Kako popraviti napako 0x800713f aplikacije Mail v sistemih Windows 10 in 11

Pošta je privzeta aplikacija za pošiljanje in prejemanje e-pošte v sistemih Windows 11 in 10. Vendar pa uporabniki ne morejo uporabiti te aplikacije, ko se pojavi napaka 0x800713f s sporočilom, ki pravi: »Nekaj ​​je šlo narobe.« Ta napaka se večinoma pojavi, ko uporabniki poskušajo dodati e-poštne račune v pošto. Lahko se pojavi tudi pri poskusu pošiljanja sporočil z aplikacijo Mail.

Pošta ni zelo dobra, če uporabniki ne morejo dodajati računov in z njo pošiljati e-pošte. Ali se v aplikaciji Mail pojavi napaka 0x800713f? Če se, lahko odpravite napako 0x800713f s temi možnimi rešitvami.

1. Uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows

Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows Store ne odpravi vsake napake aplikacije, ki se pojavi. Vendar je to orodje za odpravljanje težav vedno vredno poskusiti, kadar koli aplikacija UWP, kot je Mail, prikaže kodo napake. Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows lahko zavrtite na naslednji način:

1. Takoj odprite nastavitve s pritiskom Win + I.
2. Izberite Sistem > Odpravljanje težav za dostop do nekaterih možnosti navigacije.
3. Kliknite označeno možnost Drugi odpravljalci težav.
4. Izberite Teči poleg orodja za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows.
5. Preglejte orodje za odpravljanje težav in uporabite vse predloge, ki jih ponuja.

Enako orodje za odpravljanje težav je na voljo v sistemu Windows 10, vendar so koraki za dostop do njega v nastavitvah nekoliko drugačni. Izbrati boste morali Posodobitev in varnost kategorijo v aplikaciji Nastavitve sistema Windows 10. Nato izberite Odpravljanje težav zavihek in Dodatna orodja za odpravljanje težav za ogled seznama orodij za odpravljanje težav.

2. Spremenite nastavitve zasebnosti za aplikacijo Mail

Napaka 0x800713f se lahko pojavi, ko aplikaciji Pošta in Koledar ni dovoljen dostop do vaše e-pošte. Zato boste morda morali omogočiti dostop do e-pošte za pošto prek nastavitev, kar je eden najbolj razširjenih načinov za odpravo napake 0x800713f. Takole lahko spremenite to nastavitev zasebnosti:

1. Pojdite v aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Zasebnost in varnost za ogled možnosti navigacije dovoljenj za aplikacije.
3. Kliknite na E-naslov možnost navigacije.
4. Vklopiti Dostop do e-pošte če ta možnost ni omogočena.
5. Kliknite Dovolite aplikacijam dostop do vaše e-pošte za razširitev možnosti.
6. Preklopi na Pošta in koledar vklopljena, če še ni.
7. Prav tako vklopite Ljudje tam navedena aplikacija.

Če ugotovite, da so te nastavitve že vklopljene, jih poskusite znova omogočiti. Izklopite Omogoča aplikacijam dostop do vaše e-pošte in Pošta in koledar možnosti in kliknite Ponovni zagon v meniju Start. Nato se vrnite v nastavitve, da po vnovičnem zagonu znova vklopite te nastavitve.

3. Ponastavite in popravite poštno aplikacijo

Windows 11 vključuje Ponastaviti in Popravilo možnosti, ki lahko pogosto popravijo napake v aplikacijah UWP, ki prikazujejo kode napak. S ponastavitvijo aplikacije Mail lahko izbrišete poškodovane podatke. Naš vodnik po ponastavitev aplikacij v sistemu Windows nudi dodatne podrobnosti o tem, kako to storiti. Izberete lahko tudi alternativo Popravilo možnost za pošto tik nad njim Ponastaviti gumb.

