Nobena skrivnost ni, da Apple zaračunava premijo za večino svojih naprav. Applove cene popravil so lahko tudi drage, zlasti za naprave višjega razreda. Eden od načinov za zaščito vaše drage naložbe je nakup podaljšanega garancijskega načrta, ki krije nenamerno škodo.
Apple to zagotavlja v obliki svoje storitve AppleCare+ in obstaja veliko razlogov, da jo razmislite pri naslednjem nakupu Maca.
1. Cena: vnaprejšnji in letni stroški
AppleCare+ za Mac je razmeroma dostopen za ljudi, ki želijo zaščititi svoje računalnike Mac. AppleCare+ za Mac lahko plačate na dva načina: letno ali izberete kritje za tri leta. Na primer, če želite pokriti 14-palčni MacBook Pro, vas lahko to stane 99 USD letno ali 279 USD za tri leta kritja—to vam daje prilagodljivost glede tega, kako dolgo nameravate obdržati svoje napravo.
Če pogosto nadgrajujete, je najbolje, da izberete letni paket, da ne boste preplačali in ga lahko kadar koli prekličete. Cene AppleCare+ se razlikujejo glede na napravo, ki jo poskušate pokriti.
Na primer, če želite zaščititi M1 MacBook Air, boste plačali 69 $ letno ali 199 $ za tri leta, vendar če želite AppleCare+ za svoj 16-palčni MacBook Pro, bo to stalo 149 USD letno ali 399 USD za tri leta pokritost. Te cene se zdijo upravičene, če jih primerjate s stroški podjetja za popravila in zamenjave strojne opreme izven garancije.
Na kakšen način želite plačati AppleCare+, se odločite ob odjavi s svojo napravo ali pa ga dodate pozneje v sistemskih nastavitvah. Če se odločite, da ga boste dodali pozneje, ne pozabite, da imate za dodajanje AppleCare+ samo do 60 dni po datumu nakupa.
Če želite izvedeti več o cenah AppleCare+ za preostalo ponudbo Apple, si oglejte naš članek, ki pokriva vaše možnosti AppleCare+ za izdelke Apple.
2. Neomejeni zahtevki za naključno škodo
Pred tem je Apple dovoljeval samo do dve nenamerni poškodbi vaše naprave na leto. Toda Apple je leta 2022 to spremenil in dovolil neomejena popravila za nenamerne incidente.
To pomeni, da tudi če poškodujete svojo napravo več kot dvakrat na leto, boste še vedno morali plačati le servisnino za zamenjavo v primerjavi z visokimi stroški brez AppleCare+. To je pomembna sprememba, še posebej, ker ljudje pogosto poškodujejo svoje računalnike MacBook na več načinov.
Cene storitev ostajajo enake; 99 USD za škodo na zaslonu ali ohišju ali 299 USD za drugo škodo, ki je bila povzročena po nesreči.
3. Prednostni dostop do podpore 24/7
Dolgo čakanje na povezavo s strokovnjakom za tehnično podporo je lahko precejšnja težava. Na srečo je še ena prednost pokritosti AppleCare+ za vaš Mac pridobitev prednostnega dostopa do podpore Apple.
Strokovnjaki so vam na voljo 24/7, če imate težave z vašim računalnikom Mac. Z agentom za podporo Apple se lahko povežete prek telefona ali spletnega klepeta.
4. Pošljite svojo napravo po pošti ali pridobite podporo na kraju samem
Apple vam dovoli, da svojo napravo pošljete po pošti v njegove servisne centre, če na vašem območju nimate trgovin Apple Store ali pooblaščenih ponudnikov storitev Apple. Apple poenostavi postopek pošiljanja vašega prenosnika tako, da na vaš naslov pošlje predplačniško pošiljko.
Vse, kar morate storiti, je, da zapakirate svoj prenosnik in ga pošljete v Applov center za popravila, kjer bodo na njem delali. Ko prispe v center za popravilo, lahko preverite stanje popravila na Applovem spletnem mestu, tako da se prijavite s svojim Apple ID-jem.
Apple lahko zagotovi tudi podporo na kraju samem za namizne računalnike, tako da pošlje tehnika v vaš delovni prostor. Če to ni prava izbira za vas, lahko vaš računalnik prevzame kurir. To bo lažje in ceneje, kot da sami pošljete namizni računalnik, kot je iMac ali Mac Pro.
5. Originalni Apple deli
Najboljši nadomestni deli za vaš Mac so nihče drug kot Applovi lastni deli. Zamenjava komponent v vašem računalniku od naključnega prodajalca, ki morda ni vreden zaupanja, lahko pozneje v življenjskem ciklu povzroči več težav z vašo napravo.
Apple se tega zaveda in deloma zato njegove naprave, kot so iPhoni, zavrnejo nadomestni del strojne opreme ali dodatno opremo, če ni dokazano, da je pristen. Zapomnite si "Ta dodatek morda ni podprt" pojavno okno?
Nepristni deli so lahko nezanesljivi, zato je pridobitev pristnega dela varnejša, da se izognete morebitni težavi na poti. Če še niste prepričani, obstajajo tudi več razlogov, zakaj ne uporabljati neoriginalnih delov za iPhone.
6. Več lokacij za vhodno podporo
Za razliko od nekaterih proizvajalcev, kot sta Samsung ali Google, ima Apple veliko fizičnih lokacij, kamor lahko prinesete svojo napravo na popravilo ali podporo. Če želite svojo napravo prinesti sami, imate dve možnosti: računalnik lahko prinesete v Apple Store ali k pooblaščenemu serviserju Apple.
Apple Stores imajo Genius Bar, ki je usposobil Applove tehnike za izvajanje popravil in reševanje kakršnih koli težav, ki bi jih morda imeli z računalnikom Mac. Ti lahko rezervirajte termin v Apple Store v Genius Baru zlahka. Z Applovim zaposlenim lahko komunicirate iz oči v oči in lahko diagnosticirajo težavo ter vam predstavijo možnosti za rešitev težave.
Po drugi strani pa je pooblaščeni ponudnik servisnih storitev Apple podjetje, ki je od Apple prejelo poseben certifikat za izvajanje popravil. Podjetje dobi dostop do pristnih Apple delov, usposabljanja, orodij in še več. Da bi ta podjetja pridobila certifikat Apple, morajo izpolnjevati več zahtev, vključno s poslovnimi, lokacijskimi, operativnimi in tehničnimi zahtevami.
Široka dostopnost teh trgovin omogoča strankam dostop do osebne podpore za strojno opremo in zagotavlja hitrejši čas za zamenjavo naprav.
Zaščitite svoj Mac z Applovo podaljšano garancijo
Dodatna zaščita za vašo napravo ni slaba stvar, predvsem ko pride do nenamerne poškodbe. Če ste pokriti, lahko prihranite na stotine dolarjev pri popravilu svojega Maca in se celo izognete nakupu novega računalnika.
Ko imate AppleCare+, boste imeli zagotovilo, da imate na več načinov, da svoj Mac popravite po dostopni ceni. In ne glede na to, ali nameravate kupiti AppleCare+ ali ne, lahko uporabite najboljše prakse za zaščito svojega Maca pred fizičnimi poškodbami.
