Razumevanje tveganj in negotovosti, ki jih prinaša samostojno delo, ne olajša zaključka projekta. Izguba stranke se počuti kot udarec v črevesje. Sploh ne boste imeli časa, da bi se ukvarjali s svojimi čustvi, ker boste morali takoj poiskati nov projekt. V nasprotnem primeru bo vrzel v delovnem procesu ogrozila vaš dohodek.
Čeprav je to zahtevno, ni nemogoče nadaljevati z zaprtjem projektov. Poglobimo se v nekaj preprostih, praktičnih nasvetov, ki vam bodo pomagali opomogti po izgubi visoko plačanega nastopa.
1. Komunicirajte s stranko
Stranke bi vas lahko pustile iz več razlogov, od notranjega zmanjšanja proračuna do izrazitih razlik v slogu dela. Na žalost bi se lahko nekateri samostojni projekti končali slabo. Morda se sploh ne želite pogovarjati z zahtevnimi, zahtevnimi strankami, ki z vami ravnajo slabo.
Ne glede na to, kaj se je zgodilo, izrazite svojo hvaležnost, preden se razidete. Vljudno prosite za oceno uspešnosti, ugotovite, zakaj so se odločili, da vas izpustijo, in se jim zahvalite za priložnost za sodelovanje. Poskusite svojo izgubo spremeniti v priložnost za učenje.
Prav tako ne sežigajte mostov. Shranite njihove kontaktne podatke, službeno e-pošto in pretekle projekte, da jim boste lahko ugodili, če bodo ponovno potrebovali vaše storitve.
2. Objektivno ocenite, kaj se je zgodilo
Če vas je stranka opustila zaradi težav z vašim nastopom, se objektivno ocenite, preden se lotite drugih nastopov. Prizadevajte si odpraviti ponavljajoče se težave. Slabe navade bodo sčasoma ustvarile nezdrave sisteme in dodatno ogrozile vaš rezultat – odvrnile obete.
Razmislite tudi o kvantificiranju rezultatov za natančne ocene. Večina svobodnjakov se ne zaveda kakovosti svojega dela, ker delajo ocene uspešnosti po spominu. Spoznanja, ki temeljijo na spominih, so ponavadi pristranska.
Namesto tega preglejte svoje rezultate na podlagi ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), ki ustrezajo vašemu strokovnemu področju. Recimo, da ste tekstopisec. Lahko bi primerjali svoje pretekle prodajne izvode in jih ocenili glede na dejavnike, kot so vaša hitrost pisanja, slovnica, ogledi strani in stopnje konverzije. Zabeležite svoje rezultate v Google Preglednice ali MS Excel.
3. Zavedajte se, da morda niste sami krivi
Mnogi samostojni podjetniki se bojijo, da izguba strank pomeni, da ustvarite grozen rezultat, vendar ni tako. Ni nujno, da se odpoved pogodbe slabo odraža na vas.
Spet se projekti končajo iz več razlogov. In ko boste opustili nekaj od njih, boste ugotovili, da se stranke ukvarjajo tudi s težavami na svoji strani, kot so proračunske omejitve ali reorganizacija podjetja. Nikoli ne jemljite zaprtja projektov osebno.
Zapleti tretjih oseb so izven vašega nadzora. Najboljši pristop je, da upravljate svoja pričakovanja z raziskovanje potencialnih podjetij in strank na spletu preden prevzamejo samostojne vloge.
Spletne strani, kot so Steklena vrata in Prav zares collect vam bo dal vpogled v skoraj vse delodajalce po vsem svetu. Tako sedanji kot nekdanji zaposleni lahko na teh platformah pustijo ocene. Če vaša bodoča stranka prejme preveč negativnih komentarjev o svoji vsakodnevni delovni obremenitvi, slogih upravljanja in stopnjah samostojnega dela, dvakrat premislite, preden se prijavite.
4. Izračunajte svoje finance
Za razliko od zaposlenih s polnim delovnim časom samostojni podjetniki ne prejemajo fiksne plače. Čeprav zaslužite več, če sprejmete več strank hkrati, lahko tudi vaš dohodek strmo pade, če izgubite vse svoje projekte.
Ob tem rečeno, finančno okrevanje po izgubi visoko plačane stranke ni nemogoče, če dobro upravljate s svojim denarjem. Izračunajte, koliko koncertov potrebujete, da dosežete cilj dohodka. Če imate minimalne izkušnje z računovodstvom, uporabite prilagodljive finančne predloge za poenostavitev izračunov.
