Vas Facebook naključno odjavi? Če se, se lahko zgodi zaradi več razlogov. Vaš račun je morda istočasno prijavljen v drugo napravo, Facebook ima morda tehnične težave na zaledju ali pa gre le za napako v brskalniku. Podobno vas lahko težava z vašim Facebook računom tudi nepričakovano odjavi.
V tem članku bomo obravnavali rešitve, ki vam bodo pomagale preprečiti, da vas Facebook naključno odjavi.
Predhodni pregledi in popravki
Najprej morate opraviti naslednje predhodne preglede in popravke, preden preidete na glavne:
- Prepričajte se, da v brskalniku hkrati nimate odprtega drugega Facebook profila.
- Znova zaženite brskalnik ali aplikacijo Facebook.
- Če imate v mobilni napravi ali brskalniku omogočen kateri koli VPN, ga onemogočite.
- Preverite, ali je aplikacija Facebook posodobljena.
- Zagotovite, da ima vaša mobilna naprava dovolj prostora za shranjevanje.
Če se po zgornjih preverjanjih in popravkih težava ponovi, uporabite naslednje odpravljanje težav...
1. Zagotovite, da se Facebook ne sooča s tehničnimi težavami
Najprej se morate prepričati, da težave ne povzročajo tehnične težave na strani Facebooka. Za to pojdite na Uradna spletna stran DownDetector in poiščite »Facebook« v iskalni vrstici v zgornjem desnem kotu zaslona.
Oglejte si graf izpadov, prikazan na spletnem mestu v zadnjih 24 urah. Če so sporočene težave previsoke, ima Facebook morda tehnične težave. Če želite potrditi izpad, obiščite Facebookov Twitter ročaj in poiščite morebitne objave.
Če težava prihaja iz Facebookovega zaledja, lahko počakate, da se odpravi. Če pa težava zadeva samo vas, začnite uporabljati naslednje popravke...
2. Zaprite Facebook na vseh drugih napravah
Facebook ne omejuje števila naprav, v katerih se lahko hkrati prijavite v svoj račun, in vse, kar počnete na eni napravi, se samodejno zrcali na drugih. V nekaterih primerih pa vas Facebook nenehno odjavlja, če ste prijavljeni v več napravah. Zato je to možnost nujno izključiti.
Torej zaprite Facebook na drugih napravah in preverite, ali to odpravlja težavo. Če vas Facebook preneha odjaviti, potem ko zaprete svoj račun v drugih napravah, je to težava z večkratno prijavo. Zato svojega računa ne uporabljajte na več kot eni napravi hkrati.
Kljub temu, če se težava nadaljuje po zaprtju Facebooka v drugih napravah, nadaljujte z naslednjim popravkom.
3. Zapustite sumljive Facebook seje
Če ste se prijavili v svoj Facebook račun na javni napravi in se niste odjavili, preden ste zapustili računalnik, je seja morda še vedno aktivna. Zato je odjava iz takšnih neznanih sej nujna, da se zagotovi, da ostane odprta samo na eni napravi in se odjavi iz drugih.
Če se želite odjaviti iz sumljive Facebook seje na spletnem mestu, sledite spodnjim korakom:
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono svojega profila.
- Pojdi do Nastavitve in zasebnost > Nastavitve.
- Pojdi do Varnost in prijava.
- Če se želite odjaviti iz seje, ki je aktivna na neznani napravi, kliknite tri navpične pike zraven in udaril Odjava.
Zapustite sumljive Facebook seje v aplikaciji Facebook
Če se želite odjaviti iz sumljive Facebook seje v aplikaciji Facebook, sledite spodnjim korakom:
- Kliknite ikono svojega profila v zgornjem desnem kotu (v sistemu Android) oz tri vodoravne črte v spodnjem desnem kotu (v sistemu iOS).
- Pojdi do Nastavitve in zasebnost > Nastavitve.
- Pojdi do Varnost in prijava.
- Če se želite odjaviti iz seje, ki je aktivna na neznani napravi, kliknite tri navpične pike zraven in udaril Odjava.
4. Prepričajte se, da težava ni specifična za račun
Ko ste prepričani, da večnamenska prijava ne povzroča težave, se prepričajte, da težava ni v vašem Facebook računu. Če želite preizkusiti svojo hipotezo, se prijavite z drugim računom (ustvarite nov račun, če ga še nimate) in si oglejte, kako Facebook to obravnava.
