Mnogi uporabniki uporabljajo Microsoft Teams, brezplačno aplikacijo za sporočanje v sistemu Windows 11. Vendar nekateri uporabniki te aplikacije ne morejo uporabljati zaradi napake Microsoft Teams 80080300. Napaka 80080300 prikaže sporočilo, ki pravi: "žal nam je, naleteli smo na težavo."
Posledično se uporabniki ne morejo prijaviti v MS Teams, ko aplikacija prikaže to napako. Ti uporabniki se morda še vedno lahko prijavijo prek brskalnikov, vendar aplikacija Windows prikaže kodo napake 80080300. Tukaj je opisano, kako lahko odpravite napako Microsoft Teams 80080300 v sistemu Windows 11.
1. Prekinite povezavo s svojim Microsoftovim službenim ali šolskim računom
Če uporabljate Microsoftov službeni ali šolski račun, priporočamo, da prekinete povezavo z njim v računalniku. S tem boste odpravili en možni vzrok napake 0080300. Povezavo z Microsoftovim službenim ali šolskim računom, s katerim ste povezani prek nastavitev, lahko prekinete na naslednji način:
- Pritisnite Win + X za ogled menija Power User in izberite nastavitve bližnjica.
- Nato izberite Računi zavihek na levi strani Nastavitve.
- Kliknite Dostop do službe ali šole da si ogledate možnosti za te račune.
- Nato kliknite svoj navedeni službeni ali šolski račun za dostop do a Prekini povezavo s tem računom možnost.
- Pritisnite Prekini povezavo gumb.
- Kliknite ja da potrdite, da ste prepričani.
- Poskusite uporabiti aplikacijo Microsoft Teams brez povezave s tem računom.
2. Zaženite Teams v združljivostnem načinu
Uporabniki Teams so z veseljem odpravili napako 80080300, tako da so izbrali zagon te aplikacije v združljivem načinu. To je presenetljiva možna rešitev glede na to, da je Teams priložen operacijskemu sistemu Windows 11, vendar so uporabniki potrdili, da deluje. Torej, poskusite zagnati Microsoft Teams v združljivostnem načinu, kot sledi:
- Odprite navigator pogona Explorer s pritiskom na Windows tipka + E.
- Prikličite ta imenik:
C:\Uporabniki\<uporabnikmapo>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
- Z desno miškino tipko kliknite msteams.exe datoteko in izberite Lastnosti.
- Izberite Kompatibilnost v oknu lastnosti msteams.exe.
- Kliknite Zaženite ta program v združljivem načinuza da aktivirate spustni meni.
- Izberite Windows 8 možnost v spustnem meniju.
- Kliknite Prijavite se da shranite novo nastavitev združljivosti.
Upoštevajte, da je mapa WindowsApps, ki vključuje vnaprej nameščeno aplikacijo MS Teams v sistemu Windows 11, zaščitena. Torej boste morali odkleniti mapo WindowsApps za dostop do msteams.exe, kot je navedeno zgoraj. Naš vodnik za prevzem lastništva map v sistemih Windows 10 in 11 vam pove, kako lahko uporabniki odklenejo ta imenik v sistemu Windows 11.
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav z združljivostjo za Microsoft Teams
Ta možna rešitev napake 80080300 je podobna prejšnjemu popravku in je še ena, ki je delovala pri nekaterih uporabnikih. Če zaženete orodje za odpravljanje težav z združljivostjo za MS Teams, lahko odpravite težave z združljivostjo aplikacij. Tako zaženete to orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows 11.
- Odprite Kompatibilnost v oknu z lastnostmi msteams.exe, kot je opisano v korakih od enega do štiri druge resolucije tega vodnika.
- Pritisnite Zaženite orodje za odpravljanje težav z združljivostjo gumb na tem zavihku.
- Kliknite na Preizkusite priporočene nastavitve možnost v orodju za odpravljanje težav.
- Izberite Testirajte program možnost. Nato se od tam poskusite prijaviti v svoj račun v aplikaciji Teams.
- Kliknite Naslednji za prikaz nadaljnjih možnosti.
- Nato izberite Da, shrani te nastavitve, oz Ne, poskusi znova odvisno od rezultata testa. Izbiranje št po potrebi prikaže dodatne možnosti za odpravljanje težav.
