Zdravstvene ustanove so glavne tarče kibernetskih napadov in različnih oblik goljufij. Ne glede na to, ali ste delavec ali pacient, na kaj morate biti pozorni?
Čeprav je vsak vidik delovanja zdravstvenega varstva bistvenega pomena za dobro počutje bolnikov, je kibernetska varnost visoko uvrščena med najbolj kritične komponente.
Zmožnost dokumentiranja, organiziranja in enostavnega dostopa do zdravstvenih kartotek pacientov izboljša kakovost storitev, ki jih prejmejo. Ko pa so te informacije izgubljene ali ogrožene zaradi kibernetskih groženj in napadov, tvegajo, da bodo izgubili življenje. Razumevanje teh kibernetskih tveganj in kako jih preprečiti je reševalno.
Kaj je kibernetska varnost v zdravstvu?
Kibernetska varnost v zdravstvu se nanaša na tehnične ukrepe, ki jih zdravstvene organizacije sprejmejo za zaščito podatkov svojih bolnikov in zaščito njihove zasebnosti pred kibernetskimi grožnjami in napadi.
Zasebnost podatkov je v zdravstvu izjemnega pomena zaradi občutljivosti zdravstvenih kartotek pacientov, zato jo morajo deležniki spoštovati za vsako ceno. Pomembno je omeniti, da grožnje, ki lahko ogrozijo kibernetsko varnost zdravstvenega varstva, niso samo zunanje, temveč tudi notranje.
V kibernetski varnosti zdravstva obstajajo tako zunanje kot notranje grožnje. Prvi je od neznancev, drugi pa od ljudi v zdravstveni ustanovi. Tako kot lahko kibernetski kriminalec napade zdravstveno ustanovo zaradi zlonamernih dobičkov, lahko tudi zdravstveni delavec namerno ali nenamerno razkrije občutljive zapise bolnikov.
Kibernetska varnost v zdravstvu preprečuje zunanje in notranje grožnje ter zmanjšuje škodo po kršitvi podatkov.
Kakšna so pogosta kibernetska tveganja v zdravstvu?
Zdravstvene ustanove ne hranijo samo občutljivih zdravstvenih kartotek bolnikov. Prejemajo tudi velike vsote plačil. Akterji kibernetskih groženj si želijo pridobiti podatke o plačilu pacientov, da se lahko vključijo v krajo identitete in finančne goljufije.
Medicinska podjetja se morajo seznaniti s pogostimi kibernetskimi tveganji na svojem področju.
Lažno predstavljanje
Lažno predstavljanje je postopek, pri katerem se akter grožnje predstavlja kot zakonita oseba ali institucija in vas zvabi, da z njim delite zaupne informacije. Napadalec upošteva, da morda ne boste pripravljeni deliti informacij, zato vas zavede, da odprete ali kliknete vsebino, okuženo z zlonamerno programsko opremo, ki mu omogoča dostop do vašega omrežja. Ta vrsta vsebine ima običajno občutek nujnosti, vzbuja strah pred zamudo (FOMO) in je pogosto predobra, da bi bila resnična.
Ker zdravstvene organizacije skrbijo za javnost, prejemajo veliko e-poštnih sporočil in drugih sporočil. Akter grožnje se zlahka pretvarja, da je bodoči pacient ali poslovni partner, in sproži lažno predstavljanje.
Ransomware
Ransomware je tehnika napada, ki jo hekerji uporabljajo, da prevzamejo nadzor nad vašim omrežjem in vas zaklenejo iz njega. Šifrirajo datoteke v vašem sistemu, zaradi česar težko odprete datoteke brez ključev za dešifriranje. Ko to storijo, od vas zahtevajo odkupnino kot pogoj, da ponovno pridobite svoj sistem.
Zdravstvene organizacije so nagnjeni k napadom izsiljevalske programske opreme ker imajo odkupnine vredne podatke. Raje bodo plačali, kot pa dovolili, da bi napadalci razkrili ali ogrozili zaupne podatke svojih pacientov.
Napad na dobavno verigo
Napadi na dobavno verigo so napadi s katerega koli od več področij v dobavni verigi. Zdravstvene ustanove sodelujejo z različnimi partnerji in dobavitelji, ki ponujajo izdelke in storitve, ki jih uporabljajo pri svojem delovanju. Da bi bilo njihovo delovanje nemoteno, tem tretjim osebam odobrijo pooblaščen dostop do svojega omrežja.
Če zdravstvene organizacije zavarujejo svoje omrežje z nadzorom dostopa, lahko vsiljivci izkoristijo dostop tretjih oseb za izvedbo napadov. Ko dobijo poverilnice za prijavo partnerja ali dobavitelja, bodo lahko dostopali do omrežja organizacije.
