Kako odpraviti napako pri povezavi Spotify Code 4 v sistemih Windows 10 in 11

Spotify je ena najboljših aplikacij za Windows za pretakanje in nalaganje glasbe. Vendar pa nekateri uporabniki Spotifyja ne morejo pretakati in prenašati glasbe s to aplikacijo zaradi kode napake 4. Koda napake 4 je težava s povezljivostjo Spotify s sporočilom, ki pravi: »Ni zaznane internetne povezave«. Kljub temu lahko uporabniki še vedno odprejo in si ogledajo spletna mesta, ko se pojavi ta težava.

Uporabniki, ki morajo popraviti kodo napake 4, ne morejo uporabljati spletne aplikacije Spotify. To pomeni, da stvari, kot sta radio in pretakanje, ne delujejo. Tako lahko popravite kodo napake Spotify 4 v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 ali 11.

1. Zaženite ukaz Flush DNS

Ena potrjena rešitev za kodo napake 4 je izpiranje predpomnilnika DNS. Predpomnilnik DNS (Domain Name System) je lokalno skladišče naslovov IP v vašem računalniku. Vaš spletni brskalnik pridobi podatke iskanja DNS iz tega predpomnilnika.

Če počistite predpomnilnik DNS, boste izpraznili in osvežili njegove podatke. Predpomnilnik DNS lahko počistite tako, da v ukaznem pozivu ali Zaženi zaženete ukaz za izpiranje DNS. Oglejte si naš vodnik o kako splakniti DNS v sistemu Windows za nadaljnje podrobnosti o uporabi te rešitve.

2. Izberite možnost HTTP v Spotifyju

Spotify vključuje alternativne nastavitve proxyja, ki jih lahko izberete, da konfigurirate, kako se ta aplikacija povezuje z internetom. Spreminjanje možnosti posrednika v HTTP domnevno lahko razreši kodo napake 4. Izberete lahko HTTP možnost v Spotify, kot sledi:

1. Odprite aplikacijo Spotify.
2. Kliknite gumb uporabniškega imena na vrhu Spotifyja, da si ogledate njegov meni.
3. Izberite nastavitve za ogled možnosti Spotify.
4. Kliknite na Vrsta posrednika spustni meni za izbiro HTTP.
5. Nato izberite Znova zaženite aplikacijo nanesti.

3. Spremenite nastavitve strežnika DNS

Koda napake 4 se pogosto pojavi, ker Spotify ne more prepoznati privzetega strežnika DNS vašega računalnika, ki ga je nastavil vaš ponudnik internetnih storitev. V takem scenariju aplikacija ne more pravilno naložiti zahtevanih spletnih virov, kar povzroči napako 4. Številni uporabniki so to težavo rešili tako, da so strežnik DNS svojih osebnih računalnikov spremenili v splošno priznani Googlov DNS.

Naš vodnik po spreminjanje strežnika DNS v sistemu Windows objava vključuje navodila po korakih za uporabo te rešitve prek nadzorne plošče in nastavitev med drugimi metodami. Za Googlove naslove boste morali nastaviti prednostne in alternativne nastavitve strežnika DNS. Vnos 8.8.8.8 za želeni strežnik DNS in 8.8.4.4 za alternativno nastavitev DNS.

4. Popravite register

Nekateri uporabniki Spotifyja so potrdili, da je spreminjanje vrednosti DWORD v registru zanje razrešilo napako 4. Ti uporabniki so spremenili vrednost EnableActiveProbing DWORD, ki je bila v njihovih osebnih računalnikih nastavljena na 0 (onemogočeno). To so koraki za popravljanje kode napake 4 z urejanjem registra:

1. Pritisnite iskalno polje Win + S vroča tipka.
2. Če želite poiskati urejevalnik registra, vnesite regedit znotraj Vnesite tukaj za iskanje škatla.
3. V iskalnem orodju izberite urejevalnik registra.
4. Nato kliknite znotraj naslovne vrstice na vrhu urejevalnika registra, da počistite trenutno lokacijo v njem.
5. Pojdite na internetni ključ tako, da vnesete naslednjo pot:

   Računalnik\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

6. Nato z desno miškino tipko kliknite EnableActiveProbing DWORD in izberite Spremeni.
7. če EnableActiveProbing je nastavljeno na 0, počistite Podatki o vrednosti škatla. Nato vnesite 1 znotraj tega podatkovnega polja.
8. Izberite v redu za shranjevanje novega EnableActiveProbing vrednost.

