Kako odpraviti težavo Malwarebytes »Runtime Error: Could Not Call Proc« v sistemu Windows 11/10

Mnogi uporabniki namestijo Malwarebytes, ker je to eden najboljših prosto dostopnih pripomočkov za zaščito pred zlonamerno programsko opremo. Vendar ga nekateri uporabniki ne morejo namestiti zaradi težave z napako med izvajanjem. Ti uporabniki vidijo sporočilo o napaki, ki pravi "Napaka med izvajanjem (koda): Ni bilo mogoče poklicati proc", ko poskušajo namestiti Malwarebytes.

Če naletite na to težavo, boste morda zamudili brezplačno in odlično zaščito za svoj računalnik. Kako lahko torej zagotovite, da je vaš računalnik varen, medtem ko ste v spletu? Z odpravo napake med izvajanjem! Evo kako.

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav pri namestitvi in ​​odstranitvi programa

Microsoftovo orodje za odpravljanje težav pri namestitvi in ​​odstranitvi programa bi lahko bilo koristno za odpravljanje napake med izvajanjem, saj je to težava pri namestitvi programske opreme. To orodje za odpravljanje težav je zasnovano za odpravljanje težav, ki uporabnikom preprečujejo namestitev ali odstranitev programske opreme.

Orodje za odpravljanje težav pri namestitvi in ​​odstranitvi programa lahko prenesete in zaženete takole:

1. Odprite Microsoftovo stran za prenos za Orodje za odpravljanje težav pri namestitvi in ​​odstranitvi programa.
2. Izberite Prenesite orodje za odpravljanje težav na tej spletni strani.
3. Če želite odpreti to orodje za odpravljanje težav, pritisnite Windows + E in prikaže katero koli mapo, ki vsebuje preneseno datoteko. Nato dvokliknite orodje za odpravljanje težav MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab mapa.
4. Kliknite Naslednji za ogled dveh alternativnih možnosti za odpravljanje težav.
5. Izberite Namestitev da prikažete seznam programov v orodju za odpravljanje težav.
6. Nato izberite Malwarebytes, če je na seznamu programov. Če ga ni, kliknite Ni navedeno možnost.
7. Kliknite Naslednji za začetek odpravljanja težav.

2. Izbrišite potrdila Malwarebytes

Napaka med izvajanjem se pogosto pojavi zaradi nezaupljivih potrdil Malwarebytes v osebnih računalnikih uporabnikov. Številni uporabniki so to težavo lahko rešili z brisanjem nezaupanja vrednih potrdil za Malwarebytes. To je način, kako lahko ta potrdila izbrišete v sistemu Windows 11/10:

1. Pritisnite Windows + R do odprite pogovorno okno Zaženi.
2. Vnesite certmgr.msc znotraj besedilnega polja ukaza Run.
3. Kliknite v redu za dostop do orodja Upravitelj potrdil.
4. Izberite Nezaupanja vredna potrdila na levi strani okna certmgr.
5. Kliknite Certifikati v območju Vrsta predmeta okna.
6. Potrdila Malwarebytes poiščite v Nezaupanja vredna potrdila mapo.
7. Z desno tipko miške kliknite nezaupljivo potrdilo Malwarebytes in izberite Izbriši.
8. Kliknite ja za potrditev izbrisa potrdila.
9. Ponovite prejšnje tri korake, da izbrišete vsa nezaupanja vredna potrdila, povezana z Malwarebytes, ki jih najdete.
10. Zaprite orodje Upravitelj potrdil.
11. Znova zaženite računalnik s klikom Ponovni zagon v meniju Start.
12. Poskusite namestiti programsko opremo Malwarebytes.

3. Spremenite lokacijo začasne mape

Druga težava, ki bi lahko povzročila napako med izvajanjem, je, če mapa Windows %TEMP% ni na pričakovani lokaciji. V tem primeru bi lahko težavo z napako med izvajanjem rešila obnovitev te mape na privzeto lokacijo. Če želite to narediti, nastavite postavitev mape %TEMP% z nekaterimi ukazi CMD, kot sledi:

1. Odprite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Vnesite ta ukaz za nastavitev Temp in pritisnite Vnesite:

   set TEMP=C:\Windows\temp 

3. Nato izvedite ta ukaz:

   set TMP=C:\Windows\tmp 

4. Na koncu vnesite naslednje besedilo ukaza in pritisnite Vrnitev:

   cd"%USERPROFILE%\Prenosi"

5. Zaprite aplikacijo Ukazni poziv.
6. Odprite stran za prenos Malwarebytes za najnovejšo različico te programske opreme.
7. Nato izberite Brezplačen prenos za dom možnost.
8. Kliknite preneseno MBSetup.exe datoteko z desnim gumbom miške in izberite Zaženi kot skrbnik da preverite, ali lahko namestite Malwarebytes.

