Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Napaka »Bootstrapper je prenehal delovati« je težava Microsoft Office in Windows, o kateri so uporabniki poročali na številnih forumih. Uporabniki, ki so prijavili to težavo, pravijo, da se med nameščanjem Officea ali ko poskušajo zagnati aplikacijo iz te zbirke pojavi napaka »Bootstrapper je prenehal delovati«. Kakor koli že, uporabniki zaradi te težave ne morejo uporabljati Officea v sistemu Windows.

To sporočilo o napaki se sklicuje na Microsoft Setup Bootstrapper, ki je komponenta zbirke Microsoft Office (Microsoft 365). Ali vas je tudi napaka »Bootstrapper je prenehal delovati« zmešala? Tako lahko odpravite to težavo Bootstrapperja v sistemu Windows.

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav pri namestitvi in ​​odstranitvi programa

Številni uporabniki so rekli, da jim je orodje za odpravljanje težav z namestitvijo in odstranitvijo programa Microsoft pomagalo odpraviti napako zagonskega programa Microsoft Office. To je orodje za odpravljanje težav, ki uporabnikom preprečujejo namestitev ali odstranitev programske opreme. Orodje za odpravljanje težav z namestitvijo in odstranitvijo programa ni vključeno v sistem Windows, vendar ga lahko prenesete in zaženete po naslednjih korakih:

instagram viewer

  1. Odprite Orodje za odpravljanje težav pri namestitvi in ​​odstranitvi programa stran za prenos.
  2. Izberite Prenesite orodje za odpravljanje težav možnost na tej Microsoftovi strani.
  3. Če želite odpreti to orodje za odpravljanje težav, kliknite pripeto bližnjico v opravilni vrstici File Explorerja in prikličite katero koli mapo, ki vsebuje preneseno datoteko.
  4. Dvokliknite a MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab mapa.
  5. Izberite Naslednji da začnete z odpravljanjem težav.
  6. Kliknite na Namestitev možnost.
  7. Izberite programsko opremo, pri kateri imate težave z namestitvijo (v tem primeru Microsoft Office) in kliknite orodje za odpravljanje težav Naslednji gumb znova.
  8. Nato izberite a Da, poskusi odstraniti oz Ne, poskusite z drugimi popravki možnost glede na želje.

2. Onemogočite ali odstranite protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev

Nekateri uporabniki so navedli, da so protivirusna orodja drugih proizvajalcev preveč zaščitna, ki blokirajo namestitveni program Microsoft Officea, da povzročijo to težavo. Zato vam priporočamo, da vsaj poskusite onemogočiti protivirusni ščit drugih proizvajalcev, ki je nameščen na vašem računalniku. Če želite to narediti, kliknite ikono protivirusnega pripomočka v sistemski vrstici z desnim gumbom miške in izberite možnost za onemogočanje ščita.

Vendar pa bo odstranitev protivirusne programske opreme verjetneje zagotovila, da ne bo v nasprotju s postopkom namestitve Officea. Če onemogočanje varnostne programske opreme ne pomaga, poskusite odstraniti protivirusni pripomoček drugega proizvajalca. Protivirusno orodje lahko odstranite z metodo v našem vodniku o odstranitev programske opreme v sistemu Windows.

3. Zaženite orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov za namestitveno datoteko

Orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov je še eno, ki lahko pride prav pri odpravljanju napake Bootstrapper. To orodje za odpravljanje težav lahko odpravi težave z združljivostjo za Officeovo namestitveno datoteko. Poskusite izbrati zagon orodja za odpravljanje težav z združljivostjo za datoteko namestitvenega programa Office na naslednji način:

  1. Pritisnite Win + E in se pomaknite do mape, ki vsebuje vaše nastavitve Officea.
  2. Z desno miškino tipko kliknite datoteko Office setup.exe in izberite Prikaži več možnosti > Odpravljanje težav z združljivostjo.
  3. Izberite Preizkusite priporočene nastavitve uporabiti testno vožnjo.
  4. Pritisnite Preizkusite ta program gumb.
  5. Kliknite orodje za odpravljanje težav Naslednji možnost.
  6. Izberite Da, shrani te nastavitve možnost, če čarovnik za nastavitev med preskusom ni imel težav.
  7. Nato po odpravi težav poskusite namestiti Office.