4. Dovoli pošto in koledar prek požarnega zidu Windows Defender

Požarni zid Windows filtrira vhodne in izhodne internetne podatke. Ta požarni zid lahko povzroča napako 0x800713f, ker blokira aplikacijo Pošta in Koledar. Najprej poskusite začasno onemogočiti požarni zid Windows Defender, preden odprete pošto tako:

1. Odprite požarni zid Windows Defender na nadzorni plošči. Če niste prepričani, kako dostopati do tega programčka, si oglejte naš vodnik za odpiranje požarnega zidu Windows.
2. Kliknite na Vklopite ali izklopite požarni zid Windows Defender možnost, ki se nahaja na levi strani programčka WDF.
3. Izberite oba Izklopite požarni zid Windows Defender nastavitve, ki so na voljo za javna in zasebna omrežja.
4. Nato pritisnite v redu pod nastavitvami požarnega zidu.
5. Nato odprite aplikacijo Mail in ji poskusite dodati e-poštni račun.

Če onemogočanje požarnega zidu odpravi napako 0x800713f, je WDF verjetno blokiral pošto, ko je bil vklopljen. Ne priporočamo, da požarni zid izklopite. Dovolite pošto prek WDF, kot je opisano v našem vodniku za omogočanje aplikacij prek požarnega zidu Windows. Nato znova vklopite požarni zid.

Ali imate na namiznem ali prenosnem računalniku požarni zid drugega proizvajalca? Če to storite, lahko tudi ta programska oprema povzroča težave z aplikacijo Mail. Poskusite onemogočiti programsko opremo požarnega zidu drugih proizvajalcev, da vidite, ali to kaj spremeni. Če se, preverite nastavitve dovoljenj požarnega zidu, da zagotovite, da je pošta dovoljena.

5. Prijavite se v sistem Windows z lokalnim uporabniškim računom

Ali se prijavite v Windows 11 z Microsoftovim računom? Če je odgovor pritrdilen, se poskusite prijaviti z lokalnim uporabniškim računom in od tam uporabiti pošto. Če želite to narediti, boste morali preklopiti na lokalnega tako, da spremenite nastavitve računa, kot je ta:

1. Zaženite nastavitve z bližnjično tipko te aplikacije ali iz menija Start.
2. Kliknite na Računi zavihek (ali kategorijo).
3. Nato izberite Vaše informacije znotraj Računi zavihek.
4. Izberite Prijavaz lokalnim računomnamesto tega možnost.
5. Kliknite Naslednji v oknu, ki zahteva potrditev preklopa na lokalni račun.
6. Vnesite geslo ali PIN za Microsoftov račun.
7. Nato izpolnite polja lokalnega računa in izberite Naslednji možnost.
8. Pritisnite OdjavainKončaj gumb.
9. Prijavite se v svoj lokalni uporabniški račun.
10. Odprto Pošta da preverite, ali je bila napaka 0x800713f odpravljena.

6. Ponovno namestite pošto in koledar

Če nič drugega ne odpravi napake 0x800713f, boste morda morali znova namestiti pošto in koledar. S tem boste dobili svežo in posodobljeno aplikacijo Mail. To aplikacijo lahko odstranite in znova namestite takole:

1. Uporabite enega od mnogih načine za odpiranje okna Aplikacije in funkcije.
2. Kliknite Gumb menija pošte in koledarja (s tremi pikami) v aplikacijah in funkcijah.
3. Izberite Pošta in koledar Odstrani možnost od tam.
4. Kliknite Odstrani drugič, da odstranite aplikacijo.
5. Nato odprite stran trgovine Pošta in Koledar v katerem koli drugem brskalniku, ki ga uporabljate.
6. Pritisnite Dobite v trgovini gumb aplikacije na strani Pošta in Koledar.
7. Kliknite Odpri v trgovini Microsoft Store, da prikažete a Dobiti možnost za aplikacijo.
8. Izberite Dobiti da znova namestite Mail.

Koraki za ponovno namestitev pošte v nastavitvah sistema Windows 10 so podobni. Izbrati boste morali Aplikacije kategorijo v nastavitvah. Nato v razdelku Aplikacije in funkcije izberite Pošta in Koledar in pritisnite Odstrani gumb.

Pošljite več e-poštnih sporočil z aplikacijo Mail

To je šest popravkov, ki bodo v večini primerov verjetno odpravili Mailovo napako 0x800713f. So razmeroma hitre in enostavne potencialne rešitve za uporabo. Ko je napaka 0x800713f razvrščena, boste lahko dodali svoj e-poštni račun in znova pošiljali sporočila v aplikaciji Mail.