Včasih se Windows zmede glede tega, katera zvočna naprava kaj predvaja. Popravite ga s temi koraki.
Zvočna naprava v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows lahko hkrati predvaja zvok iz več virov. Vendar pa se zvok včasih preneha predvajati z napako »to napravo uporablja druga aplikacija«.
Ta napaka je pogosto primer nepravilno konfigurirane storitve Windows Audio. Včasih je težava z zvokom posledica poškodovanega gonilnika zvočne naprave. Tukaj vam pokažemo, kako odpravite napako »to napravo uporablja druga aplikacija« in obnovite zvok v sistemu Windows.
1. Zaženite Windows Audio Troubleshooter
Windows ima vgrajeno orodje za odpravljanje težav z zvokom za iskanje in odpravljanje težav s predvajanjem zvoka. Orodje za odpravljanje težav išče pogoste težave z zvokom in jih poskuša samodejno odpraviti.
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav z zvokom:
- Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
- V Sistem zavihek, kliknite na Odpravljanje težav.
- Kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav.
- Nato kliknite Teči gumb za Predvajanje zvoka. Počakajte, da orodje za odpravljanje težav z zvokom poišče težave. Nato izberite prizadeto zvočno napravo in kliknite Naslednji.
- Sledite navodilom na zaslonu in preverite, ali je napaka odpravljena.
2. Onemogoči ekskluzivni način za zvočno napravo
Privzeto lahko aplikacije Windows prevzamejo izključni nadzor nad zvočno napravo. Čeprav omogočanje te možnosti ne bi smelo povzročati težav, lahko nekatere aplikacije preprečijo, da bi napravo uporabljale druge zvočne storitve. Če želite odpraviti težavo, onemogočite izključni način, da aplikacijam preprečite prevzem izključnega nadzora nad zvočno napravo.
Če želite onemogočiti ekskluzivni način za zvočno napravo v sistemu Windows:
- Pritisnite Win + I odpreti nastavitve.
- V Sistem zavihek, kliknite na Zvok.
- Pomaknite se navzdol in kliknite Več nastavitev zvoka.
- Izberite zvočno napravo v Zvok pogovorno okno in kliknite Lastnosti gumb.
- Odprite Napredno zavihek v Lastnosti dialog.
- Počistite polje Dovoli aplikaciji, da prevzame izključni nadzor nad to napravo in Dajte prednost aplikaciji ekskluzivnega načina opcije.
- Kliknite Prijavite se in v redu da shranite spremembe.
Znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena in ali zvočna naprava znova deluje.
3. Spremenite vrsto zagona storitve Windows Audio Service
Storitev Windows Audio je odgovorna za upravljanje zvočnih naprav, povezanih z vašim računalnikom. Če je storitev onemogočena ali ne deluje, lahko vaša zvočna naprava preneha delovati.
Privzeto je nastavljen tako, da se samodejno zažene, ko vklopite napravo. Preverite, ali je Vrsta zagona za Windows Audio nastavljena na Ročno. Če je odgovor pritrdilen, ga znova konfigurirajte za samodejni zagon, da odpravite težave z zvokom.
Če želite spremeniti vrsto zagona storitve Windows Audio:
- Pritisnite Win + R odpreti Teči.
- Vrsta storitve.msc in kliknite v redu odpreti Storitve snap-in.
- V Storitve okno, poiščite in dvokliknite Windows Audio storitev.
- Kliknite na Začeti vnesite spustni meni in izberite Samodejno.
- Kliknite Prijavite se in v redu da shranite spremembe.
- Če storitev ne deluje, z desno miškino tipko kliknite Windows Audio in izberite Začetek.
- Zaprite snap-in Storitve in znova zaženite računalnik. Po ponovnem zagonu bi morala vaša zvočna naprava ponovno začeti delovati.
4. Onemogočite in znova omogočite zvočno izhodno napravo
Zvočno napravo lahko začasno onemogočite in znova omogočite, da odpravite morebitne napake, ki povzročajo okvaro naprave. Ti lahko onemogočite zvočno napravo z uporabo aplikacije Nastavitve in upravitelja naprav.
Če želite onemogočiti zvočno napravo, z desno miškino tipko kliknite zvočno napravo in izberite Onemogoči napravo v Upravitelj naprav. Nato z desno miškino tipko kliknite zvočno napravo in Omogoči napravo. Zaprite upravitelja naprav in preverite morebitne izboljšave.
