Veliko ljudi ob razmišljanju o tehnologiji spomni na eno ime, Apple. Čeprav je podjetje začelo na skromnih začetkih, je v zadnjih dveh desetletjih zraslo v absolutnega velikana.
Danes je Apple največje tehnološko podjetje na svetu in vsako leto ostaja na vrhu svetovne prodaje naprav, izdelkov in storitev.
Nobenega dvoma ni, da je Apple trenutno velikan, toda kako dolgo lahko podjetje s sedežem v Cupertinu ostane na vrhu?
Zakaj je Apple tehnološki velikan?
Eden največjih razlogov, zakaj Apple še naprej drži naslov največjega tehnološkega podjetja, je iPhone.
Čeprav veliko ljudi prisega na Applovo linijo računalnikov Mac, so se te naprave vedno prodajale veliko manj kot njihovi konkurenti Windows in to dejstvo velja še danes. Na drugi strani je iPhone absolutna pošast. Gadgets360 poroča, da je bilo od 10 najbolj prodajanih telefonov leta 2021 sedem iPhonov.
Tudi pri tablicah ima Apple neverjetno močan oprijem na trgu. PhoneArena poroča, da so bili štirje od petih najbolje prodanih tabličnih računalnikov v prvem četrtletju 2022 iPadi. Pravzaprav je blagovna znamka iPad tako velika, da veliko ljudi vsako tablico, ne glede na to, ali jo je izdelal Apple ali ne, imenuje »iPad«.
Prodaja strojne opreme je bila za Apple neverjetno donosen posel, toda prodaja programske opreme je morda še pomembnejša. CNBC ocenjujejo, da je Apple samo v App Store v letu 2020 zaslužil približno 64 milijard dolarjev. Nobenega dvoma torej ni, da je Applova največja moč njegova stalna prevlada na trgu mobilnih naprav.
Kako je Apple postal tako priljubljen?
Čeprav ima Apple zgodovino izdelovanja najsodobnejših naprav, je opravil tudi odlično delo, ko je prepričal ljudi, da gredo ven in kupijo te izdelke. Apple že od časa iPoda dela tehnologijo kul. Mnogi se spomnijo plakatov s silhuetami iPoda iz zgodnjih 2000-ih, Applova reklama za Macintosh "1984" pa je postala kultna klasika.
Čeprav je Applovo oglaševanje povzročilo več kot le nekaj odmevov, je podjetje vedno sledilo mantri kakovosti pred količino, ko gre za njegove izdelke. Če pogledate večino spletnih mest proizvajalcev pametnih telefonov ali osebnih računalnikov, boste videli na desetine različnih linij izdelkov in naprav, med katerimi lahko izbirate.
Ogromno število naprav z dolgimi tehničnimi listi lahko zmede kupce in daje občutek, da so izdelki generični. Zdaj pa poglejte Apple. Čeprav gre za ogromno podjetje, dejansko prodaja le nekaj različnih izdelkov. Torej, če želite kupiti novo napravo Apple, imate na izbiro tri različne modele iPhone, tri različne iPade in le nekaj Macov.
Čeprav Applovi izdelki so običajno dražji kot konkurenca, so lahko dobra dolgoročna naložba. Podjetje že leta odlično podpira svoje naprave s posodobitvami programske opreme. In ena od stvari, ki je ljudem najbolj všeč pri Applovih izdelkih, je, da imajo veliko večjo vrednost kot primerljive naprave Android ali Windows.
Ekosistem Apple ohranja ljudi zasvojene
Večina podjetij ve, da je prodaja novega izdelka le prvi korak k dolgoročnemu uspehu. Po tej prvi prodaji postane glavni fokus ohranjanje strank znotraj blagovne znamke. In Apple je obvladal umetnost prodaje in ohranjanja strank zasvojenih še leta po tem.
Mnogi ljudje nočejo kupiti ničesar drugega kot iPhone zaradi tega, kako enostaven je za uporabo iOS. Čeprav iOS morda nima skoraj enake prilagodljivosti kot Android, se to oddolži s preprostostjo in varnostjo.
