Odkar je ChatGPT postal viralen, je tehnološka industrija obsedena z idejo o klepetalnih robotih AI in o tem, kako bodo vplivali na nas. Pravzaprav Microsoft zdaj integrira klepetalnega robota, podobnega ChatGPT, neposredno v Bing in ga poimenuje "novi Bing", zasnovan tako, da prekine Googlov monopol v prostoru.
Kot je bilo pričakovano, se je Google maščeval s predstavitvijo lastnega klepetalnega robota z imenom Bard, ki je del iskalnika Google. Veliko vprašanje je, kako bodo ti iskalniki bližnje prihodnosti, ki jih poganja AI, spremenili internet? Čeprav še nič ni gotovo, bi vam moralo naslednjih šest napovedi dati idejo o tem, kaj lahko pričakujete.
1. Uporabniki bodo prejeli takojšnje odgovore prek klepeta
Temeljni cilj Klepetalni roboti z umetno inteligenco, kot je ChatGPT Bard pa uporabnikom prihrani čas. Trenutno, če na primer iščete poizvedbo v Googlu, se vam prikaže neskončen seznam člankov in od njih se pričakuje, da boste ročno našli odgovor tako, da jih boste prebrali dovolj. Če dobro pomislite, ta metoda ni zelo učinkovita.
Ko na primer nekoga vprašate nekaj v resničnem svetu, ne pričakujete dolgega izčrpnega komentarja, ki podrobno opisuje vse o temi. Namesto tega pričakujete kratek, prilagojen odgovor na podlagi izkušenj, ki uporablja primere in metafore ter je lahko razumljiv. Če pozneje želite izvedeti več podrobnosti, jih spodbudite, naj podrobneje razložijo.
To je točno tisto, kar AI iskanje poskuša posnemati. Poskuša odpraviti naporno iskanje po internetu in ponuditi takojšnje, ustrezne in natančne odgovore, ne da bi morali sami opraviti vse trdo delo, da bi to ugotovili. A kot lahko ugibate, ni tako enostavno.
Še vedno jih je veliko težave z AI chatboti kot so netočnost, pristranskost in nagnjenost k ponavljanju. Reševanje teh dolgoročnih težav bo zahtevalo veliko povratnih informacij uporabnikov, da bo algoritem bolje prepoznal namen in kontekst vaših iskalnih poizvedb.
2. Iskanje bo postalo bolj pogovorno
Ko danes iščete poizvedbo na internetu, tega ne storite na način, ki bi bil naraven, ampak na način, za katerega mislite, da ga bo algoritem razumel. To pomeni, da se od vas pričakuje, da boste vnesli specifične ključne besede in imeli vsaj osnovno znanje o žargonu industrije, ki ustreza vaši poizvedbi.
Torej, namesto iskanja "kam naj grem letos na počitnice?" iščete "10 najboljših počitniških destinacij v letu 2023." To počnemo, ker uporabljamo iskalnik se instinktivno počuti kot preiskava in je zato metodičen, pogovor s klepetalnim robotom pa se lahko dojema kot več pogovorno. To pomeni, da se boste lahko odločili za bolj naraven jezik.
3. Preverjanje dejstev bo postalo pomembna kariera
Netočnost je in bo morda največja težava iskanja z umetno inteligenco v bližnji prihodnosti. Ker je njihova razpoložljivost vse večja, si predstavljamo, da bi lahko večina ljudi počasi prešla od lastnega raziskovanja k zaupanju klepetalnemu robotu in njegovemu verjenju na besedo. To je zelo nevarno iz očitnih razlogov.
Za boj proti temu je zelo verjetno, da bosta Google in Microsoft najela ogromne ekipe, namenjene preverjanju dejstev in omejevanju širjenja napačnih informacij. Na enak način, kot je moderiranje ključni del družbenih medijev, bo preverjanje dejstev postalo ključni del iskanja z umetno inteligenco.
Iskanje z umetno inteligenco bo naredilo spletno nakupovanje veliko bolj priročno. Namesto da bi morali pregledovati več izdelkov več ustvarjalcev, lahko klepetalnega robota preprosto vprašate za najboljša priporočila kategorije izdelkov, ki jih iščete.
