Windows ponuja štiri različne načine za odklepanje računalnika: prepoznavanje obraza, prepoznavanje prstnega odtisa, prijavo s PIN kodo in varnostni ključ. Čeprav vse te možnosti večino časa dobro delujejo, boste morda videli napako 0x80280013, ko se poskušate prijaviti s kodo PIN.

Ta napaka se večinoma pojavi zaradi nepodprtih posodobitev sistema Windows, v nekaterih primerih pa je lahko težava bolj kritična in zahteva poglobljeno odpravljanje težav. Če vidite napako pri prijavi v sistem Windows 0x80280013, je tukaj nekaj korakov za odpravo težave.

Kaj povzroča napako pri prijavi v sistem Windows 0x80280013?

PIN za Windows Hello je najprimernejši način za prijavo v račun. Vendar pa lahko naletite na težavo, pri kateri vidite napako 0x80280013 tudi po vnosu pravilne kode PIN.

Nekateri pogosti krivci za to napako so:

  1. Verjetno se boste soočili s težavo, če uporabljate zastarel sistem Windows ali če je težava s trenutno posodobitvijo.
  2. Mapa Ngc se lahko zaradi različnih razlogov poškoduje in povzroči napake pri prijavi.
    3. instagram viewer
  3. Napaka 0x80280013 se lahko pojavi tudi, če je TPM v vašem računalniku onemogočen.

Zdaj pa poglejmo vse možne popravke, s katerimi lahko odpravite kodo napake.

1. Posodobite ali razveljavite zadnjo posodobitev sistema Windows

Prva stvar, ki jo lahko storite, da odpravite kodo napake, je prenos najnovejše posodobitve sistema Windows. Obstaja možnost, da je do napake prišlo zaradi napake v trenutni različici sistema Windows. To napako lahko odpravite tako, da prenesete katero koli razpoložljivo posodobitev sistema Windows.

  1. Odprite meni z nastavitvami, in izberite Windows Update z leve plošče.
  2. Kliknite Preveri za posodobitve.

Windows bo zdaj poiskal in prikazal vse čakajoče posodobitve. Nadaljujte in jih namestite.

Druga možnost je, da se napaka pojavi tudi, če je težava v zadnji nameščeni posodobitvi sistema Windows. Rešitev v tem primeru je razveljavitev posodobitve. To lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite meni Start, vrsta Nadzorna plošča in pritisnite Enter.
  2. Pojdi proti Programi > Programi in lastnosti.
  3. Kliknite Oglejte si nameščene posodobitve na levi plošči.
  4. Kliknite na Odstrani poleg nedavno nameščene posodobitve in nato kliknite Odstrani znova, da potrdite svojo izbiro.

Nato znova zaženite računalnik z enim od metode za ponovni zagon sistema Windows in preverite, ali je težava s prijavo odpravljena ali ne.

2. Počistite mapo Ngc

Kot že omenjeno, obstaja več načinov za odklepanje računalnika. Če pa uporabite kodo PIN, bo vaš računalnik ustvaril namensko mapo za shranjevanje vseh podatkov PIN. Ta mapa se imenuje mapa Ngc.

Vendar se lahko mapa Ngc včasih poškoduje in prepreči prijavo v računalnik. Če želite to popraviti, boste morali počistiti vsebino mape Ngc. Evo kako:

Opomba: Za dostop in brisanje mape Ngc morate biti prijavljeni kot skrbnik.

  1. Odprite pogovorno okno Zaženi (glejte kako odpreti pogovorno okno Windows Run za več informacij) kopirajte in prilepite naslednjo lokacijo v iskalno vrstico in kliknite V redu.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. Desni klik na Mapa Ngc, in izberite Izbriši ikono v kontekstnem meniju.

To je vse. Poskusite se znova prijaviti in preverite, ali se še vedno soočate s težavo.

3. Prilagodite nastavitve TPM

The Trusted Platform Module (TPM) uporablja kriptografske ključe, da vaš računalnik varuje in varuje. Šifriranje na ravni strojne opreme TPM mora biti omogočeno, če želite uporabljati prijavo s kodo PIN za Windows. To omogočite tako:

  1. V pogovorno okno Zaženi vnesite tpm.msc in pritisnite Enter.
  2. V oknu za upravljanje TPM kliknite Akcija v zgornji vrstici in izberite Pripravite TPM iz kontekstnega menija.