S prenosom te ideje v vse naprave je nastal Appleov ekosistem. Za razliko od sveta Androida in Windows, kjer naprave večinoma delujejo same, je Apple svojo celotno linijo izdelkov zasnoval tako, da brezhibno deluje skupaj.
To pomeni, da lahko sinhronizirate vsa spletna gesla z Obesek za ključe iCloud ali pa uporabite FaceTime in iMessage, da ostanete povezani, ne glede na to, ali uporabljate iPhone, iPad ali Mac. Funkcije, kot je AirDrop, pa vam omogočajo nemoteno pošiljanje fotografij in datotek v vaše naprave. Vse te majhne ugodnosti skupaj pomagajo narediti Applov ekosistem neverjetno močan.
Ali Apple začenja zaostajati?
Tudi v Cupertinu življenje ni samo sonce in mavrice. Čeprav je Apple še vedno velikan, ko govorimo o prodaji, je na obzorju tehnološkega velikana nekaj temnih oblakov.
Že leta so ljudje kritizirali Apple, ker je z iPhoneom ravnal varno. Čeprav je Apple praktično izumil pametni telefon, kot ga poznamo, se izboljšave novih iPhonov pogosto zdijo kot otroški koraki namesto velikanskih korakov naprej. Po drugi strani pa podjetja, kot je Samsung, uvajajo nove tehnologije, kot so zložljive naprave, izdelki, na katere Apple preprosto nima dobrega odgovora.
In dejstvo, da Apple pogosto noče poslušati povratnih informacij uporabnikov, mnoge ljudi prisili, da zapustijo podjetje. Ko je Apple leta 2015 predstavil svojo zloglasno metuljasto tipkovnico za MacBook, je veliko uporabnikov takoj poročalo o njenih težavah in težavah.
Vendar pa je trajalo dolgih pet let, da je Apple priznal, da je naredil napako in se vrnil na bolj tradicionalno zasnovo svojih tipkovnic MacBook. Podobno Apple še vedno sili uporabnike iPhonov v uporabo Lightning vrata namesto USB-C.
Izdelki Apple so dragi in izbira Apple pomeni, da včasih plačate več za manj.
Kaj lahko Apple stori, da ostane na vrhu?
Ko ljudje vidijo vznemirljive nove naprave, kot so zložljivi telefoni, ali ekskluzivne funkcije in aplikacije, ki manjkajo v izdelkih Apple, je to lahko težko gledati od strani.
Ostati relevanten pomeni biti v koraku s trendi in novimi tehnologijami. Če želi Apple obdržati stranke, bi moral ponuditi izdelke, ki niso le zmogljivi in enostavni za uporabo, temveč bi morali še naprej uvajati inovacije v svoji liniji izdelkov. Podjetje ima ogromno denarja, ki ga lahko porabi za raziskave in razvoj izdelkov, zato ni izgovora, da ne sledite novi tehnologiji.
Pomeni tudi, da razvijalcem daje več svobode pri ustvarjanju aplikacij in poslovanju na njegovih platformah. Apple je bil v več velikih sporih z razvijalci glede App Store. To je pripeljalo do tega, da neverjetno priljubljene aplikacije, kot je Fortnite, preprosto niso na voljo v sistemu iOS. To je velika izguba za Applove uporabnike in potrošnike kot celoto.
Samo zato, ker je Apple danes vodilni v tehnološkem svetu, še ne pomeni, da bo vedno. Celo največje tehnološko podjetje dela napake in Apple se je večkrat bližal bankrotu. Na koncu dneva ostati na vrhu katere koli panoge pomeni zagotoviti potrošnikom izdelke, ki jih želijo, in jim dati dober razlog, da se vedno znova vračajo.
Lahko Apple obdrži svojo krono?
Apple je še vedno največje tehnološko podjetje na svetu in zdi se, da se to dejstvo ne bo kmalu spremenilo.
Nobenega dvoma ni, da se Apple vsako leto sooča z vse hujšo konkurenco, vendar ne podcenjujte njegove sposobnosti ustvarjanja izdelkov, ki so neverjetno zmogljivi in enostavni za uporabo.
Nič ne traja večno, toda za zdaj je Apple preveč težko premagati.