4. Ponovno omogočite razporejevalnik opravil z urejanjem registra

Objave uporabnikov na forumu so potrdile, da lahko ponovno omogočanje razporejevalnika opravil z urejanjem registra odpravi to napako Bootstrapperja. Tako lahko na videz povzroči to težavo onemogočen načrtovalnik opravil, do katerega Officeove storitve nimajo dostopa. Takole lahko znova omogočite ta pripomoček z urejevalnikom registra:

  1. Kliknite na Začetek gumb opravilne vrstice z desnim gumbom miške in izberite Teči Bližnjica menija Power User.
  2. Nato vnesite regedit znotraj pogovornega okna Zaženi in kliknite v redu za zagon.
  3. Odprite ta registrski ključ: 
    Računalnik\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
  4. Kliknite na Urnik tipko v levi stranski vrstici, da jo izberete.
  5. Dvokliknite na Začetek DWORD.
  6. Vnos 2 znotraj Podatki o vrednosti škatla za Začetek DWORD.
  7. Izberite v redu za izhod iz okna DWORD.
  8. Zaprite urejevalnik registra in izberite ponovni zagon namizja/prenosnika.

5. Izbrišite registrski ključ AppCompactFlag

To je še en popravek nastavitve registra, ki je deloval pri nekaterih uporabnikih. Vključuje odstranitev obstoječe namestitve Officea v vašem računalniku in brisanje ključa AppCompatFlags v registru. To potencialno rešitev napake Bootstrapperja lahko uporabite v naslednjih korakih:

  1. Najprej odstranite katero koli Officeovo programsko opremo iz računalnika prek programov ali funkcij ali z Microsoftovim orodjem za odstranitev. to Microsoftova stran vključuje možnost prenosa za ta pripomoček za odstranjevanje in navodila za odstranitev Microsoft Officea na kateri koli način.
  2. Naslednji, prikličite urejevalnik registra kot je navedeno v prvih nekaj korakih prejšnje resolucije.
  3. Izbrišite katero koli pot v naslovni vrstici urejevalnika registra.
  4. Vnesite to AppCompatFlags mesto v naslovni vrstici in pritisnite Vrnitev: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags
  5. Za varnostno kopiranje z desno miškino tipko kliknite AppCompatFlags tipko in izberite Izvozi. Izberite mapo za izvoz ključa in kliknite Shrani.
  6. Nato kliknite z desno miškino tipko AppCompatFlags in izberite njegovo Izbriši možnost.
  7. Kliknite na ja potrditveni gumb za brisanje tega ključa in njegovih podključev.
  8. Zaprite okno urejevalnika registra in znova zaženite Windows.

6. Uporabite čisti zagon

Uporaba čistega zagona bo odstranila zagonske elemente in storitve tretjih oseb, ki se samodejno zaženejo v ozadju. Podobno je zagon sistema Windows v varnem načinu vendar na noben način ne vpliva na voznike. Ta metoda odpravljanja težav bo verjetno odpravila konflikte programske opreme v ozadju, ki lahko povzročijo napako »Bootstrapper je prenehal delovati«.

Če želite uporabiti čisti zagon, morate z MicrosoftConfig in upraviteljem opravil onemogočiti vse zagonske elemente in storitve drugih proizvajalcev. Imamo vodnik o izvajanje čistega zagona v sistemu Windows ki vključuje navodila za uporabo te morebitne rešitve.

Ko nastavite čisti zagon, morate samo znova zagnati Windows. Nato preverite, ali se po čistem zagonu sistema Windows pojavi napaka Bootstrapper.

Mimogrede, za nekatere programske pakete je potrjeno, da so v sporu z Microsoft Officeom in povzročajo napako Bootstrapper. IOBit Uninstaller, Advanced System Care in Citrix Virtual Desktops (prej XenDesktop) so trije programski paketi, ki so lahko v konfliktu z Officeom. Če ste namestili katerega od teh programskih paketov, jih poskusite odstraniti, da zagotovite, da ne morejo povzročati težav.

Postanite spet produktivni z Microsoft Officeom

Potencialne rešitve v tem priročniku so najpogosteje potrjeni popravki napake Microsoft Office Bootstrapper. To ne pomeni, da bodo delovali za vse, vendar bodo običajno rešili težavo z Bootstrapperjem. Če po uporabi teh resolucij še vedno poskušate odpraviti to težavo, se obrnite na Microsoftovo tehnično podporo za Microsoft Office.