodejno bremenjena z novim načinom plačila. Ko bodo neporavnani zneski poravnani, bi morali znova imeti možnost prenašati aplikacije.

Če ti uporabite Family Sharing in imate omogočeno skupno rabo nakupa, spremenite način plačila, če ste družinski organizator. Če niste družinski organizator, prosite družinskega organizatorja, da spremeni način plačila.

Če ste preizkusili zgornje popravke in še vedno ne morete prenesti aplikacij iz trgovine Mac App Store, je čas, da stopite v stik z Apple Support. Če imate iPhone ali iPad, ga zlahka dobite tehnično podporo z aplikacijo Apple Support.

Če pa ne, lahko obiščete Apple stran za podporo, izberite ustrezne teme in pridobite razpoložljive možnosti podpore, ki običajno vključujejo klepet v živo ali telefonski klic.

Nadaljujte s prenosi v trgovini Mac App Store

Če ne morete prenesti aplikacij iz trgovine Mac App Store, razmislite o naših predlogih, kaj storiti glede tega. Konec koncev, kje je boljše mesto za pridobitev aplikacij, ki jim lahko zaupate, kot iz trgovine Mac App Store? Eden od teh korakov za odpravljanje težav bi vam moral pomagati.

Ko rešite težavo s prenosom aplikacije, lahko nadaljujete s prenosom aplikacij iz trgovine Mac App Store, ko vam ustreza.