Ko se soočajo s hitro rastjo tehnologije umetne inteligence na današnjem trgu dela, delodajalci verjetno pomislijo na avtomatizirane procese, ki delo naredijo lažje, hitrejše in učinkovitejše. Po drugi strani pa se zaposleni verjetno bojijo izgube službe in zamenjave s strojem.
Čeprav je umetna inteligenca zasnovana tako, da nadomesti ročno delo z učinkovitejšim in hitrejšim načinom opravljanja dela, ne more preglasiti potrebe po človeškem vložku v delovni prostor. V tem članku boste videli, zakaj so ljudje na delovnem mestu še vedno neizmerno dragoceni in jih umetna inteligenca ne more v celoti nadomestiti.
1. AI nima čustvene inteligence
Čustvena inteligenca je eden od dejavnikov, zaradi katerih so ljudje vedno pomembni na delovnem mestu. Pomena čustvene inteligence v delovnem prostoru ni mogoče preveč poudariti, zlasti pri delu s strankami.
Kot družbene živali je ena od osnovnih, nespornih potreb ljudi potreba po čustveni povezanosti z našo vrsto. To povezavo dosežemo s kemično in biološko interakcijo več hormonov in čustev med vpletenimi stranmi. AI ga nima, saj obsega programsko opremo in čipe, ne bioloških celic.
Dobri lastniki podjetij in vodstveni delavci podjetij razumejo pomen nagovarjanja čustev osebja in strank. Stroj ne more doseči takšnih stopenj človeške povezanosti, medtem ko kot človek obstajajo načine za povečanje vaše čustvene inteligence.
Ne glede na to, kako dobro so stroji z umetno inteligenco programirani za odziv na ljudi, je malo verjetno, da bodo ljudje kdaj razvili tako močno čustveno povezavo s temi stroji. Zato AI ne more nadomestiti ljudi, zlasti ker je povezovanje z drugimi ključnega pomena za rast podjetja.
2. AI lahko deluje samo z vnesenimi podatki
AI lahko deluje le na podlagi podatkov, ki jih prejme. Vse, kar je več kot to, bi prevzelo več, kot zmore, in stroji niso zgrajeni tako. Torej, ko podatki, vneseni v stroj, ne vključujejo novega področja dela ali njegov algoritem ne vključuje nepredvidenih okoliščin, stroj postane neuporaben.
Te situacije so pogoste v tehnološki in proizvodni industriji, ustvarjalci umetne inteligence pa nenehno poskušajo najti začasne rešitve. Ideja, da se bodo orodja AI prilagodila vsaki situaciji, je ena od mnogih pogosti miti o umetni inteligenci.
Če se torej bojite, da se bo umetna inteligenca infiltrirala v vse industrije in odpravila povpraševanje po vaših poklicnih veščinah, ste lahko prepričani, da se to ne bo zgodilo. Človeškega razmišljanja in moči človeških možganov za analiziranje, ustvarjanje, improvizacijo, manevriranje in zbiranje informacij umetna inteligenca ne more zlahka posnemati.
3. Ustvarjalni proces umetne inteligence je omejen na podatke, ki jih prejme
Pri razmišljanju o ustvarjalnih konceptih in načinih opravljanja dela umetna inteligenca nima te človeške sposobnosti, ker, kot je bilo že ugotovljeno, lahko umetna inteligenca dela samo s podatki, ki jih prejme. Zato si ne more zamisliti novih načinov, stilov ali vzorcev opravljanja dela in je omejen na dane predloge.
Delodajalci in zaposleni vedo, kako pomembna je ustvarjalnost v delovnem prostoru. Ustvarjalnost ponuja prijeten občutek nečesa novega in drugačnega namesto dolgočasnih, ponavljajočih se dejanj, v katerih je umetna inteligenca zasnovana za delovanje. Ustvarjalnost je temelj inovativnosti.
Z ustvarjalnim mišljenjem je povezana sposobnost razmišljanja izven okvirov. Stroji so zasnovani tako, da "razmišljajo znotraj škatle". To pomeni, da lahko orodja AI delujejo le v skladu z njihovimi danimi podatki.
