V sistemih Windows 10 in 11 se lahko prijavite z geslom ali kodo PIN. V združljivih sistemih lahko uporabite tudi skeniranje šarenice in odklepanje s prstnim odtisom. Čeprav je s PIN-om postopek prijave hitrejši kot z geslom, lahko naletite na napako Nekaj se je zgodilo in vaš PIN ni na voljo, ko se poskušate prijaviti z njim.
Podobno je šlo nekaj narobe in vaš PIN ni na voljo (stanje: 0xc000006d) je druga različica napake. Te napake se pogosto sprožijo zaradi slabe varnostne posodobitve, težav z mapo NGC in poškodbe sistemske datoteke.
Tukaj je nekaj korakov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti to napako in se uspešno prijaviti s kodo PIN v sistemu Windows 11.
1. Prijavite se z geslom računa
Če ste nastavili Microsoftov uporabniški račun ali lokalni uporabniški račun, ga lahko uporabite za prijavo z geslom. Ko končate, lahko ponastavite PIN za prijavo, da odpravite težavo. Tukaj je opisano, kako to storiti.
Upoštevajte, da spodnji koraki ne bodo delovali za Microsoftov račun, če ste omogočili V tej napravi dovolite samo prijavo v Windows Hello za Microsoftov račun možnost.
- Na zaklenjenem zaslonu pritisnite katero koli tipko za ogled Prijava zaslon.
- Nato kliknite na Možnosti prijave za ogled razpoložljivih možnosti.
- Kliknite na Ključ ikono, da izberete prijava z geslom možnost.
- Vnesite svoje geslo in pritisnite Vnesite za prijavo.
Zdaj, ko se lahko prijavite v svoj račun, sledite tem korakom za spremembo kode PIN:
- Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
- Odprite račun zavihek v levem podoknu.
- Nato kliknite na Možnosti prijave.
- Kliknite na PIN (Windows Hello).
- Tukaj boste videli možnosti za Spremeni PIN in Odstrani PIN. Če želite spremeniti PIN, morate poznati svoj stari PIN. Torej bomo nadaljevali Odstrani PIN da odstranite trenutni PIN in nato dodate novega.
- Torej, kliknite na Odstrani gumb za Odstranite to možnost prijave. Kliknite na Odstrani še enkrat za potrditev dejanja.
- Zdaj morate preveriti svoje skrbniške poverilnice. Torej, vnesite geslo svojega uporabniškega računa in kliknite v redu. Windows bo vaš PIN uspešno odstranil.
- Nato kliknite na Nastavite za dodajanje novega PIN-a. Vnesite geslo svojega uporabniškega računa, da potrdite račun.
- V Nastavite PIN vnesite novo kodo PIN za svoj račun. Enako ponovite v potrdi PIN polje in kliknite v redu.
Če želite, lahko PIN dodate tudi črke in simbole, da bo varen. Ne pozabite izbrati Vključite črke in simbole možnost v Nastavite PIN in nato dodajte svojo novo kodo PIN.
Če želite preizkusiti svojo novo kodo PIN, pritisnite Win + L za zaklepanje zaslona. Nato vnesite novo kodo PIN na prijavnem zaslonu, da potrdite spremembe.
Kaj pa, če se ne spomnim gesla svojega računa?
Če ste pozabili geslo za račun, ga lahko ponastavite na zaslonu za vpis tako, da odgovorite na varnostna vprašanja za svoj račun.
Za ponastavitev gesla uporabniškega računa:
- Na prijavnem zaslonu kliknite na Možnosti prijave.
- Izberite Geslo možnost. Tukaj vnesite karkoli kot geslo in pritisnite Vnesite. Windows bo prikazal Geslo ni pravilno zaslon. Kliknite v redu.
- Nato kliknite na Ponastavitev gesla možnost. To bo odprlo pogovorno okno za ponastavitev gesla.
- Nato morate odgovoriti na tri varnostna vprašanja in pritisniti Vnesite.
- Ko bo uspešna, vas bo Windows pozval, da vnesete novo geslo. Torej, vnesite novo geslo in ga potrdite. Pritisnite enter, da shranite geslo.
Zdaj se lahko prijavite z novim geslom za račun. Nato spremenite PIN po zgoraj opisanih korakih.
2. Izbrišite mapo NGC
Če se težava ponovi pri prijavi s kodo PIN, preverite, ali so v mapi NGC težave z dovoljenji. Mapa NGC je mesto, kjer Windows shrani vaše podatke za prijavo. Če je mapa poškodovana ali nima zadostnega dovoljenja, lahko povzroči napako Nekaj se je zgodilo in vaš PIN ni na voljo.
Če želite popraviti poškodovano mapo, jo morate izbrisati in pustiti sistemu Windows, da jo znova ustvari. Tukaj je opisano, kako izbrišete mapo NGC, da svojemu računu dodate novo kodo PIN.
Če želite izbrisati mapo NGC:
- Prijavite se s skrbniškim računom.
- Pritisnite Win + E odpreti Raziskovalec datotek.
- Kliknite na Pogled > Pokaži in izberite Skriti predmeti. Prepričajte se, da ima možnost Skriti predmet kljukico.
