Aplikacije Filmi in TV so zamenjale klasični Windows Media Player kot privzeto video aplikacijo v sistemu Windows 11. Vendar pa lahko zaradi omejenih možnosti predvajanja in podpore za kodek naletite na napako 0xC00D3E8C, ko poskusite predvajati video z aplikacijo.

Ta napaka se pogosto sproži zaradi nezdružljivega kodeka. Vendar pa lahko k težavi prispevajo tudi drugi dejavniki, vključno z napako v aplikaciji. Tukaj prikazujemo nekaj korakov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti to napako in predvajati predstavnostne datoteke.

1. Popravite ali ponastavite aplikacijo Filmi in TV

Windows vključuje vgrajeno orodje za popravilo odpravite začasne napake z aplikacijami Microsoft Store. S funkcijo popravila lahko odpravite težave z aplikacijo, ne da bi to vplivalo na podatke aplikacije.

Če želite popraviti aplikacijo Filmi in TV:

  1. Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
  2. Nato odprite Aplikacije zavihek v levem podoknu.
  3. Nato kliknite na Aplikacije in funkcije v desnem podoknu.
  4. Počakajte, da se naloži seznam aplikacij in poiščite Aplikacija Filmi in TV.
    5. instagram viewer
  5. Kliknite meni s tremi pikami poleg imena aplikacije in izberite Napredne možnosti.
  6. Pomaknite se navzdol do Ponastaviti in kliknite na Popravilo gumb.
  7. Ko končate, boste opazili kljukico poleg Popravilo gumb, ki označuje, da je bila operacija uspešna.
  8. Znova zaženite Filmi in TV aplikacijo in preverite morebitne izboljšave.

Če se napaka ponovi, lahko poskusite z možnostjo Ponastavi. Pred tem preverite, ali je na voljo posodobitev aplikacije, in jo namestite.

2. Posodobite aplikacijo Filmi in TV

Nove posodobitve aplikacij ponavadi prinašajo popravke napak in izboljšave delovanja. Torej, preden se odločite za ponastavitev aplikacije, preverite, ali so na voljo posodobitve in jih namestite, da vidite, ali to pomaga odpraviti napako.

Če želite posodobiti aplikacijo Filmi in TV:

  1. Zaženite Microsoft Store aplikacija
  2. Išči Filmi in TV.
  3. Kliknite na Nadgradnja gumb za prenos posodobitve. Lahko traja nekaj časa, odvisno od hitrosti internetne povezave.
  4. Kliknite na Odprto da znova zaženete aplikacijo in preverite morebitne izboljšave.

3. Ponastavite aplikacijo Filmi in TV v sistemu Windows 11

Aplikacijo Filmi in TV lahko ponastavite na privzeto stanje, da odpravite težave, ki so se sprožile zaradi poškodovanih podatkov in predpomnilnika.

Če želite ponastaviti aplikacijo Filmi in TV:

  1. Odprite Nastavitve sistema Windows panel.
  2. Pojdi do Aplikacije in kliknite na Aplikacije in funkcije.
  3. Kliknite na meni s tremi pikami zraven Filmi in TV in izberite Napredne možnosti.
  4. Pomaknite se navzdol in kliknite na Ponastaviti gumb.
  5. Preberite opozorilo in kliknite Ponastaviti za potrditev dejanja.
  6. Po ponastavitvi zaženite Filmi in TV in preverite, ali je napaka odpravljena.

4. Znova namestite aplikacijo Filmi in TV

Če se napaka sproži zaradi težave z aplikacijo, poskusite znova namestiti. Aplikacije Microsoft Store lahko odstranite na plošči z nastavitvami in s pomočjo lupine PowerShell.

Če želite odstraniti aplikacijo Filmi in TV:

  1. Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
  2. Pojdi do Aplikacije > Aplikacije in funkcije.
  3. Kliknite na meni s tremi pikami zraven Filmi in TV aplikacijo in izberite Odstrani.
  4. Kliknite Odstrani še enkrat za potrditev dejanja.
  5. Ko končate, pojdite na Stran aplikacije Filmi in TV in namestite aplikacijo.

