Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Če je aplikacija Xbox prenehala delovati na vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows, niste edini. Več uporabnikov se je pritožilo zaradi težav pri prenosu ali odpiranju iger iz aplikacije Xbox v sistemu Windows. Na srečo je to nadležno težavo mogoče odpraviti.

V tej objavi bomo delili nekaj hitrih popravkov, s katerimi bo aplikacija Xbox v hipu ponovno pripravljena za delovanje.

1. Preverite internetno povezavo

Nezadostna internetna povezava vam lahko prepreči prenos ali zagon iger iz aplikacije Xbox. Zato, preden porabite čas za kakršne koli napredne rešitve, izvedite hiter test hitrosti interneta v računalniku, da preverite povezavo. Poskusite lahko tudi preklopiti na drugo omrežno povezavo, če je na voljo.

2. Pravilen datum in čas na vašem računalniku

Računalnik je nastavljen na napačen datum ali uro se morda ne zdi nič posebnega, vendar lahko privede do kopice težav. V tem primeru lahko aplikaciji Xbox blokira komunikacijo s strežniki in vam tako onemogoči njeno uporabo. Takim težavam se zlahka izognete tako, da Windows konfigurirate tako, da samodejno nastavi pravilen čas. Tukaj so koraki, ki jih morate upoštevati.

instagram viewer

  1. Pritisnite Win + I da zaženete aplikacijo Nastavitve.
  2. Izberite Čas in jezik iz levega podokna.
  3. Kliknite na Datum in čas.
  4. Omogočite preklop poleg Samodejno nastavite čas.

Po tem znova zaženite aplikacijo Xbox in preverite, ali deluje dobro.

Če se ura po tem popravku še naprej kvari, preverite razloge, zakaj je vaš čas v sistemu Windows 10 ali 11 napačen za več.

3. Odjavite se in se vrnite v aplikacijo Xbox

Težave s preverjanjem pristnosti vašega računa lahko povzročijo tudi prenehanje delovanja aplikacije Xbox. Eden od načinov za odpravo takšnih težav je odjava iz aplikacije Xbox in ponovna prijava.

V aplikaciji Xbox kliknite svoje uporabniško ime v zgornjem levem kotu in izberite Odjava. Nato kliknite Prijava in vnesite podatke o svojem računu. Nato znova poskusite uporabiti aplikacijo.

4. Znova namestite aplikacijo Gaming Services

Aplikacija Gaming Services v sistemu Windows olajša namestitev iger prek trgovine Windows. Če ima aplikacija Gaming Services težave, vas lahko aplikacija Xbox preusmeri v trgovino Microsoft Store, ko poskušate zagnati igro ali prikaže kodo napake 0x00000001.

Lahko poskusite znova namestiti aplikacijo Gaming Services v sistemu Windows, da vidite, ali to odpravlja težavo. Evo, kako se tega lahko lotite.

  1. Pritisnite Win + S da odprete iskalni meni.
  2. Vrsta Windows PowerShell v polje in izberite Zaženi kot skrbnik.
  3. Izberite ja ko se prikaže poziv za nadzor uporabniškega računa (UAC).
  4. V konzolo prilepite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite da odstranite aplikacijo Gaming Services. 
    dobiti-appxpaket Microsoft. GamingServices | odstrani-AppxPackage -allusers
  5. Zaženite naslednji ukaz, da odprete stran aplikacije Gaming Services v trgovini Microsoft Store. 
    začetek ms-windows-trgovina://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  6. Kliknite na Namestite gumb za prenos aplikacije.

Znova zaženite računalnik po tem in poskusite znova uporabiti aplikacijo Xbox.

5. Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows

Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows Store je vgrajeno orodje, ki lahko v vaših aplikacijah pregleda pogoste težave in predlaga ustrezne popravke. To orodje lahko uporabite, če se aplikacija Xbox ne odpre ali ne deluje v vašem računalniku.

Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows:

  1. Odprite Start meni in kliknite ikona zobnika da zaženete aplikacijo Nastavitve.
  2. V Sistem zavihek, kliknite na Odpravljanje težav.
  3. Izberite Druga orodja za odpravljanje težav.
  4. Kliknite na Teči gumb zraven Aplikacije trgovine Windows in sledite pozivom na zaslonu, da zaženete orodje za odpravljanje težav.

6. Popravite ali ponastavite aplikacijo Xbox

Če orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows ne najde težav, lahko poskusite ročno popraviti aplikacijo Xbox prek aplikacije Nastavitve. Upoštevajte, da bo ta postopek izbrisal vse podatke aplikacije.

Če želite popraviti aplikacijo Xbox v sistemu Windows:

  1. Z desno miškino tipko kliknite ikono Start ali pritisnite Win + X da odprete meni Power User.
  2. Izberite Nameščene aplikacije s seznama.
  3. Pomaknite se navzdol, da poiščete Xbox aplikacijo na seznamu.
  4. Kliknite na ikona menija s tremi pikami zraven in izberite Napredne možnosti.
  5. Pomaknite se navzdol do Ponastaviti in kliknite na Popravilo.

Windows bo poskusil popraviti aplikacijo. Ko je postopek končan, bi morali poleg gumba Popravi videti kljukico. Če se težava ponovi, lahko poskusite ponastaviti aplikacijo iz istega menija.

Če se katera koli aplikacija Windows v prihodnosti začne slabo obnašati, preverite kako popraviti aplikacije in programe v sistemu Windows za podobne korake.

7. Posodobite aplikacijo Xbox

Če že nekaj časa niste posodobili aplikacije Xbox, lahko med njeno uporabo naletite na težave. Poleg tega uporaba zastarele različice aplikacije Xbox tudi povzroči, da zamudite najnovejše funkcije. Zato je vedno dobro omogočiti samodejne posodobitve aplikacij v sistemu Windows ali se naučiti kako posodobiti aplikacije Windows ročno. Lahko pa tudi ročno posodobite aplikacijo Xbox iz trgovine Microsoft Store.

Zaženite Microsoft Store in uporabite iskalno vrstico, da poiščete Xbox aplikacija Kliknite na Nadgradnja gumb za namestitev kakršnih koli čakajočih posodobitev za aplikacijo Xbox in jo poskusite znova uporabiti.

Medtem ko ste že pri tem, priporočamo, da namestite vse čakajoče posodobitve sistema Windows. Če želite to narediti, odprite nastavitve aplikacijo in pojdite na Windows Update razdelek. Kliknite na Preveri za posodobitve in namestite vse čakajoče sistemske posodobitve v računalnik. Po tem bi morala aplikacija Xbox delovati brez težav.

8. Zapustite program Xbox Insider

Če ste se prijavili v program Xbox Insider, da bi pridobili zgodnji dostop do novih funkcij in iger, lahko to vpliva na delovanje aplikacije Xbox. Lahko se odjavite od programa Xbox Insider in preverite, ali je kaj pomembno.

Če želite zapustiti program Xbox Insider:

  1. V aplikaciji Xbox kliknite svoje uporabniško ime v zgornjem levem kotu in izberite Program Xbox Insider.
  2. Preklopite na Predogledi zavihek.
  3. Spodaj Pridružen, izberite Windows Gaming.
  4. Kliknite Upravljaj.
  5. Kliknite na Zapusti predogled gumb.
  6. Izberite Nadaljuj ob pozivu.

Po tem znova zaženite aplikacijo Xbox in jo poskusite znova uporabiti.

Odpravljanje težav z aplikacijo Xbox v sistemu Windows

Upajmo, da je ena od zgoraj omenjenih metod popravila aplikacijo Xbox in lahko zdaj znova dostopate do svojih priljubljenih naslovov. Če pa nobena od rešitev ne deluje, lahko v skrajnem primeru znova namestite aplikacijo Xbox.

Še ena opomba: če aplikacija Xbox ne prikazuje obvestil v sistemu Windows, boste morda želeli popraviti tudi to.