Kako popraviti, da se aplikacija Skype ne odpre v sistemu Windows 11/10

Skype je privzeta aplikacija za sporočanje sistema Windows 10, ki jo mnogi uporabniki uporabljajo za ohranjanje stikov s stiki. Kljub temu se aplikacija Skype včasih ne odpre uporabnikom sistema Windows. Nekateri uporabniki lahko vidijo sporočilo o napaki, ko se Skype ne odpre. Vendar pa se v drugih primerih ne začne brez vrganja sporočila.

Odpravljanje neodpiranja Skypea je pomembno za vse tiste uporabnike, ki se zanašajo na to aplikacijo za pošiljanje neposrednih sporočil ali opravljanje video klicev. Ali je vaša aplikacija Skype imela težave v sistemu Windows 10 ali 11? Če je tako, lahko sledite tem korakom za odpravljanje težav, da popravite, da se Skype ne zažene v vašem računalniku.

1. Preverite nastavitve mikrofona in spletne kamere za Skype

Najprej preverite, ali so potrebne nastavitve mikrofona in spletne kamere omogočene za Skype. Ne pozabite, da aplikacija potrebuje dostop do spletne kamere in mikrofona vašega računalnika. Te nastavitve v sistemu Windows 11/10 lahko preverite tako, da sledite tem korakom:

1. Zaženite Nastavitve s pritiskom na Windows gumb + jaz ključi.
2. Nato izberite Nastavitve' Zasebnost zavihek ali kategorijo.
3. Izberite Kamera za dostop do nastavitev spletne kamere.
4. Preklopite na Dostop do kamere možnost.
5. Pomaknite se po navedenih aplikacijah in vklopite dostop za aplikacijo Skype.
6. Nato se vrnite v prejšnji meni in izberite Mikrofon dovoljenja aplikacije.
7. Prepričajte se, general Dostop do mikrofona možnost je vklopljena.
8. Kliknite preklopno stikalo Skype pod Dovolite aplikacijam dostop do vašega mikrofona za vklop dostopa do mikrofona za to aplikacijo.

2. Zaženite Skype v načinu združljivosti

Pri novih različicah sistema Windows se včasih lahko pojavijo težave z združljivostjo Skype. Če se torej odločite za zagon Skypea v načinu združljivosti, lahko nekaterim uporabnikom pomagate pri zagonu aplikacije. Poskusite nastaviti to aplikacijo, da se izvaja v načinu združljivosti s sistemom Windows 8, kot sledi:

1. Odprite upravitelja datotek Windows 11/10 s pritiskom na Raziskovalec datotek gumb v opravilni vrstici.
2. Odprite katero koli mapo, v kateri je vaša aplikacija Skype. Sledi privzeti imenik za aplikacijo UWP Skype v sistemu Windows 10:

   C:\ProgramDatoteke\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype

3. Z desno miškino tipko kliknite aplikacijo Skype in izberite Lastnosti.
4. Izberite Kompatibilnost za ogled nastavitev tega zavihka.
5. Nato izberite Zaženite ta program v združljivem načinu potrditveno polje in kliknite Windows 8 v spustnem meniju.
6. Izberite Prijavite se da shranite nastavitve združljivosti.

Imenik WindowsApps, ki vključuje aplikacijo Skype UWP, je v sistemu Windows 10 omejena mapa. Za dostop do te mape boste morali prevzeti lastništvo. Oglejte si naš vodnik o prevzem lastništva map v sistemih Windows 10 in 11 za podrobna navodila.

3. Izberite možnosti Popravi in ​​ponastavi Skype

The Popravilo in Ponastaviti možnosti za odpravljanje težav v sistemu Windows pomagajo uporabnikom popraviti aplikacije, ki ne delujejo pravilno. Zato je vredno preizkusiti te možnosti za popravljanje aplikacije Skype, ki se ne zažene. Tako lahko izberete Skype Ponastaviti in Popravilo opcije:

1. Odprite Aplikacije in funkcije za ogled seznama nameščenih aplikacij Windows.
2. Pomaknite se navzdol do Skypea in kliknite to aplikacijo meni s tremi pikami gumb. V sistemu Windows 10 izberite to aplikacijo, da si ogledate njene možnosti.
3. Kliknite Napredne možnosti da prikažete gumbe za odpravljanje težav.
4. Izberite Popravilo da uporabite morebitni popravek, ki ne bo vplival na podatke Skypa.
5. Če je Popravilo gumb ne deluje, kliknite Ponastaviti za brisanje podatkov Skypea.

4. Skeniraj sistemske datoteke

Težave z zagonom aplikacije se lahko pojavijo tudi zaradi poškodovanih sistemskih datotek. Torej je verjetno, da je sistemska datoteka, ki jo Skype potrebuje, v vašem računalniku poškodovana.