Če želite odstraniti aplikacijo Filmi in TV z lupino PowerShell:

  1. Pritisnite Win + S in tip powershell.
  2. Desni klik na PowerShell in izberite Zaženi kot skrbnik. Kliknite ja ko vas pozove nadzor uporabniškega računa.
  3. V oknu PowerShell kopirajte in prilepite naslednji ukaz:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | odstrani-appxpaket
  4. Ko odstranite, znova zaženite računalnik.
  5. Če želite znova namestiti aplikacijo Filmi in TV, uporabite naslednji ukaz v lupini PowerShell kot skrbnik:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
  6. Znova zaženite računalnik in preverite morebitne izboljšave.

5. Namestite kodeke tretjih oseb

Če do napake pride zaradi nepodprte oblike zapisa datoteke, lahko namestite potrebne kodeke za predvajanje videa. K-Lite Codec Pack in Napredni kodeki Shark007 so med priljubljenimi kodeki, ki so na voljo za operacijski sistem Windows.

Za namestitev paketa kodekov K-Lite:

  1. Pojdi na Stran z vodnikom po kodekih K-Lite.
  2. K-Lite ponuja več izdaj svojega kodeka. Izberite in kliknite na Osnovno, Standardno oz Celotna različica da izberete izdajo, ki jo želite prenesti.
  3. Nato izberite strežnik za prenos namestitvene datoteke.
  4. Zaženite namestitveno datoteko in izberite Napredno kot način namestitve.
  5. Kliknite Naslednji.
  6. Kliknite spustni meni pod Prednostni videoigralec in izberite Aplikacija Filmi in TV.
  7. Kliknite Naslednji.
  8. V Izberite komponente počistite izbiro katere koli komponente, ki je ne želite namestiti. Če ne, pustite privzeto in kliknite Next.
  9. Nadaljujte s pritiskom Naslednji dokler ne dosežete Dodatne ponudbe programske opreme zaslon.
  10. Tukaj kliknite Zavrni.
  11. Nato kliknite na Namestite in nato kliknite na Končaj.

Zdaj poskusite predvajati video datoteko, da vidite, ali se napaka še vedno pojavlja. Če da, pojdite na Stran s kodeki K-Lite Codec Media Foundation. Tukaj lahko ročno prenesete nekatere kodeke, ki jih uporablja aplikacija Filmi in TV. Prenesite paket Appx in jih zaženite, da namestite ali posodobite potrebne kodeke.

6. Pretvorite datoteke v format MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) je niz avdio in video kodekov, ki jih je razvil Microsoft. Če imate zvočno ali video datoteko v katerem koli drugem nepodprtem formatu, lahko datoteke pretvorite v format WMA/WMV, da odpravite napako.

To je uporabno, če imate težave z nekaj datotekami in ne želite namestiti dodatne programske opreme ali kodekov v računalnik.

Tudi za pretvorbo datotek vam ni treba namestiti orodja tretje osebe. Lahko uporabite brezplačni spletni pretvorniki datotek za pretvorbo medijskih datotek v želeno obliko.

Za pretvorbo predstavnostne datoteke v format WMV sledite tem korakom:

  1. Pojdi do CloudConvert. To je spletni pretvornik datotek, ki podpira pretvorbo medijev in dokumentov.
  2. Nato kliknite na Izberite Datoteka in naložite svojo avdio/video datoteko.
  3. Nato kliknite na Pretvorba do in izberite MWA.
  4. Kliknite na Ikona nastavitev (Ikona ključa), da spremenite svoj video in avdio izhod.
  5. Kliknite na Pretvorba in počakajte, da se postopek nalaganja in pretvorbe zaključi.
  6. Ko končate, kliknite Prenesi gumb za shranjevanje videoposnetka na lokalni shranjevalni pogon.
  7. Če želite izbrisati video iz strežnika CloudConvert, kliknite Izbriši gumb (ikona X).

Aplikacijo Filmi in TV bo verjetno nadomestila nova aplikacija Media Player v sistemu Windows 11. Vendar pa obstajajo dobre alternative za aplikacijo Filmi in TV.

Ker VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic in ACG Player zasedajo prva mesta, razmislite o prehodu na naprednejši predvajalnik, če aplikacija Filmi in TV še naprej ne deluje pravilno.