Po drugi strani pa lahko ljudje razmišljamo izven okvirov, pridobivamo informacije na različne načine in ustvarjamo rešitve za zapletene probleme z malo ali brez razpoložljivih podatkov. Ker umetna inteligenca nima zmožnosti razmišljanja iz okvirjev in ustvarjanja kreativnih idej za inovacije, umetna inteligenca ne more prevzeti ljudi v delovnem prostoru.
4. AI nima mehkih veščin
Mehke veščine so obvezna oprema vsakega delavca v delovnem prostoru. Vključujejo skupinsko delo, pozornost do detajlov, kritično in ustvarjalno razmišljanje, učinkovito komunikacijo in medosebne veščine, če omenimo le nekatere. te mehke veščine so iskane v vsaki panogi in jih morate razviti, če želite poklicno uspeti.
Ljudje so učeni in od njih se zahteva, da imajo te veščine; njihovo razvijanje je dragoceno za vsakogar, ne glede na položaj. Vodje podjetij jih potrebujejo za uspeh, tako kot ekipa terenskih delavcev v kateri koli industriji. Zato vam te mehke veščine dajejo prednost v delovnem prostoru pred umetno inteligenco.
Vendar pa so strojem z umetno inteligenco mehke veščine tuje. Umetna inteligenca ne more razviti teh mehkih veščin, ki so ključne za razvoj in rast na delovnem mestu. Razvijanje teh veščin zahteva višjo raven razmišljanja in čustvene inteligence.
5. Umetna inteligenca deluje zaradi ljudi
Brez človeške inteligence ne bi bilo umetne inteligence. Izraz umetna inteligenca pomeni, da jo oblikuje človek. Ljudje pišejo vrstice kode, s katero se razvija AI. Podatke, s katerimi delujejo stroji AI, vnesejo ljudje. In ljudje so tisti, ki uporabljajo te stroje.
Ker aplikacije AI še naprej rastejo, bodo tudi storitve za ljudi. Nekdo mora oblikovati procese AI stroja, ustvariti te stroje, jih upravljati in vzdrževati. To zmoremo le ljudje. Na podlagi teh dejstev lahko pogumno zavrnete vse špekulacije o tem, da umetna inteligenca prevlada nad ljudmi v delovnem prostoru.
6. Umetna inteligenca naj bi dopolnjevala človeške sposobnosti in inteligenco, ne pa tekmovala z njo
Aplikacije umetne inteligence se na delovnem mestu res vse bolj uveljavljajo in bodo nadomestile marsikatero delo, ki ga danes opravljajo ljudje. Vendar so dela, ki jih zahteva, omejena na ponavljajoče se naloge, ki zahtevajo manj intenzivno razmišljanje. Poleg tega bodo razvijajoče se zahteve na delovnem mestu ustvarile nove vloge za ljudi, ko se bo svet premikal proti bolj integrirani tehnološki pokrajini.
Poročilo avtorja Svetovni gospodarski forum kaže, da medtem ko bodo stroji z umetno inteligenco leta 2025 nadomestili približno 85 milijonov delovnih mest, bo v istem letu po zaslugi umetne inteligence na voljo približno 97 milijonov delovnih mest. Torej, veliko vprašanje je: Kako lahko ljudje delajo z umetno inteligenco, namesto da bi jih ta nadomestila? To bi moral biti naš fokus.
Ker bo v tej dobi težko, če ne celo nemogoče, živeti brez umetne inteligence in brez ljudi ne bi bilo umetne inteligence. Organizacije, ki razmišljajo v prihodnost, že razvijajo načine za vključitev človeških zmogljivosti in umetne inteligence za doseganje višjih ravni produktivnosti in inovativnosti.
Naučite se delati z umetno inteligenco, ne pa se je bati
Umetne inteligence ni nekaj, česar bi se morali bati. Vendar morate svojo igro pospešiti, da vas ne bo nadomestil AI. Izboljšajte se, bodite na tekočem z najnovejšimi trendi na svojem področju ter bodite inovativni in ustvarjalni. Tako boste sredstvo, ki ga noben delodajalec ne bi tvegal izgubiti.
Torej, ko boste naslednjič slišali, kako umetna inteligenca grozi, da bo ljudi izločila iz delovne sile, si oglejte ta članek in bodite prepričani, da bodo ljudje vedno imeli prednost pri predaji AI.