4. Počistite predpomnilnik za Microsoft Teams
Microsoft Teams ima tako kot druge aplikacije mapo predpomnilnika za shranjevanje podatkov. Vendar pa lahko poškodovan predpomnilnik MS Teams povzroči napako 80080300. Ta predpomnilnik lahko počistite tako, da ponastavite aplikacijo v naslednjih korakih:
- Odprite nastavitve, da ga izberete Aplikacije zavihek.
- Kliknite na Aplikacije in funkcije navigacijsko možnost za dostop do tega orodja za odstranitev.
- Nato kliknite gumb menija na desni strani navedene aplikacije Microsoft Teams.
- Izberite Naprednoopcije priti do Ponastaviti gumb za MS Teams.
- Kliknite Ponastavitiin izberite Ponastaviti znova, da počistite predpomnjene podatke aplikacije.
- Obstaja tudi dodatek Popravilo na voljo možnost, ki ne izbriše podatkov. Lahko tudi poskusite izbrati to možnost, če ponastavitev ne pomaga.
Alternativna metoda je brisanje mape predpomnilnika Teams v Raziskovalcu datotek. To mapo lahko odprete na naslednji poti:
%appdata%\Microsoft\Teams
Pritisnite Windows + R kombinacijo tipk, vnesite zgornjo pot v pogovorno okno Zaženi in kliknite v redu da prikažete mapo Teams. Stiskanje Ctrl+ A volja izberite vse datoteke v mapi Teams. Nato kliknite na Izbriši (koš za smeti) v ukazni vrstici.
5. Izbriši generične poverilnice za ekipe
Napaka Microsoft Teams 80080300 se lahko pojavi tudi zaradi poškodovanih shranjenih poverilnic za to aplikacijo. Torej je brisanje takšnih poverilnic lahko rešitev za napako 80080300, ki jo iščete. Evo, kako lahko izbrišete shranjene poverilnice za MS Teams:
- Pritisnite Windows in S tipke na tipkovnici hkrati za dostop do Vnesite tukaj za iskanje škatla.
- Nato vstopite Upravitelj poverilnic v splošnem iskalnem polju sistema Windows 11.
- Izberite upravitelja poverilnic, da odprete programček nadzorne plošče.
- Kliknite Poverilnice za Windows da si jih ogledate.
- Nato izbrišite vse tam shranjene poverilnice računa MS Teams in Microsoft Office. Poverilnico lahko izbrišete tako, da kliknete njeno puščico navzdol in izberete Odstrani.
- Zaprite programček Credential Manager in kliknite Ponovni zagon Možnost menija Start.
- Po ponovnem zagonu zaženite Microsoft Teams, da preverite, ali je napaka 80080300 odpravljena.
6. Znova namestite aplikacijo Teams
Nekateri uporabniki bodo morda potrebovali sveže aplikacije Microsoft Teams za razrešitev napake 80080300. To vam bo dala ponovna namestitev MS Teams. Takole lahko odstranite in znova namestite aplikacijo Microsoft Teams:
- Najprej odprite orodje za iskanje aplikacij in datotek.
- Vrsta Microsoft Teams v pripomočku za iskanje.
- Izberite Odstrani možnost za Microsoft Teams v iskalnem orodju.
- Kliknite Odstrani znova, da potrdite odstranitev aplikacije.
- Odprite brskalnik in odprite stran za prenos Microsoft Teams v trgovini MS Store.
- Izberite Pridobite aplikacijo Store na strani Microsoft Teams.
- Kliknite Odprite Microsoft Store za prikaz te aplikacije.
- Nato izberite MS Teams' Namestite možnost.
Ponovno klepetajte v Microsoft Teams
Možne rešitve v tem priročniku so nekateri izmed najbolj potrjenih načinov za odpravo napake Microsoft Teams 8008030 v sistemu Windows 11. Enake resolucije veljajo tudi za uporabnike, ki morajo odpraviti to težavo v sistemu Windows 10. Torej bo eden od teh popravkov verjetno povzročil napako 8008030, razvrščeno za aplikacijo Teams v vašem računalniku. Ko je MS Teams popravljen, se lahko znova vrnete k klepetu v tej aplikaciji za sporočanje.