Ali vidite povečan pogled, ko odprete kamero v WhatsApp? Ali vam preprečuje, da bi posneli popoln posnetek in ga delili s prijatelji in družino ali objavili v statusu?
Če je tako, je verjetno nekaj narobe z vašim WhatsAppom ali telefonom. Kako pa lahko ugotovimo, kaj povzroča težavo, in jo odpravimo? Oglejmo si različne popravke, ki bodo pomagali rešiti težavo s povečano kamero WhatsApp, da boste lahko posneli popolne fotografije v aplikaciji.
Zagotovite, da zaledje WhatsApp ni krivo
Za začetek se prepričajte, da težava ne izvira iz ozadja WhatsApp. Če želite to potrditi, pojdite na Spletno mesto ServicesDown, vrsta "WhatsApp" v zgornjo desno iskalno vrstico in pritisnite Vnesite.
V rezultatih iskanja kliknite na WhatsApp da preverite, ali ima aplikacija težave. Oglejte si tudi graf izpadov za zadnjih 24 ur. Če je prijavljenih preveč težav, ima WhatsApp morda težave.
Če pride do težave z zaledjem, jo bo WhatsApp raziskal, vse kar morate storiti pa je počakati. Če pa je težava izključno v vas, lahko začnete uporabljati spodaj navedene popravke.
1. Izključite težave s strojno opremo
Najprej izključite težave s strojno opremo, da zagotovite, da težava s strojno opremo ne povzroča, da bi bila kamera videti povečana na WhatsApp. Za to izvedite naslednje preglede:
- Preverite, ali težava ni v kameri vašega mobilnega telefona. Če želite to narediti, odprite kamero mobilnega telefona in preverite, ali se odpre povečano. Če je težava v kameri, se prepričajte, da njene nastavitve niso popačene, in naj jo pregleda tehnik.
- Temeljito očistite kamero mobilnega telefona, da zagotovite, da posneta slika ne bo videti povečana zaradi zaprašenega objektiva.
Če zgornji pregledi ne uspejo diagnosticirati glavne težave, kar pomeni, da ni težave s strojno opremo, nadaljujte z naslednjim korakom.
2. Izključite začasne napake
Če želite zagotoviti, da težava, o kateri razpravljate, ni začasna napaka, izvedite naslednje preglede:
- Zaprite aplikacijo kamere, če je odprta vzporedno s WhatsApp.
- Zaprite klepet ali meni stanja, kjer ste odprli kamero, znova odprite klepet in poskusite znova zajeti fotografijo.
- Znova zaženite aplikacijo WhatsApp, da izključite morebitne začasne težave z aplikacijo.
- Enkrat znova zaženite mobilni telefon, da se prepričate, da težave ne povzroča začasna napaka.
- Po odjavi se znova prijavite v svoj račun WhatsApp.
Če zgornji pregledi ne odpravijo težave, nadaljujte z uporabo preostalih popravkov.
3. Odjava od testiranja beta (za Android)
V programu beta testiranja WhatsApp dovoljuje omejenemu številu uporabnikov, da preizkusijo nove funkcije, ki bodo še objavljene v prihodnjih posodobitvah, preden bodo uradno izdane. Namenjen je pridobivanju povratnih informacij o novih funkcijah ter odpravljanju napak in težav v njih, da se ne prenesejo v glavno posodobitev.
Ste se pred kratkim odločili za WhatsApp beta? Če je tako, je to morda vzrok težave. Odjavite se od testiranja beta in preverite, ali odpravlja težavo. Za to sledite tem korakom:
- Obiščite stran za prenos WhatsApp Messengerja na Trgovina Google Play aplikacija
- Desno pod Ste beta tester možnost, tapnite Pusti.
- Ko Zapustite program beta prikaže se potrditveno okno, tapnite Pusti.
- Odstranite WhatsApp Messenger (Beta), ko zapustite program beta.
- Namestite različico WhatsApp Messenger, ki ni beta.
Upajmo, da bo težava odpravljena z zavrnitvijo WhatsApp Messengerja (Beta). Če ne, nadaljujte z naslednjim popravkom.