5. Odstranite in znova namestite zvočno napravo in gonilnik
Težave z zvokom lahko odpravite tudi tako, da odstranite zvočno napravo in povezane gonilnike. Ponovna namestitev zvočne naprave lahko pomaga, če je težava z zvokom posledica poškodovanih zvočnih gonilnikov.
Če želite odstraniti zvočno napravo v sistemu Windows:
- Pritisnite Win + X odpreti WinX meni.
- Izberite Upravitelj naprav za jedilnik.
- V upravitelju naprav razširite Avdio vhodi in izhodni del.
- Z desno miškino tipko kliknite svojo zvočno napravo in izberite Odstrani napravo.
- Preberite opozorilo in kliknite Odstrani za potrditev dejanja. Počakajte, da se naprava odstrani.
Na odstranjeni zvočni napravi boste morda videli rumen klicaj. Za ponovno namestitev gonilnika kliknite mapa in izberite Iskanje sprememb strojne opreme. To bi moralo znova namestiti zvočno napravo in gonilnik. Če ne, znova zaženite računalnik. Ko se sistem znova zažene, bo Windows znova namestil manjkajoči gonilnik zvočne naprave in obnovil zvok v vašem računalniku.
6. Izvedite povrnitev gonilnika
Če imate zunanjo zvočno kartico in ste namestili posodobitev, poskusite vrniti gonilnik nazaj. Nova posodobitev gonilnika lahko včasih povzroči več težav, kot jih namerava odpraviti. S funkcijo povrnitve gonilnika naprave v upravitelju naprav lahko razveljavite spremembe in znova namestite starejšo različico gonilnika.
Ti lahko povrnite gonilnik z upraviteljem naprav Windows. V upravitelju naprav razširite Krmilniki za zvok, video in igre razdelek. Nato odprite lastnosti zunanje zvočne kartice, da izvedete povrnitev.
Če je možnost Povrni gonilnik zatemnjena, to pomeni, da možnost ni na voljo za izbrano napravo. V tem primeru odstranite obstoječi gonilnik zvočne naprave in prenesite starejšo različico gonilnika s spletnega mesta proizvajalca zvočne kartice. Proizvajalec vaše zvočne kartice ima morda na voljo tudi novejšo različico gonilnika. Če je na voljo, namestite najnovejšo različico in preverite morebitne izboljšave.
7. Namestite čakajoče posodobitve sistema Windows
Če je težava specifična za Windows, lahko težavo odpravite z namestitvijo čakajočih posodobitev za Windows. Preverite stran s posodobitvami sistema Windows za novejše posodobitve in jih namestite, da vidite, ali to pomaga rešiti težavo.
Če želite namestiti posodobitev sistema Windows, pojdite na Nastavitve > Windows Update in kliknite Preveri za posodobitve. Windows bo zaslon zapolnil z vsemi čakajočimi posodobitvami. Namestite lahko posodobitve ali selektivno namestite katere koli posodobitve zvočnih naprav.
8. Preverite, ali obstaja spor v aplikacijah tretjih oseb
Če se težava ponovi, preverite, ali je prišlo do spora med aplikacijami tretjih oseb. Z mešalnikom glasnosti si lahko ogledate aplikacije, ki dostopajo do zvočnih naprav, in zaprete problematično aplikacijo, da odpravite težavo. Evo, kako to storiti.
- Pritisnite Win + R da odprete Run.
- Vrsta sndvol in kliknite v redu da odprete Volume Mixer.
- The Aplikacija bodo prikazane vse aplikacije, ki uporabljajo vašo zvočno napravo.
Če želite zapreti aplikacijo, odprite sistemski pladenj, z desno miškino tipko kliknite ikono aplikacije in izberite Prenehati. Aplikacijo lahko tudi prisilno zaprete z upraviteljem opravil. Če se težava ponovi, odstranite problematično aplikacijo, da obnovite zvok v računalniku.
Popravljanje napake zvočne naprave, ki jo uporablja druga aplikacija
Ta napaka je pogosto posledica težave z gonilnikom zvočne naprave. Če želite odpraviti napako, preverite, ali je na voljo nov gonilnik. Če ne, izvedite povrnitev, da namestite prejšnjo različico gonilnika. Prav tako onemogočite izključni dostop aplikacij do zvočnih naprav in konfigurirajte storitev Windows Audio za samodejni zagon.