Z orodjem SFC v ukazni vrstici lahko preverite in popravite poškodovane sistemske datoteke tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Pritisnite Windows + S tipke in vnos cmd znotraj iskalne vrstice.
2. Izberite Zaženi kot skrbnik za ukazni poziv znotraj pripomočka za iskanje.
3. Zaženite orodje za servisiranje slik uvedbe pred skeniranjem SFC, tako da izvedete ta ukaz:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

4. Če želite začeti skeniranje SFC, vnesite ta ukaz in pritisnite Vnesite:

   sfc /scannow

5. Zdaj počakajte, da preverjevalnik sistemskih datotek opravi svoje in prikaže rezultat znotraj okna ukaznega poziva.

5. Preimenujte podatkovno mapo Skype

Preimenovanje podatkovne mape Skype je rešitev, ki je delovala pri nekaterih uporabnikih, ki so morali popraviti, da se Skype ne odpira. S tem boste ob naslednjem zagonu aplikacije ustvarili svežo novo podatkovno mapo Skype. Takole lahko preimenujete to podatkovno mapo v File Explorerju:

1. Prvič, zaženite Windows v varnem načinu (izberite Varen način z omrežjem).
2. Pritisnite Windows + R tipke za prikaz pogovornega okna Zaženi.
3. Vrsta %podatki aplikacije% znotraj Odprto polje.
4. Kliknite v redu za ogled mape v gostovanju.
5. Z desno miškino tipko kliknite podatkovno mapo Skype in izberite Preimenuj iz kontekstnega menija.
6. Vnos Skype_2 znotraj besedilnega polja za mapo.
7. Nato zaprite Raziskovalec in poskusite znova zagnati Skype.

6. Začasno izklopite požarni zid Windows Defender

Skype je aplikacija, za katero je internetna povezljivost nujna. Zato se prepričajte, da požarni zid Windows Defender ne blokira te aplikacije. Poskusite začasno onemogočiti požarni zid z naslednjimi koraki, da vidite, ali je to kaj pomembno:

1. Zaženite Windows Search (Windows + S) in vnesite ključno besedo Požarni zid Windows Defender znotraj besedilnega polja.
2. Izberite rezultat iskanja za programček nadzorne plošče požarnega zidu Windows Defender.
3. Kliknite na Vklopite ali izklopite požarni zid Windows Defender možnost na levi za dostop do možnosti za onemogočanje WDF.
4. Preverite Izklopite požarni zid Windows Defender možnost za nastavitve zasebnega in javnega omrežja v meniju Prilagodi nastavitve.
5. Kliknite v redu da shranite in zaprete nastavitve požarnega zidu.
6. Zdaj poskusite zagnati Skype, potem ko onemogočite požarni zid.

Če se vaša aplikacija Skype zažene, jo je verjetno blokiral požarni zid. Znova vklopite požarni zid in nato preverite dovoljenja njegove aplikacije za Skype. Razmislite o ogledu našega vodnika na omogočanje aplikacij prek požarnega zidu Windows Defender za podrobnosti o omogočanju Skypa prek WDF.

7. Ponovno namestite Skype

Ponovna namestitev Skypea bo zamenjala vse datoteke aplikacije. Ta rešitev bo verjetno obravnavala težave, ki jih povzročajo poškodovane ali manjkajoče datoteke aplikacije. To so koraki za ponovno namestitev Skypea v sistemu Windows:

1. Pojdi do Aplikacije in funkcije v nastavitvah. Če uporabljate Windows 11, pojdite na Aplikacije namesto v levem podoknu.
2. Kliknite Skypeov menijski gumb ali izberite to aplikacijo v Aplikacije in funkcije.
3. Izberite Skype Odstrani možnost. Kliknite Odstrani znova, da potrdite izbrano možnost.
4. Nato pojdite na Skype stran za prenos.
5. Kliknite na Prenesite Skype za Windows 10 in 11 možnost ponovne namestitve aplikacije UWP.
6. Kliknite Odprite Microsoft Store da odprete Skypeovo stran MS Store.
7. Pritisnite Skype Dobiti gumb za ponovno namestitev.

Druga možnost je, da znova namestite namizno različico Skypea, ki je lahko bolj zanesljiva. To storite tako, da odprete spustni meni in kliknete Pridobite Skype za Windows možnost na strani za prenos. Nato odprite prenesenega čarovnika za namestitev za Skype, da namestite namizno programsko opremo.

8. Ponastavite svoje omrežje

Skype se prav tako ne zažene zaradi težav, povezanih z omrežjem. Ponastavitev omrežne konfiguracije računalnika v sistemu Windows lahko odpravi takšne težave. Če niste prepričani, kje začeti, smo pripravili namenski vodnik ponastavitev omrežnih nastavitev v sistemu Windows 11.

Brez težav uporabljajte Skype v računalniku z operacijskim sistemom Windows

Vsaj eden od korakov za odpravljanje težav, o katerih smo razpravljali tukaj, bo opravil svoje delo in odpravil težave z zagonom, s katerimi ste se srečevali pri Skypeu v računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10.

Upoštevajte, da so ti popravki zagnali Skype za mnoge uporabnike. Vendar pa lahko kot alternativo uporabite aplikacijo brskalnika Skype, če vam ne zadoščajo.