4. Zagotovite, da ima vaša naprava dovolj prostora za shranjevanje
Težave z nameščenimi aplikacijami so običajne, če v telefonu ni dovolj prostora. Torej, če vašemu telefonu vedno zmanjkuje prostora za shranjevanje, morate sprostiti prostor, da boste WhatsAppu omogočili pravilno delovanje.
Oglejte si naše članke o tem, kako počistite prostor za shranjevanje v sistemu Android in sprostite prostor v sistemu iOS da se naučite, kako to storiti učinkovito.
5. Posodobite aplikacijo WhatsApp
Kdaj ste nazadnje posodobili WhatsApp? Če aplikacije že dolgo niste posodobili pustite možnost samodejnega posodabljanja onemogočeno, to lahko pojasni, zakaj imate nepredvidene težave. Posodobite aplikacijo in težava bo samodejno odpravljena.
Če želite posodobiti WhatsApp Messenger v sistemu Android, sledite spodnjim korakom:
- Obiščite stran za prenos WhatsApp Messenger v trgovini Google Play.
- Dotaknite se Nadgradnja poleg WhatsApp Messengerja. (Če obstaja Odprto gumb namesto Nadgradnja gumb, aplikacija je že posodobljena)2 Slike
Če želite posodobiti WhatsApp Messenger v sistemu iOS, sledite tem korakom:
- Pojdite v App Store.
- V zgornjem desnem kotu tapnite ikono svojega profila.
- Na seznamu aplikacij, ki imajo na voljo posodobitev, izberite WhatsApp.
- Preprosto tapnite Nadgradnja poleg WhatsApp. Če WhatsApp tam ni naveden, je bil že posodobljen.3 Slike
Če posodobitev aplikacije odpravi težavo, pustite samodejno posodabljanje omogočeno v telefonu, da se izognete ponovni ponovitvi iste težave. Če ste aplikacijo že posodobili ali če posodobitev ne pomeni nobene razlike, nadaljujte z naslednjim popravkom.
6. Počisti predpomnilnik in podatke WhatsApp
Kopičenje predpomnjenih podatkov lahko povzroči tudi nepredvidene težave z aplikacijami. Torej, ko posodobitev aplikacije ne deluje, morate počistiti njen predpomnilnik.
Če želite počistiti predpomnilnik WhatsApp v sistemu Android, sledite tem korakom:
- Pojdite na Nastavitve > Aplikacije.
- Na seznamu nameščenih aplikacij izberite WhatsApp.
- Tapnite Shranjevanje in nato tapnite Počisti predpomnilnik v spodnjem desnem kotu.4 slike
Če želite počistiti predpomnilnik WhatsApp v sistemu iOS, sledite tem korakom:
- Odprite nastavitve aplikacijo in pojdite na Splošno.
- Klikni Shramba za iPhone.
- Na seznamu nameščenih aplikacij izberite WhatsApp.
- Tapnite Razbremenitev aplikacije.4 slike
Če brisanje predpomnilnika ne pomaga, pojdite na naslednji korak.
7. Ponovno namestite WhatsApp
Če nobeden od zgoraj navedenih popravkov ne deluje, znova namestite WhatsApp. Odstranite aplikacijo WhatsApp iz svoje naprave in jo namestite iz trgovine Google Play (za Android) ali App Store (za iOS), kot običajno.
8. Namesto tega za fotografiranje uporabite aplikacijo Camera
Upajmo, da bo ponovna namestitev aplikacije odpravila težavo. Če pa se ne, poskusite namesto tega uporabiti aplikacijo za mobilno kamero. Na ta način lahko posnamete popolne posnetke in jih delite neposredno v svojem statusu ali svojim stikom brez uporabe vmesnika kamere, vgrajenega v WhatsApp.
Zajemite popolne posnetke v aplikaciji WhatsApp
Upajmo, da boste lahko odpravili težavo s povečano kamero WhatsApp z uporabo popravkov, omenjenih v članku. Če nobeden od popravkov ne deluje, se lahko obrnete na podporo WhatsApp. Če to ne deluje, se posvetujte z lokalnim tehnikom, da zagotovite, da za težavo ni kriva resna težava s strojno opremo.
Poleg tega, če uporabljate WhatsApp za svoje podjetje, se zavedajte njegovih varnostnih tveganj in prevar, povezanih z njim, da se jim lahko izognete.