- Nato se pomaknite na naslednjo pot:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Nato z desno miškino tipko kliknite Ngc mapo in izberite Izbriši. Kliknite na Izbriši znova, da potrdite dejanje.
Če vidite Za izvedbo tega dejanja potrebujete dovoljenje takoj, boste morali prevzame lastništvo mape v sistemu Windows da izbrišete mapo. Ko prevzamete lastništvo, znova poskusite izbrisati mapo Ngc in napako bi morali odpraviti. Ko končate, lahko nastavite novo kodo PIN v možnostih prijave v aplikaciji Nastavitve.
3. Odstranite posodobitve sistema Windows
Če ugotovite, da se je napaka pojavila po namestitvi posodobitve za Windows, bi vam odstranitev iste morala pomagati razveljaviti spremembe in odpraviti napako.
obstajajo veliko načinov za odstranitev posodobitev v sistemih Windows 10 in 11, vključno z aplikacijo Nastavitve in obnovitvenim okoljem Windows. Če se ne morete prijaviti z geslom, lahko uporabite metodo Windows Recovery Environment, da odstranite posodobitve sistema Windows.
4. Izvedite obnovitev sistema z uporabo obnovitvene točke
Windows ustvari samodejne obnovitvene točke, preden se v vašem sistemu naredi večja sprememba, vključno z namestitvijo posodobitve. Z obnovitveno točko lahko obnovite svoj računalnik na prejšnji čas, ko je deloval brez napak.
Če se lahko prijavite v svoj računalnik, sledite navodilom za uporabite obnovitveno točko za obnovitev sistema Windows 11. Če ne, tukaj je opisano, kako uporabiti obnovitveno točko sistema iz obnovitvenega okolja Windows.
- Na zaslonu za prijavo kliknite na Moč ikona v spodnjem levem kotu.
- Nato pritisnite in držite Shift tipko in kliknite na Ponovni zagon. Kliknite na Vseeno znova zaženi če se pojavi potrditveni poziv. Prepričajte se, da držite tipko Shift, dokler se računalnik ne začne znova zagnati.
- V Obnovitev sistema kliknite na Odpravljanje težav.
- Nato izberite Napredne možnosti.
- Kliknite na Obnovitev sistema.
- Nato se bo vaš sistem znova zagnal v Obnovitev sistema okolju.
- Kliknite ime vašega uporabniškega računa pod Za nadaljevanje izberite račun.
- Nato boste morali vnesti geslo za izbrani račun in klikniti Nadaljuj. Če vaš uporabniški račun nima gesla, pritisnite Vnesite za nadaljevanje brez gesla.
- V Obnovitev sistema izberite najnovejšo obnovitveno točko in kliknite Naslednji.
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate obnovitev sistema. Vaš računalnik se bo znova zagnal s sporočilom o uspehu ali neuspehu. Ko je obnovitev končana, se poskusite prijaviti z isto kodo PIN, da vidite, ali je napaka odpravljena.
5. Izvedite popravilo ob zagonu
Popravilo ob zagonu je vgrajeno orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows za odpravljanje težav z datotekami, potrebnimi za zagon OS. Popravilo ob zagonu lahko zaženete iz obnovitvenega okolja Windows. Tukaj je opisano, kako to storiti.
- Na zaslonu za prijavo kliknite na Moč ikona. Nato pritisnite in držite Shift tipko in kliknite na Ponovni zagon. Držite tipko, dokler se računalnik znova ne zažene.
- Naprej, pod Izberite možnost, Pojdi do Odpravljanje težav > Napredne možnosti.
- Kliknite na Popravilo ob zagonu. Windows bo začel diagnosticirati vaš računalnik in odpraviti morebitne težave z zagonskimi datotekami.
6. Izvedite ponastavitev sistema
Ponastavitev sistema vam pomaga ponastaviti računalnik na tovarniško privzete nastavitve, tako da odstranite vse sistemske nastavitve in konfiguracijo, vključno s poverilnicami za prijavo.
Ponastavitev sistema Windows vam omogoča, da obdržite ali odstranite osebne datoteke in nato znova namestite Windows. Vendar pa boste morali znova namestiti vse svoje aplikacije tretjih oseb od začetka.
Za izvedbo ponastavitve sistema:
- Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
- V Sistem zavihek, kliknite na Obnovitev.
- Pod ponastavitvijo Ponastavite ta računalnik, kliknite na Ponastavi računalnik.
- Spodaj Izberite možnost, lahko izberete, ali želite obdržati ali odstraniti svoje datoteke. Potrdite možnost ponastavitve računalnika.
Če se ne morete prijaviti, sledite tem navodilom za tovarniško ponastavite Windows 11 brez skrbniškega gesla.
Obnovite funkcijo prijave s kodo PIN v sistemu Windows 11
Windows lahko zavrne sprejem vaše kode PIN za vpis, če je mapa s podatki poškodovana ali zaradi težav s sistemsko datoteko. Preden poskusite z naprednimi koraki za odpravljanje težav, poskusite uporabiti alternativni način prijave za prijavo ter odstranitev in spremembo kode PIN. Če ne, lahko s popravilom sistema odpravite težave z zagonom ali obnovite računalnik z obnovitveno točko.