Prav tako si rezervirajte vsaj šestmesečne stroške. Ne morete sprejemati modrih odločitev za svoj samostojni posel, če se nenehno bojite, da vam bo zmanjkalo denarja. Osredotočite se na izpopolnjevanje svoje obrti in pridobivanje donosnih strank.
5. Posodobite svoj portfelj
Prosite svojo stranko za dovoljenje, da dodate delo, ki ste ga opravili zanjo, v svoj portfelj. Verjetno ste zrasli, odkar ste začeli delati z njimi, zato morate zamenjati zastarele vzorce, ki ne predstavljajo več vaših veščin. Kakovosten portfelj bo olajšal iskanje potencialnih strank.
Ta čas izkoristite tudi za delo na svojem osebnem spletnem mestu, če ga imate. Žongliranje samostojnega dela z vzdrževanjem spletnega mesta je zahtevno. Morda ne boste imeli veliko priložnosti, da bi to storili znova, ko se vaš načrt napolni z novimi projekti.
6. Modro izkoristite svoj prosti čas
Novi samostojni podjetniki, ki prvič izgubijo stranke, so ponavadi razočarani. Nekateri so celo popolnoma opustili samostojno delo. Čeprav je normalno, da ste žalostni, ko izgubite veliko stranko, je najslabše, kar lahko naredite, da nehate delati.
Prosti čas raje pametno porabite z iskanjem novih projektov. Raziščite najboljša samostojna spletna mesta, prijavite se za čim več nastopov in organizirajte srečanja s strankami. Zaposlite se s produktivnimi nalogami.
Če še vedno potrebujete čas za razbremenitev, razmislite o pridružitvi priložnostnim samostojnim skupinam, kjer člani delijo nasvete, razpravljajo o težavah in prosijo za nasvet. Poiščite svojo nišo. Na primer, če ste samostojni pisatelj, lahko poiščete brezplačne skupnosti, namenjene samostojnim pisateljem.
7. Obrnite se na stare stranke
Poleg iskanja novih strank se obrnite tudi na stare. Ponovno se predstavite, povprašajte o morebitnih nedavnih posodobitvah njihovega podjetja in izrazite svojo pripravljenost za delo – ne prosite samo za projekte. Obstaja velika verjetnost, da vas bodo stranke, ki ste jim všeč, ponovno najele.
Če pa še nimate preteklih projektov, ustvarite zbirko podatkov zdaj. Preprost imenik v Google Preglednicah ali Microsoft Excelu s kontaktnimi podatki vaših strank bi moral zadostovati. Zaznamek za prihodnjo uporabo.
8. Povečajte majhne projekte
Ne osredotočajte se samo na en samostojni projekt, ne glede na to, koliko plača. Vsi samostojni nastopi so povezani z negotovostjo in posvetitev celotnega nabora eni sami stranki ogroža stabilnost vašega dohodka.
Kot samostojni delavec bi moral imeti vedno pripravljenih nekaj stranskih projektov. Majhni koncerti in enkratni projekti se morda ne bodo izplačali veliko, vendar bi lahko nadomestili vašo izgubo dohodka, če izgubite večje projekte.
Da se izognete preobremenjenosti, organizirajte svoje dolžnosti naprej aplikacije za tablo osebnih opravil. Za razliko od platform za upravljanje projektov, ki podpirajo timsko sodelovanje, ta orodja posameznikom pomagajo vizualizirati svoje sezname opravil.
Naučite se vrniti nazaj, ko izgubite pomembnega samostojnega naročnika
Vaš uspeh kot samostojni podjetnik je odvisen od tega, kako hitro se lahko povrnete po izgubi stranke. Ne pozabite: samostojni projekti pridejo in gredo. Celo ugledni, usposobljeni strokovnjaki izgubijo velike stranke. Vaša kariera morda ne bo napredovala, če dovolite, da vsak nastop ali odpoved projekta vpliva na vas na osebni ravni.
Če želite dodatno zmanjšati vrzeli v poteku dela, nastavite učinkovit sistem za pridobivanje strank, ki pretvarja potencialne stranke. Izkušeni samostojni podjetniki imajo vedno v načrtu nerešene projekte. Če se še vedno trudite pridobiti visoko plačane nastope in dolgoročne projekte, ponovno ocenite, kako najdete možnosti. Presenetljivo je, da je večino napak pri ozaveščanju enostavno popraviti.