Ko se vaš računalnik zruši in se soočite z modrim zaslonom smrti (BSOD), vaš sistem shrani podrobnosti o zrušitvi kot dnevnik BSOD na vnaprej določeno mesto v sistemu Windows. Te informacije vam dajejo podrobnosti o tem, kdaj je prišlo do zrušitve, kaj jo je povzročilo in včasih celo o tem, kaj storiti, da odpravite težavo.
V tem priročniku bomo najprej razpravljali o tem, kje so datoteke BSOD v sistemu Windows in nato o tem, kako jih prepoznati. Ko najdete datoteko BSOD, vam bomo pokazali, kako jo pravilno prebrati, da boste razumeli možne vzroke napake in odpravili težavo.
Kje so dnevniške datoteke BSOD v sistemu Windows?
Dnevniške datoteke BSOD najdete v pregledovalniku dogodkov, nadzorni plošči in urejevalniku registra v sistemu Windows. Spodaj smo navedli podrobne korake za iskanje teh datotek v vseh treh teh pripomočkih.
1. Poiščite in preberite dnevniške datoteke BSOD v pregledovalniku dogodkov
Pregledovalnik dogodkov je orodje, ki ga je razvil Microsoft za uporabnike za ogled sistemskih in s programom povezanih dogodkov v sistemu Windows. Z drugimi besedami, vsaka težava, na katero naletite (ne glede na to, ali gre za manjšo napako ali večjo zrušitev), bo zabeležena v pregledovalniku dogodkov za kasnejšo preiskavo in skupno rabo z Microsoftom.
Lahko si ogledate naš podroben vodnik na kaj je pregledovalnik dogodkov in kako je lahko uporaben če vam ni znano.
Datoteke dnevnika BSOD v pregledovalniku dogodkov najdete tako:
- Z desno miškino tipko kliknite ikono Windows v opravilni vrstici in izberite Pregledovalnik dogodkov iz kontekstnega menija.
- Pojdite na Akcija meni, ki se nahaja na vrhu, in izberite Ustvari pogled po meri iz kontekstnega menija.
- V naslednjem pogovornem oknu razširite spustni meni za Zabeleženo in izberite čas, ko ste naleteli na težavo.
- Zdaj se premaknite na razdelek Raven dogodka in izberite Napaka.
- Razširite spustni meni za Dnevniki dogodkov in označite polje za Dnevniki Windows.
- Kliknite v redu nadaljevati.
- Zdaj boste pozvani, da vnesete ime in opis za pogled po meri, ki ste ga pravkar ustvarili. Vnesite te podatke in kliknite v redu.
- Ko je pogled ustvarjen, se vam prikaže seznam napak, ki so se zgodile v časovnem okviru, ki ste ga izbrali prej. Te podatke lahko dodatno razvrstite v razdelku Datum in čas.
- Nato ponovno poiščite BSOD s podrobnostmi, kot sta datum in čas.
- Ko najdete ciljni dnevnik, ga kliknite.
- Za informacije o tej napaki preverite zavihka Splošno in Podrobnosti.
Ko najdete kodo napake, povezano z zrušitvijo, in vzrok, lahko poiščete rešitve v spletu ali pa se obrnete na naš vodnik, ki obravnava kako popraviti napake modrega zaslona v sistemu Windows.
2. Poiščite in preberite dnevniške datoteke BSOD v urejevalniku registra
Če uporaba pregledovalnika dogodkov iz nekega razloga ne deluje za vas, lahko uporabite drug pripomoček Windows za iskanje in preučevanje dnevniških datotek BSOD – urejevalnik registra.
Urejevalnik registra Windows je pripomoček na upravni ravni, ki vam omogoča urejanje Windows Registry. Register shranjuje informacije, povezane s komponentami strojne in programske opreme vašega sistema. Podatki v registru so shranjeni v obliki ključev in vrednosti, s spreminjanjem teh z namenskim urejevalnikom registra pa lahko prilagodite delovanje svojega sistema.
Spodaj so navedeni koraki za iskanje dnevniških datotek BSOD v urejevalniku registra. Preden nadaljujete, se prepričajte, da ste v sistem prijavljeni kot skrbnik.
- Pritisnite Win + R tipke za odpiranje Zaženi.
- V Run vnesite "regedit" in pritisnite Ctrl + Shift + Enter za zagon urejevalnika registra kot skrbnik.
- Zdaj izberite ja v pozivu za uporabniški račun.
- Ko ste v urejevalniku registra, se pomaknite do naslednje lokacije:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Nato se premaknite na desno podokno in z desno miškino tipko kliknite prazen prostor kjer koli.
- Izberite Novo > DWORD (32-bitna) vrednost.
- Poimenujte to vrednost kot DisplayParameters in dvokliknite nanj.
- Pod Podatki o vrednosti vnesite 1 in kliknite v redu.
- Ko končate, znova zaženite računalnik.
Po vnovičnem zagonu bi si morali brez težav ogledati dnevniške datoteke.
3. Poiščite in preberite dnevniške datoteke BSOD na nadzorni plošči
Tretji način iskanja in branja dnevniških datotek BSOD je prek nadzorne plošče. Za razliko od metod, ki smo jih obravnavali zgoraj, vam ta metoda nudi informacije o dnevniških datotekah v obliki grafa.
Za to metodo bomo dostopali do nadzornika zanesljivosti v sistemu. Tukaj je vse, kar morate storiti:
- V polje za iskanje v opravilni vrstici vnesite Nadzorna plošča in kliknite Odprto.
- V naslednjem oknu izberite Sistem in varnost > Varnost in vzdrževanje.
- Kliknite na Vzdrževanje in nato izberite Ogled zgodovine zanesljivosti.
- Zdaj bi morali videti graf, ki prikazuje podatke o zanesljivosti. Na grafu poiščite ikone rdečega križa in modre ikone (i), saj prikazujejo problematične dogodke.
- Kliknite vsako od ikon, da si ogledate podrobnosti. Ponavljajte postopek, da poiščete dogodek, ki ga iščete.
Predstavljene vam bodo informacije, kot je pot do okvarjene aplikacije, njeno ime, časovni žig modula za napako, koda izjeme itd. Če je ta aplikacija povzročila zrušitev BSOD, lahko poskusite končati njen postopek prek upravitelja opravil ali odstranite aplikacijo, če ni potrebna.
Dobro je tudi, da kopirate te informacije in jih pošljete Microsoftu v pregled, če ne najdete rešitve v spletu.
Naučite se brati dnevniške datoteke BSOD in odpraviti zrušitve
Napake modrega zaslona sistema Windows niso nič novega, a ker prikazujejo le sporočila, kot je »Vaš računalnik je naletel na težavo«, brez opisa vzroka, je težko najti rešitev. Razumevanje, kako brati dnevniške datoteke BSOD, vam ne more le pomagati ugotoviti točnega vzroka težave, temveč tudi najti pravo rešitev. Kadar koli komponenta povzroči zrušitev vašega sistema, jo lahko onemogočite in preklopite na boljšo alternativo, da se izognete težavi.