Lahko ga celo prosite, da primerja specifikacije in cene ter takoj prejme povzetek funkcij in omejitev izdelkov, ki se vam zdijo zanimivi, nato pa preprosto izberete enega s seznama. Povzetek bo vseboval tudi povezavo do Amazona, tako da lahko takoj skočite na platformo in kupite izdelek.
V tej celotni situaciji sta edina zmagovalca ti in Amazon. Toda ustvarjalci, publikacije in ocenjevalci izdelkov se bodo znašli v težkem položaju in verjetno ne bodo želeli, da se njihova vsebina uporablja za povzemanje prek chatbota.
5. Vsebina, ki jo je napisal človek, bo prednostna naloga
Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco, tehnično ni v nasprotju z Googlovimi smernicami za iskanje, vendar je podjetje pojasnilo, da "z uporabo avtomatizacija – vključno z umetno inteligenco – za ustvarjanje vsebine s primarnim namenom manipulacije uvrstitve v rezultatih iskanja je kršitev naših pravilniki o neželeni pošti."
V bistvu lahko vsebino, ustvarjeno z umetno inteligenco, uporabite kot predlogo, ne pa kot končni izdelek. Uporaba ChatGPT za domačo nalogo je ena stvar, vendar uporaba za pisanje komercialne vsebine ni samo neetična, ampak tudi dolgoročno zelo slaba ideja.
Ekskluzivne lastnosti za vsebino, ki jo je napisal človek kot so izvirnost, predhodne izkušnje, presoja, pripovedovanje zgodb in edinstvena perspektiva, bodo v dobi iskanja z umetno inteligenco postali bolj dragoceni. Zakaj? Ker na enak način, kot ljudje sovražijo odgovarjanje na samodejne klice podjetij, ljudje verjetno tudi ne bi želeli brati članka, za katerega vedo, da ga ni napisal pravi človek.
6. Spletna mesta bodo izgubila iskalni promet
Videli smo, kako bo iskanje z umetno inteligenco pomagalo uporabnikom prihraniti čas in potencialno ustvariti več delovnih mest, vendar še nismo obravnavali slona v sobi: monetizacije. Sčasoma bo iskanje z umetno inteligenco postalo dovolj zadovoljivo, da uporabniki ne bodo več čutili potrebe po obiskovanju spletnih strani. To je super za uporabnike, a nočna mora za publikacije.
Internet, kot ga poznate danes, deluje na podlagi prihodkov od oglasov. Če ljudje prenehajo brati članke, bodo publikacije izgubile promet in prihodek od oglasov. Če izgubijo prihodke od oglasov, ne morejo plačati svojega osebja. Če ne morejo plačati svojega osebja, se nova vsebina ne proizvaja. In če ni proizvedene nove vsebine, ti klepetalni roboti AI nimajo česa povzeti. Sčasoma internet umre.
Microsoftov odgovor na ta argument je, da bodo ljudje še vedno želeli kopati globlje in klikati spletne strani, čeprav imajo pomočnika chatbota. Toda temu morda ni tako.
Kot smo videli pri porastu drugih kratkih vsebin, se večina ljudi verjetno ne bi želela truditi s tem da če že dobivajo kratke in hitre odgovore na svoja vprašanja, tudi če je to za ceno izgube kontekstu. Le čas bo pokazal, kako se bodo stvari odvijale.
Doba iskanja z umetno inteligenco je tu
Glede iskanja z umetno inteligenco je še vedno na stotine vprašanj in negotovosti, ki jih je treba obravnavati. Kot tehnološki geeki smo resnično navdušeni nad tem, da se stvari razvijajo in izkusimo, kako nam lahko tehnologija koristi. Vendar se zdi, da ima ta novi način iskanja tudi nekaj slabosti.
Morda boste prihranili ogromno časa kot uporabnik, ki bo prejel hiter povzetek vaših poizvedb, toda če ni več spodbude za vaše najljubše ustvarjalce in publikacije, od kod bo prišla nova vsebina? Ostajamo radovedni in pozorni, da vidimo razvoj, ki se letos odvija med drugimi tehnološkimi trendi.