5. Izključite Spotify iz protivirusne programske opreme

Morda boste morali popraviti kodo napake 4 zaradi motenj protivirusne programske opreme v aplikaciji Spotify. Protivirusne aplikacije tretjih oseb in varnost Windows lahko blokirajo internetno povezljivost Spotifyja. Izberete lahko, da Spotify izključite iz protivirusne zaščite, tako da ga dodate na seznam izjem (zaupanja vredna programska oprema), ki ga vključuje večina varnostnih aplikacij.

Naš članek o nastavitev varnostnih izključitev sistema Windows vključuje navodila za dodajanje programske opreme na seznam izjem te aplikacije. Če uporabljate protivirusno orodje drugega proizvajalca, poiščite seznam izključitev na zavihku z nastavitvami. Spletno mesto protivirusne programske opreme bo verjetno vsebovalo tudi smernice za uporabo seznama izključitev.

6. Izklopite požarni zid Windows Defender

Požarni zid Windows Defender je komponenta varnosti sistema Windows za filtriranje omrežnega prometa. Če izklopite ta požarni zid, lahko odpravite napako 4, če Spotify prek njega ni dovoljen. WDF lahko izklopite, kot je opisano v našem vodniku onemogočanje požarnega zidu Windows Defender.

Če bi ta rešitev delovala, ni dobro, da požarni zid ostane onemogočen. Odprite seznam dovoljenih aplikacij požarnega zidu Windows Defender in tam izberite potrditvena polja Spotify, da dovolite tej aplikaciji prek njega. Oglejte si naš vodnik o omogočanje aplikacij prek požarnega zidu Windows za nadaljnje podrobnosti.

Seveda lahko številni samostojni požarni zidovi tretjih oseb blokirajo Spotify. Če ste namestili požarni zid drugega proizvajalca, ga poskusite onemogočiti in preverite, ali to odpravlja napako 4. Nato dodajte Spotify med njegove dovoljene aplikacije in znova vklopite požarni zid, če ga.

7. Znova namestite Spotify

Ponovna namestitev Spotifyja bi lahko odpravila neznane razloge za pojav kode napake 4 in zagotovila vsaj, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije. Vendar upoštevajte, da boste s ponovno namestitvijo aplikacije izbrisali sezname predvajanja Spotify. Varnostno kopirajte (izvozite) vse sezname predvajanja, ki jih želite obdržati, da jih lahko obnovite. Nato znova namestite Spotify z naslednjimi koraki:

1. Pritisnite gumb menija Start in izberite Vse aplikacije (v sistemu Windows 11).
2. Pomaknite se navzdol do aplikacije Spotify v meniju Start.
3. Z desno miškino tipko kliknite Spotify in izberite Odstrani.
4. Če ste namestili namizno aplikacijo Spotify, se odprejo programi in funkcije, med katerimi lahko izberete programsko opremo in kliknete Odstrani. Izberejo lahko uporabniki, ki so namestili aplikacijo UWP Spotify Odstrani na potrditveni poziv.
5. Nato odprite Spotify Windows stran za prenos.
6. Kliknite Prenesi da dobite namestitveni program za namizno aplikacijo Spotify.
7. Odprite upravitelja datotek Raziskovalca skupaj z mapo, v katero je prenesen Spotify.
8. Dvokliknite na SpotifySetup.exe datoteko, da odprete čarovnika za namestitev in namestite Spotify.

Druga možnost je namestitev aplikacije Spotify UWP (Universal Windows Platform) v trgovini Microsoft Store. Kliknite na Pridobite ga v trgovini Microsoft Store na povezani strani za prenos Spotify, da prikažete stran trgovine MS te aplikacije. Nato kliknite na Pridobite aplikacijo Store > Odprite Microsoft Store možnosti in izberite Dobiti za namestitev aplikacije UWP.

Spet uživajte v Spotify Music Online

Obstaja velika verjetnost, da bo vsaj ena metoda za odpravljanje težav s sistemom Windows v tem priročniku odpravila kodo napake Spotify 4 v vašem računalniku. Gre za popravke, ki so jih potrdili uporabniki in obravnavajo najpogostejše razloge za pojav napake 4. Ko je ta težava s povezavo aplikacije rešena, lahko spet uživate v najboljši spletni glasbi in radiu, ki jih ponuja Spotify.