Ena največjih prednosti uporabe aplikacij, kot sta Outlook in aplikacija Mail, je sinhronizacija med napravami – spremembe, ki jih naredite na prenosnem računalniku, se bodo odrazile v vašem telefonu ali računalniku. Te aplikacije pa se lahko občasno ustavijo pri sinhronizaciji v sistemu Windows, kot se je nedavno zgodilo z aplikacijo Mail, ki je e-poštni odjemalec, ki ga je zasnoval Microsoft.
Spodaj si oglejte, zakaj lahko aplikacija Mail preneha s sinhronizacijo v sistemu Windows in rešitve, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.
Zakaj se aplikacija Mail ne sinhronizira?
Obstaja lahko kar nekaj razlogov, zakaj se aplikacija Mail morda ne sinhronizira v sistemu Windows. Tukaj so najpogostejši:
- Aplikacija je morda zastarela. Številne zastarele aplikacije imajo težave s sinhronizacijo ter pošiljanjem ali prejemanjem e-pošte. Glede na to morate tudi zagotoviti, da uporabljate posodobljeno različico operacijskega sistema Windows.
- Nastavitve sinhronizacije v aplikaciji Mail so nepravilno konfigurirane.
- Vaš poštni račun je okužila začasna napaka ali okvara. Težava je lahko tudi v samem operacijskem sistemu, zato je pametno uporabiti orodja za pregled tako programa kot sistema.
Zdaj, ko vemo o možnih vzrokih, si poglejmo rešitve, ki vam lahko pomagajo, da se za vedno znebite te težave. Preden pa začnemo, se prepričajte, da ste povezani s stabilno internetno povezavo, saj bo večina metod za odpravljanje težav zahtevala dostop do interneta za uspešno izvedbo.
1. Posodobite svojo poštno aplikacijo
Če se soočate s kakršnimi koli težavami z aplikacijo Mail, morate najprej zagotoviti, da je aplikacija posodobljena. Zastareli programi ne le izgubijo najnovejših funkcij, ampak postanejo tudi nagnjeni k težavam, kot je ta, ki je pri roki, in ranljivi za varnostne grožnje.
Če se posodobitve aplikacije Mail ne nameščajo samodejno, sledite spodnjim korakom, da to storite ročno:
- Zaženite Microsoft Store in kliknite na Ikona knjižnice ki se nahaja spodaj levo.
- V naslednjem oknu kliknite tri pike v zgornjem desnem kotu in izberite Prenosi in posodobitve iz kontekstnega menija.
- Kliknite na Pridobite posodobitve gumb za namestitev vseh čakajočih posodobitev. Če želite samo nadaljevati s posodabljanjem aplikacije Mail, poiščite Pošta in koledar možnost na seznamu in jo kliknite. Prenos posodobitve bi se moral začeti.
- Ko je posodobitev končana, znova zaženite računalnik.
Ob ponovnem zagonu preverite, ali je težava odpravljena.
Medtem ko ste že pri tem, toplo priporočamo tudi posodobitev sistema Windows na najnovejšo razpoložljivo različico, še posebej, če posodobitev aplikacije ni odpravila težave. Obstaja tudi možnost, da se soočate s težavo zaradi težave z nezdružljivostjo, ki nastane zaradi vašega zastarelega operacijskega sistema.
Namestitev posodobitve odpravi kar nekaj tehničnih težav v sistemu, zato je vredno poskusiti. Preprosto pojdite na nastavitve > Windows Update. Kliknite na Preveri za posodobitve in namestite tiste, ki so na voljo.
2. Prilagodite nastavitve sinhronizacije aplikacije Mail
Morda imate težavo tudi zato, ker nastavitve sinhronizacije aplikacije Mail niso pravilne. Če je ta scenarij uporaben, je najlažji način za rešitev težave s prilagajanjem nastavitev.
Takole lahko nadaljujete:
- Zaženite aplikacijo Mail in pojdite na Računi razdelek.
- Z desno miškino tipko kliknite težavni račun in izberite Nastavitve računa iz kontekstnega menija.
- Kliknite na Spremenite nastavitve sinhronizacije nabiralnika v naslednjem oknu.
- Razširite spustni meni pod Prenesite novo pošto in izberite vsakih 15 minut možnost.
- V istem oknu se pomaknite navzdol do možnosti sinhronizacije in vklopite stikalo za E-naslov.
- Ko so spremembe narejene, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
3. Znova dodajte svoj račun
Če je težavo povzročila začasna napaka ali napaka, lahko tudi poskusite odstraniti svoj račun in ga nato znova dodati, da odpravite težavo. Ta preprosta metoda je delovala pri več uporabnikih, zato vam priporočamo, da jo poskusite.
Tukaj je vse, kar morate storiti:
- Zaženite aplikacijo Mail in kliknite na ikona zobnika ki se nahaja v spodnjem podoknu.
- Kliknite na Upravljanje računov.
- Izberite težavni račun in kliknite Izbriši račun iz te naprave.
Ko je račun odstranjen, ga dodajte nazaj in preverite, ali to kaj spremeni.
4. Zaženite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows
Prav tako lahko popravite hrošče in druge napake s korupcijo v aplikacijah trgovine Microsoft Store, tako da zaženete vgrajeno orodje za odpravljanje težav trgovine Windows Store, ki ga je zasnoval Microsoft (glejte pogoste težave in popravke trgovine Microsoft Store za več informacij.)
Ta pripomoček bo pregledal vaš sistem glede morebitnih težav, prepoznal težave in nato samodejno uporabil popravke. Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store boste našli v razdelku Odpravljanje težav v aplikaciji Nastavitve.
Upajmo, da bo orodje za odpravljanje težav v hipu odpravilo težavo. Medtem ko ste že pri tem, priporočamo tudi zagon dveh drugih koristnih pripomočkov za odpravljanje težav, ki sta vgrajena v Windows; SFC in DISM. Ta dva pripomočka delujeta skoraj tako kot orodje za odpravljanje težav. Pregledali bodo sistemske datoteke za morebitne težave in zamenjali problematične datoteke z bolj zdravimi primerki.
Težave s sinhronizacijo aplikacije Mail, odpravljene
Aplikacija Windows Mail je odličen e-poštni odjemalec, ki je preprostejši za uporabo in je vgrajen v sistem Windows. Toda čeprav večino časa dobro deluje, ni neobičajno, da med uporabo naletite na težave. Upamo, da je ena od zgoraj omenjenih metod odpravila težavo s sinhronizacijo e-poštne aplikacije. Če se težava nadaljuje, je dobro, da o težavi obvestite Microsoft in preklopite na drugo možnost, kot je Outlook ali Gmail, dokler težave ne odpravite.