Google bo 18. januarja 2023 končno zaprl virtualna vrata Stadie. Google Stadia je bila ambiciozna igralna storitev, ki jo je Google predstavil leta 2019. Vendar ni treba posebej poudarjati, da ni ravno vzletelo, kot je Google upal, in tako je začel hitro padati iz milosti.
Stranke so plačale polno ceno za igre in strojno opremo Google Stadia. Namesto da bi preprosto zaprl svoje strežnike in s seboj vzel denar strank, Google daje polna povračila za nakupe Google Stadia. Tukaj je opisano, kako lahko dobite vračilo in za kaj natančno lahko dobite svoj denar nazaj.
Katere vrste nakupov Google Stadia bodo povrnjene?
Razlogov je veliko zakaj je Google ukinil Stadio. A storitev ni bila poceni, kupci bodo za izbrane nakupe dobili denar nazaj.
Google Stadia je strankam zaračunavala strojno opremo, igre, dodatke, kot so DLC in valuta v igri, ter naročnino za Stadia Pro. Povračila boste lahko prejeli za vse, razen za naročnino za Stadia Pro.
To pomeni, da lahko dobite denar nazaj za katero koli igro, DLC ali valuto v igri, ki ste jo kupili na Google Stadia, kot tudi samo strojno opremo. Vendar obstaja ulov.
Vračilo kupnine bo zagotovljeno samo za nakupe, opravljene prek trgovine Google ali trgovine Stadia. Torej, če ste slučajno kupili strojno opremo Stadia pri fizičnem prodajalcu, kot sta Best Buy ali Target, nimate sreče.
Vendar pa sta v New Yorku dve fizični Googlovi trgovini, tako da boste, če ste strojno opremo kupili tam, še vedno prejeli povračilo.
Kako dobim vračilo kupnine za Google Stadia?
Za prejem vračila kupnine za Google Stadia vam ni treba storiti ničesar. Vaš denar za vse upravičene nakupe mora biti samodejno prenesen na račun, s katerim ste opravili nakup.
To je zelo priročno za nekatere stranke. Toda tri leta so dolga doba in obstaja velika verjetnost, da morda ne boste več imeli dostopa do računa, s katerim ste opravili prvotni nakup.
Na Googlova pomoč Na strani s pogostimi vprašanji o Stadii je Google izjavil, da se v tem primeru obrnite na svojo finančno ustanovo in se z njo pogovorite o tem, kako boste prejeli vračilo.
Kdaj lahko pričakujem vračilo denarja za Google Stadia?
Google načrtuje, da bo večina povračil izvedena do januarja, ko se Stadia zapre. Od 9. novembra 2022 je Google začel pošiljati e-poštna sporočila strankam, ki so upravičene do vračila kupnine za igre in/ali nakupe dodatkov. Povračilo lahko pričakujete v 10-15 delovnih dneh po prejemu vašega e-poštnega sporočila.
Če ste z Google Stadia opravili 20 ali manj nakupov, povezanih z igro, boste za vsak nakup prejeli posamezno e-pošto. Če ste opravili več kot 20 nakupov, povezanih z igrami, bo Google počakal in poslal eno e-pošto s podrobnostmi o vseh vaših nakupih.
Google še ni objavil več informacij o povračilih za strojno opremo Google Stadia.
Google si bo zagotovo povrnil nekaj zaupanja z vračilom kupnine za nakupe Google Stadia
To je bila dolga in težka pot za Google Stadio. Vendar je neobičajno, da podjetja v takšnih primerih strankam povrnejo kupnino, zato bo ta poteza Googlu zagotovo prinesla nekaj piščančjih točk.
Vprašanje zapiranja strežnikov in odvzema dostopa do iger strankam, ki so plačale, da jih izkusijo, je nekaj, kar postaja vse večje tveganje, ko igre v oblaku pridobivajo na priljubljenosti. Zanimivo bo videti, kako se bodo podjetja v prihodnje spopadala s tem vprašanjem.