Orodje za podporo Malwarebytes je pripomoček za odpravljanje težav, posebej zasnovan za odpravljanje težav z Malwarebytes. Ta pripomoček je čisto lahko odpravi napako med izvajanjem tako, da izbriše vse ostanke datotek Malwarebytes, ki jih najde. S tem pripomočkom se lahko odločite tudi za ponovno namestitev programske opreme proti zlonamerni programski opremi.

Takole lahko odpravite napako med izvajanjem s tem orodjem za podporo:

1. Odprite Orodje za podporo Malwarebytes stran za prenos.
2. Pomaknite se navzdol do Kako uporabljam orodje za podporo Malwarebytes? in kliknite na povezavo Prenesite najnovejšo različico programa Orodje za podporo Malwarebytes.
3. Odprite Raziskovalec datotek (ikona mape knjižnice v opravilni vrstici) in odprite kateri koli imenik, ki vsebuje namestitveni program Malwarebytes Support Tool.
4. Odprite datoteko, ki ste jo pravkar prenesli, da odprete čarovnika za namestitev Malwarebytes Support Tool.
5. Izberite Sprejmite licenčno pogodbo potrditveno polje in kliknite Naslednji za namestitev.
6. Kliknite orodje Napredno zavihek.
7. Pritisnite čisto gumb.
8. Izberite ja v pogovornem oknu Malwarebytes Cleanup.
9. Kliknite v redu da znova zaženete računalnik po postopku čiščenja.
10. Po ponovnem zagonu sistema Windows izberite ja v pozivu Reinstall Malwarebytes for Windows, ki se običajno samodejno odpre. Ali pa prenesite in odprite čarovnika za namestitev za Malwarebytes, da namestite programsko opremo, če tega pogovornega okna ne vidite.

5. Zaženite preglede uvajanja in servisiranja slik ter preverjanja sistemskih datotek

Poškodba sistemske datoteke je še en možen vzrok za to napako pri namestitvi Malwarebytes. Če želite to odpraviti, je najbolje, da zaženete pregledovanje sistemskih datotek. Priporočljivo je tudi, da zaženete skeniranje uvajanja in servisiranja slik, da odpravite težave s sliko sistema Windows. To so koraki za izvajanje obeh pregledov:

1. Odprite ukazni poziv.
2. Zaženite pregled razmestitve in servisiranja slik tako, da izvedete ta ukaz:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. Če želite zagnati preverjevalnik sistemskih datotek, vnesite to besedilo in pritisnite Vrnitev:

   sfc /scannow

4. Počakajte, da orodje SFC konča skeniranje in prikaže sporočilo o izidu.

Ko končate pregled, poskusite znova namestiti Malwarebytes, da vidite, ali je težava odpravljena.

Če še vedno poskušate odpraviti napako med izvajanjem po uporabi rešitev od ena do pet, zaženite skeniranje CHKDSK, da preverite stanje trdega diska vašega računalnika. Morda je prišlo do napake HDD ali SSD, ki povzroča težave pri namestitvi v vašem računalniku. Orodje CHKDSK (Check Disk) lahko popravi vse odkrite napake datotečnega sistema.

Skeniranje CHKDSK lahko zaženete znotraj ukaznega poziva tako:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Nato vnesite in izvedite ta ukaz za preverjanje diska:

   chkdsk C: /f /r

3. Pritisnite Y na tipkovnici, da načrtujete preverjanje diska za ponovni zagon sistema.
4. Zaprite ukazni poziv in izberite Windows Ponovni zagon možnost.
5. Po ponovnem zagonu počakajte, da skeniranje preveri diska opravi svoje.

Namestite Malwarebytes v Windows 11/10

Potrjene rešitve napak med izvajanjem v tem priročniku bodo verjetno odpravile to napako, da boste lahko namestili in uporabljali Malwarebytes. Vendar ne moremo obljubiti, da bodo odpravili to težavo z namestitvijo za vse. Če potrebujete nadaljnja navodila za odpravljanje težav z napako med izvajanjem, lahko pošljete zahtevo za podporo na spletnem mestu Malwarebytes.