Če vas Facebook ne odjavi, ko uporabljate drug račun, je težava morda v vašem računu. Lahko ga dodatno preizkusite tako, da se prijavite v isti račun v drugi napravi in preverite, ali se Facebook obnaša enako.
Če gre za težavo, povezano z računom, lahko pri Facebooku zahtevate podporo, kot je razloženo na koncu tega članka. Če pa vas Facebook vrže iz vseh vaših računov, je težava morda v vašem brskalniku ali aplikacijah tretjih oseb.
5. Odstranite prijave v Facebook s spletnih mest in aplikacij tretjih oseb
Ali ste se pred kratkim prijavili na spletno mesto ali aplikacijo tretje osebe s svojim računom Facebook in ste se pozneje začeli soočati s to težavo? Če je tako, je morda vzrok ta prijava. Če želite izključiti to možnost, morate odstraniti nedavno povezane aplikacije in spletna mesta. Za to sledite spodnjim korakom:
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono svojega profila.
- Pojdi do Nastavitve in zasebnost > Nastavitve.
- Pojdi do Varnost in prijava.
- V levi stranski vrstici kliknite Aplikacije in spletna mesta.
- Kliknite Odstrani tik ob aplikaciji, s katero želite prekiniti povezavo.
- Ko se prikaže potrditveno pojavno okno, kliknite Odstrani ponovno.
Če želite odstraniti povezane aplikacije v aplikaciji Facebook, sledite spodnjim korakom:
- Tapnite ikono menija v spodnjem desnem kotu (v sistemu iOS) ali zgornjem desnem kotu (v sistemu Android).
- Pojdite na Nastavitve in zasebnost > Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije in spletna mesta Spodaj Varnost.
- Tapnite aplikacijo ali spletno stran, ki jo želite odstraniti, nato tapnite Odstrani v naslednjem oknu.
- Ko se prikaže potrditveno pojavno okno, tapnite Odstrani ponovno.4 slike
Če prekinitev povezave med aplikacijami in spletnimi mesti ne reši težave, je morda kriv vaš brskalnik.
6. Izključite težave z brskalnikom
Preden zavihate rokave in uporabite popravke, povezane z brskalnikom, se prepričajte, da brskalnik dejansko povzroča težavo. Če želite to potrditi, preklopite brskalnik in tam zaženite isti Facebook račun.
Če ste nenehno odjavljeni v drugih brskalnikih, je težava v vašem računu in ne v brskalniku. Tako lahko preskočite popravke, povezane z brskalnikom. Kljub temu, če stikalo brskalnika omogoča dostop do Facebooka, ne da bi bili odjavljeni, je težava v vašem brskalniku.
Če želite odpraviti težave, zaradi katerih vas brskalnik večkrat odjavi, uporabite spodnje popravke:
- V brskalniku odstranite vse razširitve, povezane s Facebookom. Imamo članek o odstranitev razširitev iz brskalnika; če ne poznate postopka, ga lahko preverite.
- Počistite predpomnilnik in piškotke brskalnika, da zagotovite, da zbrani podatki v predpomnilniku ne motijo. Če niste seznanjeni s postopkom, si lahko ogledate naše vodnike, ki pojasnjujejo postopek čiščenja piškotkov in predpomnilnika v Edge, Chrome, in Firefox.
Očistite predpomnilnik svoje aplikacije
Iz istega razloga, zaradi katerega smo počistili predpomnilnik v brskalniku, da bi odpravili možnosti, da bi predpomnjeni podatki povzročali težavo, morate počistiti tudi predpomnilnik aplikacije. Oglejte si naš vodnik z razlago kako počistiti predpomnilnik aplikacije v sistemu Android in iOS če tega še nikoli niste storili.
7. Prijavite težavo podpori za Facebook
Ko ste preizkusili vse druge možnosti za odpravo težave in se zdi, da nič ne deluje, morate težavo prijaviti Facebooku. To storite tako:
- Prijavite se v svoj račun.
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono svojega profila.
- Izberite Pomoč in podpora iz menija.
- Kliknite na Prijavite težavo.
- Izberite Nekaj je šlo narobe v meniju.
- Izpolnite zahtevane podatke in kliknite Predloži.
Ne dovolite, da vas Facebook naključno odjavi
Upajmo, da vam bodo popravki, opisani v članku, pomagali ugotoviti, zakaj vas Facebook naključno odjavi, in to popraviti. Če nič drugega ne pomaga, prijavite težavo Facebooku.
Tako kot vas lahko Facebook odjavi brez očitnega razloga, lahko tudi Facebook Messenger nenadoma preneha delovati.