5 načinov za merjenje kibernetskih tveganj v zdravstvu
Učinkovit način, da zdravstvene ustanove zavarujejo svoja digitalna sredstva, je merjenje kibernetskih tveganj. S tem bodo lahko okrepili svojo varnostno infrastrukturo. Kako se lahko tega lotijo?
1. Izvedite ocene tveganja
Številne grožnje in ranljivosti v zdravstvenih ustanovah se stopnjujejo s škodljivimi učinki, če se zadržijo ali ostanejo neopažene. Te institucije morajo izvajati ocene tveganja z verodostojnimi okviri, kot je okvir za oceno tveganja Nacionalnega inštituta za standarde in tehnologijo (NIST). ugotoviti njihove varnostne slabosti.
Pogosti kibernetski varnostni incidenti kažejo, da je sistem zelo nagnjen k napadom, in zahtevajo temeljito oceno tveganja. Da bi kar najbolje izkoristili oceno tveganja, jo morajo izvajalci zdravstvenih storitev izvajati redno, vsaj dvakrat letno.
2. Pridobite popolno vidljivost
Učinkovito merjenje tveganj je odvisno od pokritosti vidnosti. Tveganja ne obstajajo v vakuumu: razvijajo se od znotraj. Za merjenje tveganj v sistemu zdravstvenega varstva morajo ponudniki identificirati vsa svoja digitalna sredstva, vključno z aktivnimi aplikacijami in storitvami. Če bi ta sredstva pustili brez nadzora, bi lahko povzročili škodo, zato morajo razumeti, kako naprave delujejo, in zagotoviti potrebno varnostno infrastrukturo, da jih zaščiti pred nevarnostjo.
Vidnost pomaga zdravstvenim organizacijam pri varovanju napadalne površine njihovega sistema, tako da jim omogoča implementacijo učinkovito upravljanje napadalne površine. Prav tako postanejo seznanjeni s potencialnimi tveganji, preden se izrodijo.
3. Ocenite odzivni čas
Čas je bistvenega pomena za kibernetsko varnost v zdravstvu. Ne gre za vprašanje, »če« bodo kibernetski kriminalci ciljali na vaše omrežje, temveč »kdaj«. Kako hitro bo vaša varnostna obramba dosegla priložnost? Zamude v odzivnem času na incident lahko povzročijo izgubo kritičnih podatkov.
Zdravstvene organizacije morajo določiti povprečni čas odziva na incident in preučiti njegovo učinkovitost pri blaženju napadov. Prizadevajte si, da se odzovete v najkrajšem možnem času in uporabite najboljše varnostne prakse za zaščito svojih sredstev.
4. Sprejmite standardizirane varnostne okvire
Rezultati merjenja tveganja so najbolj natančni, če akterji uporabljajo merilne metrike standardiziranih ogrodij kibernetske varnosti. Zaradi strogih varnostnih zahtev v zdravstveni industriji so bolnišnice na boljšem izvajanje okvirov, kot so prakse kibernetske varnosti v zdravstveni industriji (HICP), ki jih priznava oblasti.
Če svoje ravni varnosti primerjajo s smernicami HICP, lahko zdravstvene organizacije ugotovijo svoja tveganja za kibernetsko varnost in jih ustrezno rešijo na podlagi opisanih priporočil.
5. Uporabite peer benchmarking
Zdrava konkurenca med zdravniškimi organizacijami povečuje kakovost njihovega delovanja nasploh. Vzajemna primerjalna analiza je primerjava storitev, strategije in delovanja ene organizacije s storitvami druge. Zdravstvenim organizacijam omogoča dostop do svoje kibernetske varnosti zunaj njihovega neposrednega okolja in razmišljanje o širši družbi.
Nekdo bi morda mislil, da je varnostna infrastruktura njihove bolnišnice v skladu s standardi, toda ko jo primerjajo z drugo bolnišnico, lahko ugotovijo, da na nekaterih področjih zaostaja. Ta primerjava vam pomaga opaziti varnostne pomanjkljivosti in vas vodi v pravo smer za izboljšave.
Izboljšajte zdravstveno varstvo z učinkovito kibernetsko varnostjo
Dnevne operativne podrobnosti zdravstvenih ustanov se lahko razlikujejo, a vsem je skupen cilj reševanja življenj. Digitalizacija pacientovih kartotek je ključna za poenostavitev izvajanja zdravstvenega varstva, ti zapisi pa so lahko uporabni le, če so varni.
Zaščita zdravstvenih sistemov je zmaga za vse – tako ali drugače bomo imeli od tega koristi vsi, še posebej, ko bodo naši ljubljeni ali mi potrebovali zdravniško pomoč.
Z večjo varnostjo zdravstvenega varstva bodo lahko ponudniki zdravstvenih storitev preprosto ustvarili in dostopali do kartotek svojih pacientov ter izvajali najboljše zdravljenje.