Znova zaženite računalnik, da shranite spremembe.

Če je možnost »Pripravi TPM« zatemnjena, ne skrbite; to pomeni, da je TPM že konfiguriran v vašem računalniku.

4. Onemogoči hitri zagon

Večino težav z zagonom ali prijavo pogosto odpravite tako, da onemogočite hiter zagon, funkcijo za pospešitev hitrosti zagona računalnika. Veliko jih je načine za onemogočanje hitrega zagona v sistemu Windows, toda tukaj je ena od enostavnejših metod:

  1. Odprite nadzorno ploščo in pojdite proti Sistem in varnost > Možnosti napajanja.
  2. Kliknite Izberite, kaj počne gumb za vklop na levi plošči.
  3. Kliknite na Spremenite nastavitve, ki trenutno niso na voljo povezava.
  4. Počistite polje Vklopite hitri zagon škatla pod Nastavitve zaustavitve razdelek.
  5. Kliknite Shrani spremembe.

Hitri zagon mora biti zdaj onemogočen. Znova zaženite računalnik in se znova poskusite prijaviti.

5. Vklopite funkcijo priročne prijave s kodo PIN

Nastavitev pravilnika za priročno prijavo s PIN-om vam omogoča, da se odločite, kateremu uporabniku domene je dovoljena prijava s kodo PIN. Če je ta nastavitev onemogočena, se ne morete prijaviti s kodo PIN.

To nastavitev pravilnika lahko omogočite tako, da sledite spodnjim korakom:

  1. V pogovorno okno Zaženi vnesite gpedit.msc in pritisnite Enter.
  2. Pojdite na Politika lokalnega računalnika > Konfiguracija računalnika > Skrbniške predloge > Sistem > Prijavi se.
  3. Poiščite in dvokliknite Vklopite priročno prijavo s kodo PIN.
  4. Kliknite Omogoči in potem Prijavite se > v redu.

Če ne morete odpreti urejevalnika pravilnikov lokalnih skupin, obstaja velika verjetnost, da uporabljate Windows Home. Če je tako, preverite kako dostopati do urejevalnika pravilnikov lokalnih skupin v Windows Home in poskusi znova.

6. Omogočite storitev posrednika pravilnika IPsec

Naslednja rešitev na seznamu je omogočiti storitev IPsec Policy Agent. To storite tako:

  1. Zaženite meni Start, vnesite Storitve v iskalni vrstici in pritisnite Vnesite.
  2. Poiščite in dvokliknite na Agent pravilnika IPsec storitev.
  3. Kliknite spustno ikono zraven Vrsta zagona in izberite Samodejno iz kontekstnega menija.
  4. Kliknite na Začetek gumb pod Stanje storitve.
  5. Kliknite na Prijavite se > v redu da shranite spremembe.

7. Ponastavite kodo PIN

Če se še vedno soočate s težavo, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite PIN. To lahko storite tako, da sledite spodnjim navodilom:

  1. Odprite nastavitve meni s pritiskom na Win + I hitre tipke.
  2. Izberite Računi z leve plošče.
  3. Izberite Možnosti prijave Spodaj Nastavitve računa.
  4. Kliknite spustno ikono zraven PIN (Windows Hello).
  5. Izberite Pozabil sem svoj PIN povezava.
  6. Kliknite Nadaljuj v pozivu Microsoftovega računa.
  7. Vnesite kodo, poslano na vaš e-poštni naslov.
  8. Nastavite novo kodo PIN.

Odpravljanje napake pri prijavi v sistem Windows 0x80280013

Težave s prijavo v sistemu Windows so zelo pogoste. Do tega lahko pride zaradi poškodovane mape Ngc, zastarele posodobitve sistema Windows ali funkcije hitrega zagona. Ne glede na to, kaj povzroča napako pri prijavi v sistem Windows 0x80280013, jo lahko hitro odpravite z zgornjimi popravki.

Včasih lahko Windows Hello popolnoma preneha delovati. K sreči ga je enostavno vrniti na delovno pot.